베베쿡은 고객과의 소통의 장을 확대하여 이유식 서비스 이용에 대한 의견을 귀 기울여 듣고, 제품 및 서비스에 대한 발전적인 개선을 위해 VIP 고객초청 간담회를 개최했다. 이날 총 8명의 고객과 함께 삼성역 트레이드타워 51층 접견실에서 행사를 진행했다.
베베쿡은 간담회를 통해 영유아 시기에 꼭 챙겨야 할 영양 및 성장 발달에 대한 필수 정보를 전할 수 있는 전문 강연을 준비했다. 베베쿡 노경아 대표와 건국대학교 병원 김유진 소아과 전문의를 초청하여 각각 "베베쿡과 함께하는 1000일의 약속(영양편)", "영유아 상황별 응급상황 대처법(성장편)"의 주제로 2시간가량의 강연을 펼치고, Q&A 시간을 가졌다.
뿐만 아니라, 고객들로부터 베베쿡 제품 및 서비스 이용 시 바라는 점과 보완점에 대한 의견을 허심탄회하게 털어놓는 시간을 가지며 추후 신제품 출시 계획에 고객들의 의견을 적극 반영할 예정이라는 게 회사 측 설명이다.
노경아 베베쿡 대표는 "VIP 고객초청 간담회를 통해 고객들에게 베베쿡의 진심이 와 닿았기를 바란다"며 "고객들의 의견을 적극 반영해 제품 및 서비스를 지속적으로 개선해나가는 모습을 보여드리겠다"고 전했다
정래연기자 fodus0202@dt.co.kr
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