■ 빅데이터 IT산업 중심에 서다
(12) 빅데이터 전략-SAS 주력 솔루션
대만 코스모스은행(Cosmos Bank)은 고객과 위험관리를 위해 SAS 비주얼 애널리틱스(VA)를 활용해 `빅데이터'를 분석하고 있다. 코스모은행은 이사회가 VA를 통해 분석한 정보를 가지고 사업에 관련한 의사결정을 내리고 있다.
코스모스은행은 대만 최대의 현금카드 발급 회사로(총 56만건), 대만 현금 대출 시장의 57%를 관리하고 있다. 이 회사는 매분 대용량의 고객ㆍ거래정보가 축적되고 있기 때문에, 이 정보들을 실시간으로 파악하고, 분석하기 위해 SAS 솔루션을 사용하고 있다.
코스모스은행 관리팀은 SAS VA를 도입한 뒤 이사회 회의에 제출할 관리 보고서 작성을 위한 시간과 노력을 줄일 수 있게 됐다. 은행 경영진들은 직접 PC나 태블릿을 통해 최신 데이터를 기반으로 신속하게 의사결정을 내릴 수 있게 됐다.
SAS VA를 통해 이사회 임원들과 관리자들은 IT지원부서 없이 직접 분석을 실행해 정보를 확보할 수 있다. 이들은 관심 있는 항목을 선택해 독자적인 보고서 등을 생성하고 공유할 수 있다. 고위 경영진은 직접 현금카드 발급 현황을 지점, 영업 담당자 또는 기타 방식으로 세분화할 수 있다. 의사결정권자들은 시장에 대한 통찰력을 얻게 되고 이를 토대로 적합한 시기에 상품을 제공할 수 있다. 기업 전략을 위해 계획을 세우는 분석가들도 보고서 작성 업무 대신 업무를 이해하는데 더 많은 시간을 투자할 수 있다.
SAS 솔루션의 도입으로 코스모스은행은 데이터를 즉각적으로 분석할 수 있게 됐다. 데이터 처리 시간이 단축되면서 이러한 데이터를 활용할 수 있는 여유 시간이 대폭 늘어났다. 중요한 의사 결정을 위한 지원 외에도 은행 경영진들은 위험관리, 새로운 상품이나 사업 개발 및 재무 관리에 대한 정보도 확보할 수 있게 됐다.
코스모스은행 사례 외에도 다양한 분야에서 SAS 솔루션을 도입하고 있다. 미국 NBA 농구단 올랜도 매직은 매년 41회 열리는 홈경기마다 좌석 수를 채우기 위해 반환 위험이 있는 시즌 티켓 구매자를 확인한 뒤, 수익 높이기 위해 티켓 가격을 최적화하고자 했다. 올랜도 매직은 SAS 솔루션을 통해 시즌 티켓 구매자의 시계열 구매 데이터와 갱신 패턴을 분석했다.
또 올랜도 매직은 경기 날짜가 다가올 때 즉시 얼마나 많은 좌석들이 비워져 있는지 경기장 구역 별로 업데이트해 확인했다. 이를 통해 남은 좌석을 채우기 위한 특별 할인 행사 진행 유무를 신속하게 의사 결정할 수 있었다. 또한 고객이 원하는 상품이 무엇인지 규명하고 그에 따른 제품을 매점 등에 배치했다. 이를 통해 올랜도 매직은 NBA에서 시장 규모가 20번째이지만 티켓 판매 수익으로는 7번째를 차지했다.
이형근기자 bass007@
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(12) 빅데이터 전략-SAS 주력 솔루션
대만 코스모스은행(Cosmos Bank)은 고객과 위험관리를 위해 SAS 비주얼 애널리틱스(VA)를 활용해 `빅데이터'를 분석하고 있다. 코스모은행은 이사회가 VA를 통해 분석한 정보를 가지고 사업에 관련한 의사결정을 내리고 있다.
코스모스은행은 대만 최대의 현금카드 발급 회사로(총 56만건), 대만 현금 대출 시장의 57%를 관리하고 있다. 이 회사는 매분 대용량의 고객ㆍ거래정보가 축적되고 있기 때문에, 이 정보들을 실시간으로 파악하고, 분석하기 위해 SAS 솔루션을 사용하고 있다.
코스모스은행 관리팀은 SAS VA를 도입한 뒤 이사회 회의에 제출할 관리 보고서 작성을 위한 시간과 노력을 줄일 수 있게 됐다. 은행 경영진들은 직접 PC나 태블릿을 통해 최신 데이터를 기반으로 신속하게 의사결정을 내릴 수 있게 됐다.
SAS VA를 통해 이사회 임원들과 관리자들은 IT지원부서 없이 직접 분석을 실행해 정보를 확보할 수 있다. 이들은 관심 있는 항목을 선택해 독자적인 보고서 등을 생성하고 공유할 수 있다. 고위 경영진은 직접 현금카드 발급 현황을 지점, 영업 담당자 또는 기타 방식으로 세분화할 수 있다. 의사결정권자들은 시장에 대한 통찰력을 얻게 되고 이를 토대로 적합한 시기에 상품을 제공할 수 있다. 기업 전략을 위해 계획을 세우는 분석가들도 보고서 작성 업무 대신 업무를 이해하는데 더 많은 시간을 투자할 수 있다.
SAS 솔루션의 도입으로 코스모스은행은 데이터를 즉각적으로 분석할 수 있게 됐다. 데이터 처리 시간이 단축되면서 이러한 데이터를 활용할 수 있는 여유 시간이 대폭 늘어났다. 중요한 의사 결정을 위한 지원 외에도 은행 경영진들은 위험관리, 새로운 상품이나 사업 개발 및 재무 관리에 대한 정보도 확보할 수 있게 됐다.
코스모스은행 사례 외에도 다양한 분야에서 SAS 솔루션을 도입하고 있다. 미국 NBA 농구단 올랜도 매직은 매년 41회 열리는 홈경기마다 좌석 수를 채우기 위해 반환 위험이 있는 시즌 티켓 구매자를 확인한 뒤, 수익 높이기 위해 티켓 가격을 최적화하고자 했다. 올랜도 매직은 SAS 솔루션을 통해 시즌 티켓 구매자의 시계열 구매 데이터와 갱신 패턴을 분석했다.
또 올랜도 매직은 경기 날짜가 다가올 때 즉시 얼마나 많은 좌석들이 비워져 있는지 경기장 구역 별로 업데이트해 확인했다. 이를 통해 남은 좌석을 채우기 위한 특별 할인 행사 진행 유무를 신속하게 의사 결정할 수 있었다. 또한 고객이 원하는 상품이 무엇인지 규명하고 그에 따른 제품을 매점 등에 배치했다. 이를 통해 올랜도 매직은 NBA에서 시장 규모가 20번째이지만 티켓 판매 수익으로는 7번째를 차지했다.
이형근기자 bass007@
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