■ 다시뛰는 기업
SK브로드밴드(대표 안승윤)는 국가고객만족도(NCSI) 3년 연속 1위, 한국서비스품질질수(KS-SQI) 2년 연속 1위를 달성한데 이어 4분기에도 서비스 경쟁력을 기반으로 상승세를 이어가겠다는 전략이다
먼저 IPTV 사업에서는 다양한 스마트 서비스를 출시해 시장 대응력을 확보하고 동시에 무선과의 결합 시너지는 물론 상품 경쟁력을 보다 강화해 가입자 성장을 지속하는데 초점을 맞추고 있다.
일례로 최근 기존 유무선 결합상품의 고객혜택을 확대하고 1인 가구 등 무선 1회선만을 사용하는 고객들도 유선과의 결합 혜택을 받을 수 있도록 신규 상품을 출시하는 등 맞춤형 대응에 나섰다.
하반기에는 무선과 IPTV를 결합한 `TB끼리 TV플러스'를 출시함에 따라 SK텔레콤 무선 가입자의 IPTV 결합 가입이 빠르게 확대될 것으로 보인다. 또 HD채널 중심의 실시간 채널은 물론 고객 요구에 부합한 주문형비디오(VOD) 콘텐츠 라인업을 지속적으로 강화할 계획이다.
SK브로드밴드는 8월에만 IPTV 가입자가 6만3000명에 달하며 지난 5월부터 4개월 연속 기록을 경신하는 등 무서운 성장세를 보이고 있다. SK브로드밴드의 8월까지 누적 가입자 수는 모두 40만4000명으로 지난해의 45만4000명을 넘어설 것이란 전망이 우세하다. 올해는 최대 65만 가입자를 유치할 수 있을 것으로 보고 있다.
기업에서는 네트워크 인프라 확대를 지속해 전용회선과 전국대표번호 등 고수익 회선사업에서 성장을 강화할 방침이다. 또 CDN(콘텐츠전송네트워크)과 솔루션 등 신규 서비스의 경쟁력을 제고해 ICT 영역으로 사업을 빠르게 확대해나가겠다는 계획이다.
특히 SK브로드밴드는 하반기에도 전용회선, 전국대표번호 등 고수익 사업을 중심으로 매출 성장을 지속해 나가는 동시에 ICT(정보통신기술) 영역으로 사업을 확대하고 있다.
이를 위해, 빌딩 커버리지 확대와 함께 고객군별 타깃 영업을 강화해 중대형 기업 고객 유치에 중점을 두고 있다. 최근 SK텔레콤의 3G 네트워크와 연동한 무선 라우터 솔루션 서비스를 출시함에 따라 카드결재, 금융권 ATM기 등 저속급 전용회선 시장을 대상으로 고객 기반을 확대해 나가고 있다.
SK브로드밴드는 4분기 성장의 규모와 퀄리티를 보다 높여나갈 것으로 기대된다. 또한 지속적으로 고객가치 경영을 강화해 빠르게 진화하고 있는 컨버전스 시장에서 성장을 지속해 중장기 수익성을 개선해 나간다는 목표다.
김유정기자 clickyj@
SK브로드밴드(대표 안승윤)는 국가고객만족도(NCSI) 3년 연속 1위, 한국서비스품질질수(KS-SQI) 2년 연속 1위를 달성한데 이어 4분기에도 서비스 경쟁력을 기반으로 상승세를 이어가겠다는 전략이다
먼저 IPTV 사업에서는 다양한 스마트 서비스를 출시해 시장 대응력을 확보하고 동시에 무선과의 결합 시너지는 물론 상품 경쟁력을 보다 강화해 가입자 성장을 지속하는데 초점을 맞추고 있다.
일례로 최근 기존 유무선 결합상품의 고객혜택을 확대하고 1인 가구 등 무선 1회선만을 사용하는 고객들도 유선과의 결합 혜택을 받을 수 있도록 신규 상품을 출시하는 등 맞춤형 대응에 나섰다.
하반기에는 무선과 IPTV를 결합한 `TB끼리 TV플러스'를 출시함에 따라 SK텔레콤 무선 가입자의 IPTV 결합 가입이 빠르게 확대될 것으로 보인다. 또 HD채널 중심의 실시간 채널은 물론 고객 요구에 부합한 주문형비디오(VOD) 콘텐츠 라인업을 지속적으로 강화할 계획이다.
SK브로드밴드는 8월에만 IPTV 가입자가 6만3000명에 달하며 지난 5월부터 4개월 연속 기록을 경신하는 등 무서운 성장세를 보이고 있다. SK브로드밴드의 8월까지 누적 가입자 수는 모두 40만4000명으로 지난해의 45만4000명을 넘어설 것이란 전망이 우세하다. 올해는 최대 65만 가입자를 유치할 수 있을 것으로 보고 있다.
기업에서는 네트워크 인프라 확대를 지속해 전용회선과 전국대표번호 등 고수익 회선사업에서 성장을 강화할 방침이다. 또 CDN(콘텐츠전송네트워크)과 솔루션 등 신규 서비스의 경쟁력을 제고해 ICT 영역으로 사업을 빠르게 확대해나가겠다는 계획이다.
특히 SK브로드밴드는 하반기에도 전용회선, 전국대표번호 등 고수익 사업을 중심으로 매출 성장을 지속해 나가는 동시에 ICT(정보통신기술) 영역으로 사업을 확대하고 있다.
이를 위해, 빌딩 커버리지 확대와 함께 고객군별 타깃 영업을 강화해 중대형 기업 고객 유치에 중점을 두고 있다. 최근 SK텔레콤의 3G 네트워크와 연동한 무선 라우터 솔루션 서비스를 출시함에 따라 카드결재, 금융권 ATM기 등 저속급 전용회선 시장을 대상으로 고객 기반을 확대해 나가고 있다.
SK브로드밴드는 4분기 성장의 규모와 퀄리티를 보다 높여나갈 것으로 기대된다. 또한 지속적으로 고객가치 경영을 강화해 빠르게 진화하고 있는 컨버전스 시장에서 성장을 지속해 중장기 수익성을 개선해 나간다는 목표다.
김유정기자 clickyj@
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