박명순 SK텔레콤 미래기술연구원장
■2016 넷트렌드 콘퍼런스
박명순 SK텔레콤 미래기술연구원장은 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 서비스가 우리 생활 다양한 분야에 접목돼 어떻게 미래 생활가치를 향상시키는지 발표한다.
박 원장은 "상품과 서비스의 가치는 사용자의 요구를 파악하고 이를 높은 신뢰도를 가지고 충족시켜줄 수 있을 때 발생한다"며 "SK텔레콤은 IoT 기기로부터 수집되는 센서데이터를 활용해 이용자가 표현하는 요구와 표현하지 않는 요구까지 인식, 분석하는 기술을 개발해 이를 외부에서 사용할 수 있게 제공 중"이라고 설명했다.
SK텔레콤은 통신을 통해 상품과 서비스의 지능화, 생태계 확장을 위해 AI 클라우드를 개발 중이다. AI 클라우드는 센서데이터를 가공, 분석해 사용자의 상황정보를 파악하고, 사용자의 음성을 인식하고 자연어를 이해하는 '자연어 인터페이스', 사용자의 위치, 얼굴 등을 인식하는 '시각지능' 기능을 제공한다. 박 원장은 "이러한 기술이 T맵 서비스, 스마트홈 서비스, Btv 서비스 등에 접목돼 이용자의 생활가치를 향상할 수 있다"며 "현재는 개별 서비스의 편의성과 지능향상에 접목되지만, 앞으로는 이용자 생활의 다양한 분야에서 '비서 또는 친구'의 형태로 제공될 것"이라고 전망했다.
정윤희기자 yuni@
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