±Û·Î¹ú ½ÃÀåÁ¶»ç±â°üÀÎ °¡Æ®³Ê´Â ¿ÃÇØ ÁÖ¿ä Àü·«±â¼ú Áß Çϳª·Î 'ÃÊÀÚµ¿È(Hyperautomation)'¸¦ ²Å¾Ò´Ù. °¡Æ®³Ê ¹ßÇ¥¿¡ µû¸£¸é 2021³âµµ RPA ½ÃÀå±Ô¸ð Àü¸ÁÄ¡´Â 18¾ï9000¸¸ ´Þ·¯(¾à 2Á¶994¾ï¿ø) ±Ô¸ð´Ù. ¶Ç Äڷγª¿Í ±×¿¡ µû¸¥ °æ±â ħü·Î Àü ¼¼°è ´ë±â¾÷ Áß 90%°¡ 2022³â±îÁö RPA¸¦ µµÀÔÇÒ °ÍÀ¸·Î ³»´ÙºÃ´Ù.
Åõºñ¼ÒÇÁÆ®´Â "ÀÚ»ç ³Ø»çÅ©·ÎÇ÷§Æû°ú ¿¢½ºÇ÷§Æû µµÀÔ ±â¾÷µéÀÌ ½Ã½ºÅÛ °íµµÈ¸¦ °èȹÇÒ ¶§ RPA µµÀÔÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î °ËÅäÇÑ´Ù"¸ç "RPA È®Àå ¼Ö·ç¼ÇÀÎ RPA Ä¿³ØÅ͸¦ ÅëÇØ °´Ã¼ ÀνÄÀ» Áö¿øÇÏ°í ½Ã½ºÅÛ Áß´Ü ¾øÀÌ À¯¿¬ÇÏ°í Æí¸®ÇÑ RPA È®ÀåÀ» Áö¿øÇÑ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
½ÇÁ¦·Î RPA µµÀÔ ½Ã À̹ÌÁö ¹æ½ÄÀ̳ª Å° ÀÔ·Â ¹æ½ÄÀ¸·Î °³¹ßÇÏ´Â °æ¿ì ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, ±×¸®µå µîÀÇ º¹ÇÕ ÄÄÆ÷³ÍÆ®¿¡ ´ëÇØ ½ºÅ©·Ñ ¿µ¿ª ¹ÛÀ» ÂüÁ¶Çϰųª ¼ûÀº ¿µ¿ª¿¡ Á¢±ÙÇØ¾ß ÇÏ´Â °æ¿ì ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÑ´Ù.
RPA Ä¿³ØÅÍ´Â ³Ø»çÅ©·ÎÇ÷§Æû°ú ¿¢½ºÇ÷§Æû ±â¹Ý RPA °³¹ßµµ±¸³ª ¾÷¹« ÇÁ·Î±×·¥¿¡ °´Ã¼ ´ÜÀ§ Á¢±Ù°ú Á¤º¸ Á¦°øÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¼ûÀº µ¥ÀÌÅ͸¦ Á÷Á¢ ÂüÁ¶ÇÏ´Â ±â´ÉÀÌ Å¾ÀçµÅ ÀÖ¾î °³¹ß »ý»ê¼º°ú ÆíÀǼºÀ» ³ô¿©ÁØ´Ù.
¶ÇÇÑ RPA ¿öÅ©ÇÃ·Î¿ì ±¸Çö ½Ã ±âÁ¸ ÅøÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ¾×ƼºñƼ ¿Ü¿¡µµ RPA Ä¿³ØÅÍ Àü¿ë ¾×ƼºñƼ¸¦ º°µµ Á¦°øÇÑ´Ù. ÇØ´ç ¾×ƼºñƼµéÀº ¿öÅ©ÇÃ·Î¿ì ³»¿¡¼ ÇÔ²² »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ÀÚÀ¯·Î¿î ±â´É È®ÀåÀº ¹°·Ð À̹ÌÁö ÀνĹæ½Ä °³¹ß ´ëºñ 30% ¾×ƼºñƼ »ç¿ëÀý°¨ È¿°ú°¡ ÀÖ´Ù´Â °Ô ȸ»ç ÃøÀÇ ¼³¸íÀÌ´Ù. ÀÌ ¹Û¿¡µµ RPA ¿öÅ©Ç÷οì¿Í UI¡¤UX Ç÷§Æû ¿£Áø ³» RPA Ä¿³ØÅÍ È®Àå¸ðµâÀÌ »óÈ£ÀÛ¿ëÇϵµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù. Åõºñ¼ÒÇÁÆ® °ü°èÀÚ´Â "±¹³»¿Ü RPA Àü¹®±â¾÷µé°úÀÇ ±â¼ú ¶Ç´Â ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê¸¦ ¸Î°í ÀÖ¾î ½Å¼ÓÇÑ ±â¼ú ´ëÀÀÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù"¸é¼ "±ÝÀ¶, °ø°ø, ¼ºñ½º, ¹°·ù µî¿¡¼ ±¸Ãà ·¹ÆÛ·±½ºµµ º¸À¯ÇØ RPA¸¦ È°¿ëÇÑ ±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ ÀüȯÀ» ¸ÂÃã Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
¾È°æ¾Ö±âÀÚ naturean@dt.co.kr
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]