하나금융 29억건 `최다`… KB금융 20억건으로 뒤이어
정보유출 국정조사… 3년간 마케팅 활용 161억건 달해
정보유출 국정조사… 3년간 마케팅 활용 161억건 달해
지난해 금융지주사들이 고객 동의절차 없이 공유한 개인정보가 65억건에 이르는 것으로 나타났다. 하나금융지주가 29억건을 공유해 가장 많았고, KB금융지주가 20억건으로 뒤를 이었다.
13일 국회에서 열린 정보유출 국정조사에서 금융감독원이 성완종 의원(새누리당)에 제출한 자료에 따르면 국내 13개 금융지주사는 2011부터 2013년까지 3년간 2만6817 차례에 걸쳐 161억건이 넘는 고객 개인정보를 동의절차 없이 공유, 마케팅 목적으로 활용했다.
연도별 공유 횟수는 2011년 1만250회, 2012년 9238회, 2013년 7329회로 매년 줄어들었으나, 대상 고객수는 2011년 43억건, 2012년 52억건, 2013년 65억건으로 해마다 늘었다. 지난해 가장 많은 고객 개인정보를 공유한 곳은 하나금융지주로 29억건에 달했으며, 다음은 KB금융지주가 20억건으로 뒤를 이었다.
더 큰 문제는 공유된 고객정보 내역이다. 지난해 금융지주사별 고객정보 공유내역을 보면, 우리은행은 총 12차례에 걸쳐 5억9000만명의 고객정보를 우리카드에 제공했는데, 여기에는 주민등록번호, 주소, 연락처, 입출금계좌정보, 마케팅 동의정보, 민원발생정보 등 많게는 수십 종류의 개인정보가 포함된 것으로 나타났다.
또 하나은행이 하나SK카드로부터 받은 정보에는 계좌번호, 잔액, 전화번호 등이, 신한은행이 신한카드에 건넨 정보에는 총수신 잔액 등이, 국민은행이 국민카드에서 받은 정보에는 고객식별번호, 부도잔액, 연체발생일 등이 포함됐다.
성 의원은 "금융기관들이 텔레마케팅 등 영업 목적으로 다른 금융기관이 수집한 정보에도 고객 동의 없이 접근하고 있다"면서 "금융소비자는 금융기관과 단순 거래만 하는데도 자신의 정보가 유통될 뿐 아니라 그 경로, 기관, 목적, 보유기간 등을 짐작할 수조차 없다"며 대책 마련을 촉구했다.
한민옥기자 mohan@
13일 국회에서 열린 정보유출 국정조사에서 금융감독원이 성완종 의원(새누리당)에 제출한 자료에 따르면 국내 13개 금융지주사는 2011부터 2013년까지 3년간 2만6817 차례에 걸쳐 161억건이 넘는 고객 개인정보를 동의절차 없이 공유, 마케팅 목적으로 활용했다.
연도별 공유 횟수는 2011년 1만250회, 2012년 9238회, 2013년 7329회로 매년 줄어들었으나, 대상 고객수는 2011년 43억건, 2012년 52억건, 2013년 65억건으로 해마다 늘었다. 지난해 가장 많은 고객 개인정보를 공유한 곳은 하나금융지주로 29억건에 달했으며, 다음은 KB금융지주가 20억건으로 뒤를 이었다.
더 큰 문제는 공유된 고객정보 내역이다. 지난해 금융지주사별 고객정보 공유내역을 보면, 우리은행은 총 12차례에 걸쳐 5억9000만명의 고객정보를 우리카드에 제공했는데, 여기에는 주민등록번호, 주소, 연락처, 입출금계좌정보, 마케팅 동의정보, 민원발생정보 등 많게는 수십 종류의 개인정보가 포함된 것으로 나타났다.
또 하나은행이 하나SK카드로부터 받은 정보에는 계좌번호, 잔액, 전화번호 등이, 신한은행이 신한카드에 건넨 정보에는 총수신 잔액 등이, 국민은행이 국민카드에서 받은 정보에는 고객식별번호, 부도잔액, 연체발생일 등이 포함됐다.
성 의원은 "금융기관들이 텔레마케팅 등 영업 목적으로 다른 금융기관이 수집한 정보에도 고객 동의 없이 접근하고 있다"면서 "금융소비자는 금융기관과 단순 거래만 하는데도 자신의 정보가 유통될 뿐 아니라 그 경로, 기관, 목적, 보유기간 등을 짐작할 수조차 없다"며 대책 마련을 촉구했다.
한민옥기자 mohan@
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