서류 위변조 및 분실 위험 제거
업무 효율화로 서비스 질 높여
업무 효율화로 서비스 질 높여
전자문서는 투자자들이 증권업무 처리 시 펜으로 종이서류에 기입해 제출하는 대신 모니터에 터치펜으로 표시해 업무를 진행하는 것이다.
투자자들은 전자문서를 통해 신속한 서류 열람이 가능하고, 서류의 위변조 및 분실 위험이 없다. 직원들 입장에서는 종이서류를 분리해 보관하는 등의 시간을 절약할 수 있다.
NH투자증권은 입출금부터 카드발급, 공모주 청약, 펀드 매매까지 약 120여개의 업무처리에 전자문서를 적용했으며, 향후 계좌개설 등 대상업무를 계속 확대할 예정이다.
김원규 NH투자증권 사장은 "올해 초 손바닥 정맥만으로 금융거래가 가능한 정맥인증 서비스를 도입한 데 이어 업계 최초로 영업점 전자문서를 도입해 개인정보 보안과 금융서비스 편의성을 더욱 강화시켰다"며 "앞으로도 효율적인 업무가 가능한 프로세스를 도입해 투자자들과 직원들의 만족도를 높여 가겠다"고 말했다.
김민수기자 minsu@dt.co.kr
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