KB국민은행이 '굿즈 맛집' 떠올랐다. 인기 있는 브랜들과의 협업으로 한정판 굿즈를 잇따라 내놓으며 소비자들의 소장 욕구를 자극하고 있다.
KB국민은행은 지난 2022년 톡톡 튀는 색감과 개성 넘치는 디자인으로 MZ세대 사이에서 인기 있는 '위글위글'과의 콜라보를 시작으로 3년째 굿즈 미션 이벤트를 진행해오고 있다. 지난해 연말에는 카페 브랜드 노티드(Knotted)와 협업해 한정판 다이어리 키트를 무료로 증정하는 이벤트를 열었다.
이벤트를 담당하는 KB국민은행 디지털영업부는 높은 고객 만족도를 위해 6개월이라는 장기간동안 협업 브랜드 및 디자인 선정과 프로모션 추진 등의 과정을 추진한다. 시장조사를 위해 SNS 탐구는 물론 오프라인에서 열리는 팝업스토어를 관람하기 위해 여의도 더현대서울 등을 자주 찾는다.
KB국민은행의 '굿즈 마케팅'은 실효성 있는 제품 제공 등으로 입소문이 나며 뜨거운 반응을 이끌어내고 있다. 실제 총 2024명의 당첨자를 뽑는 노티드 콜라보 이벤트에는 무려 116만명이 응모했다.
KB스타뱅킹 내에서 이뤄지는 이 이벤트들은 앱 이용자 수 확대라는 성과로도 이어졌다. 2022년 6월 시중은행 최초로 월간활성고객(MAU)가 1000만명을 돌파했다. 6월 말 현재 MAU는 1300여명에 달한다.
KB국민은행은 내달 7일까지 '써머 미션 이벤트 위드(Summer Mission Event with) 포코리프렌즈'를 실시한다. 이번 이벤트는 노티드 슈가베어 그림으로 유명한 이슬로 작가의 '포코리프렌즈'와의 콜라보레이션을 통해 마련됐다.
KB국민은행은 이벤트 기간 내 KB스타뱅킹 서비스 이용 미션 6개 중 5개 이상 달성하고 이벤트 응모를 완료한 고객 중 추첨을 통해 써머 에센셜 키트(Summer Essential Kit·사진)를 5000명에게 증정한다.
미션 내용은 △출석체크 1회 이상 △입출금 알림 동의 △KB스타뱅킹(공공서비스)요금제 둘러보기 △세이프노트 작성하기 △내게맞는 대출찾기 조회 △모바일 주민등록증 등록 등이다. 여름 맞이 이벤트인 만큼 경품은 레디백·DIY 스티커, 피크닉 매트, 경량 양우산 등 여름 특화 아이템으로 구성됐다. 경품은 이벤트 참여 고객만을 위한 한정 제작돼 이번 이벤트를 통해서만 만날 수 있다.
KB국민은행 디지털영업부 관계자는 "굿즈 이벤트를 통해 재미를 선사하는 것은 물론 MZ세대를 비롯한 다양한 연령층의 고객들이 생활 속에 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 체험해볼 수 있도록 미션을 구성하고 있다"며 "어렵게만 느껴지는 금융에 쉽게 접근할 수 있도록 앞으로도 연말 다이어리 등 다채로운 굿즈를 선보이도록 노력하겠다"고 전했다.
