■ 2012히트상품 마케팅
KT(대표 이석채)의 올레tv는 지속적인 인기채널 수급과 VOD 콘텐츠를 확보하고, 위성방송 스카이라이프와 결합한 하이브리드 상품인 올레tv 스카이라이프를 통해 경쟁력을 강화하며 부동의 업계 1위를 유지하고 있다.
올레tv의 성공에는 고객들의 다양한 요구를 고려한 콘텐츠를 확보하고 독특하고 직관적인 UIㆍUX를 통해 고객 만족을 극대화 점이 크게 작용한 것으로 평가되고 있다. 여기에 이를 뒷받침하는 올레 경영의 핵심인, `상식파괴' 마케팅 전략이 큰 힘을 발휘했다.
올레tv의 경쟁력은 크게 세 가지로 정리 될 수 있다.
첫째, 올레tv는 200여 개의 실시간 채널, 100여 개의 HD채널, 13만여 편의 VOD 등 국내 최대 콘텐츠를 확보하고 있다. 특히 KT스카이라이프와 결합 시 세계 곳곳의 위성 콘텐츠까지 이용할 수 있어 소비자의 다양한 요구를 충족시켜 주고 있다. 특히 시청자들의 취향을 세분화시켜 각각에 알맞은 콘텐츠를 제작 또는 공급하고 있다.
둘째는 올레tv가 제공하는 `스마트 양방향 서비스'이다. 리모콘 하나로 쇼핑, 게임, 노래방, 날씨, 교통정보 등을 스마트하게 즐길 수 있는 127종의 양방향 TV앱 서비스를 제공하고 있으며 스마트폰 앱 서비스인 `올레TV 가이드'를 통해 VOD 검색 및 신규 프로그램 업데이트 알림서비스, 원격재생 등 편리한 시청기능을 지원하고 있다. 기존 셋톱박스에서 성능을 향상시킨 스마트 STB(스마트 셋탑박스)를 통해 빠른 웹서핑, 인터넷 콘텐츠 무전환 TV 재생, 연동형 커머스 등의 서비스들로 고객 만족을 한층 더 강화해 나갈 예정이다.
다양한 결합상품을 저렴하게 제공하고 있다는 것도 올레tv의 강점이다. 인터넷, 집전화를 올레tv와 결합해 사용하면 `월 3만4000원(인터넷+TV, 3년 약정 시)'이라는 저렴한 가격에 KT의 우수한 통신 인프라를 이용할 수 있다.
올레tv의 성공에는 상품 자체의 질과 경쟁력 뿐만 아니라, 이를 지원한 마케팅 전략 또한 큰 역할을 담당했다. 올레tv의 다양한 볼거리를 강조하는 지상파 CF를 중심으로 기발한 아이디어를 접목한 온ㆍ오프라인 마케팅 활동을 동시에 진행해 시너지 효과를 극대화했다. 방대한 콘텐츠의 양을 `건빵'에 비유해 소셜네트워크서비스(SNS)와 현장에서 동시 진행했던 `볼거리 빵빵' 이벤트, 프로야구의 인기와 더불어 걸그룹 아이들의 구수한 사투리로 반전매력을 어필했던 `편파야구 중계' 마케팅은 어렵고 생소하게 느껴졌던 IPTV의 이미지를 보다 쉽고 친숙하게 변화시켰다.
김유정기자 clickyj＠
KT(대표 이석채)의 올레tv는 지속적인 인기채널 수급과 VOD 콘텐츠를 확보하고, 위성방송 스카이라이프와 결합한 하이브리드 상품인 올레tv 스카이라이프를 통해 경쟁력을 강화하며 부동의 업계 1위를 유지하고 있다.
올레tv의 성공에는 고객들의 다양한 요구를 고려한 콘텐츠를 확보하고 독특하고 직관적인 UIㆍUX를 통해 고객 만족을 극대화 점이 크게 작용한 것으로 평가되고 있다. 여기에 이를 뒷받침하는 올레 경영의 핵심인, `상식파괴' 마케팅 전략이 큰 힘을 발휘했다.
올레tv의 경쟁력은 크게 세 가지로 정리 될 수 있다.
첫째, 올레tv는 200여 개의 실시간 채널, 100여 개의 HD채널, 13만여 편의 VOD 등 국내 최대 콘텐츠를 확보하고 있다. 특히 KT스카이라이프와 결합 시 세계 곳곳의 위성 콘텐츠까지 이용할 수 있어 소비자의 다양한 요구를 충족시켜 주고 있다. 특히 시청자들의 취향을 세분화시켜 각각에 알맞은 콘텐츠를 제작 또는 공급하고 있다.
둘째는 올레tv가 제공하는 `스마트 양방향 서비스'이다. 리모콘 하나로 쇼핑, 게임, 노래방, 날씨, 교통정보 등을 스마트하게 즐길 수 있는 127종의 양방향 TV앱 서비스를 제공하고 있으며 스마트폰 앱 서비스인 `올레TV 가이드'를 통해 VOD 검색 및 신규 프로그램 업데이트 알림서비스, 원격재생 등 편리한 시청기능을 지원하고 있다. 기존 셋톱박스에서 성능을 향상시킨 스마트 STB(스마트 셋탑박스)를 통해 빠른 웹서핑, 인터넷 콘텐츠 무전환 TV 재생, 연동형 커머스 등의 서비스들로 고객 만족을 한층 더 강화해 나갈 예정이다.
다양한 결합상품을 저렴하게 제공하고 있다는 것도 올레tv의 강점이다. 인터넷, 집전화를 올레tv와 결합해 사용하면 `월 3만4000원(인터넷+TV, 3년 약정 시)'이라는 저렴한 가격에 KT의 우수한 통신 인프라를 이용할 수 있다.
올레tv의 성공에는 상품 자체의 질과 경쟁력 뿐만 아니라, 이를 지원한 마케팅 전략 또한 큰 역할을 담당했다. 올레tv의 다양한 볼거리를 강조하는 지상파 CF를 중심으로 기발한 아이디어를 접목한 온ㆍ오프라인 마케팅 활동을 동시에 진행해 시너지 효과를 극대화했다. 방대한 콘텐츠의 양을 `건빵'에 비유해 소셜네트워크서비스(SNS)와 현장에서 동시 진행했던 `볼거리 빵빵' 이벤트, 프로야구의 인기와 더불어 걸그룹 아이들의 구수한 사투리로 반전매력을 어필했던 `편파야구 중계' 마케팅은 어렵고 생소하게 느껴졌던 IPTV의 이미지를 보다 쉽고 친숙하게 변화시켰다.
김유정기자 clickyj＠
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