µðÁöÅПÀÓ½º

 


"`ÁýÁÖÀÎ` ¸¸µå´Â ÁÖÅÃÁ¤Ã¥, ±â¾÷ ¹ýÀÎó¹ú, ³ëµ¿À¯¿¬È­, »ó¼Ó¼¼ º¸¿Ï" À±¼®¿­ÀÇ °æÁ¦Îº

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
ëÅ, ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ °æÁ¦ÇÐÀÚ ¹ÐÆ° ÇÁ¸®µå¸Õ Àú¼­ '¼±ÅÃÇÒ ÀÚÀ¯'¿¡ "½Å³ä Á¤È®È÷ °°¾Æ"
'³ª»Û ±ÔÁ¦' ŸÆÄ °­Á¶¡¦"°æÁ¦ÁÖü Á¤º¸ºñ¿ë¡¤°Å·¡ºñ¿ë ³·Ãß´Â ÂøÇÑ ±ÔÁ¦¸¸ ³²°Ü¾ß"
ºÎµ¿»ê °ü·Ã "ÙþÁ¤ºÎ ÁÖÅà ¼ÒÀ¯¿å ºÒÀÎÁ¤, ±¹¹Î ÀÓÂ÷ÀÎ ¸¸µé·Á ÇØ" ¿ª¼³
"`ÁýÁÖÀÎ` ¸¸µå´Â ÁÖÅÃÁ¤Ã¥, ±â¾÷ ¹ýÀÎó¹ú, ³ëµ¿À¯¿¬È­, »ó¼Ó¼¼ º¸¿Ï" À±¼®¿­ÀÇ °æÁ¦Îº
Áö³­ 7¿ù8ÀÏ À±¼®¿­ Àü °ËÂûÃÑÀåÀÌ ¼­¿ï °­³²±¸ ¿ª»ïµ¿ ÆÁ½ºÅ¸¿î¿¡¼­ ¿­¸° '½ºÅ¸Æ®¾÷ ÇöÀå °£´ãȸ'¿¡¼­ ¹ß¾ðÇÏ°í ÀÖ´Ù.¿¬ÇÕ´º½º

¹ü(Ûñ)¾ß±Ç À¯·Â ´ë¼±ÁÖÀÚÀÎ À±¼®¿­ Àü °ËÂûÃÑÀåÀº ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ½ÃÀå°æÁ¦ÇÐÀÚ ¹ÐÅÏ ÇÁ¸®µå¸ÕÀÇ Àú¼­ '¼±ÅÃÇÒ ÀÚÀ¯(Free to Choose)'°¡ ÀÚ½ÅÀÇ ½Å³ä°ú 'Á¤È®È÷ °°´Ù'°í ÀçÈ®ÀÎÇϸ鼭 "(°Ë»ç ½ÃÀý) ÇÁ¸®µå¸ÕÀÇ ÁÖÀåÀ» ¼ÒÀ§ °ø±Ç·ÂÀ» Á¦¾îÇÏ´Â µ¥ ¸¹ÀÌ ½á¸Ô¾ú´Ù"¸ç "³ª»Û ±ÔÁ¦´Â ¾ø¾Ö¾ß ÇÑ´Ù"´Â Áö·ÐÀ» ³»¼¼¿ü´Ù.

À± Àü ÃÑÀåÀº 19ÀÏÀÚ·Î °ø°³µÈ ¸ÅÀÏ°æÁ¦¿ÍÀÇ ÀÎÅͺ信¼­ ÀÌ°°ÀÌ ¹àÈ÷°í ¼ÒÀ§ 'ÀÛÀºÁ¤ºÎ·Ð'¿¡ ÀÔ°¢ÇÑ °æÁ¦ Á¤Ã¥¡¤Áú¼­ °üÁ¡À» µå·¯³Â´Ù. ±×´Â '¿ª´ë Á¤±ÇÀÌ ±ÔÁ¦ °³ÇõÀ» ³»¼¼¿üÁö¸¸ ¹ø¹øÀÌ ½ÇÆÐÇß´Ù'´Â ¹°À½¿¡ "½ÃÀåÀÇ ½Å·Ú, Åõ¸í¼ºÀ» À§ÇÑ °øÁ¤ÇÑ ·êÀº ÇÊ¿äÇÏ´Ù. 'Á¤º¸(ºñ´ëĪ ¿ÏÈ­)ºñ¿ë'°ú '°Å·¡ºñ¿ë(°Å·¡ÇàÀ§ ÀÚü¿¡ ¼ö¹ÝµÇ´Â ºñ¿ë)'À» ³·Ãß±â À§ÇÑ ±ÔÁ¦´Â 'ÂøÇÑ ±ÔÁ¦'ÀÎ ¹Ý¸é (°æÁ¦È°µ¿ µîÀÇ) ³»¿ë ÀÚü¸¦ °Çµå¸®´Â ±ÔÁ¦´Â '³ª»Û ±ÔÁ¦'"¶ó°í ´äÇß´Ù.

³ª»Û ±ÔÁ¦ÀÇ ¿¹·Î´Â "°ø¹«¿øµéÀÌ Çö½ÇÀ» ¸Á°¢ÇÏ°í °úµµÇÏ°Ô ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ±ÔÁ¦Çϸé (ÄÜÅÙÃ÷) ½ÃÀåÀÇ ÅõÀÚ ÀÇ¿åÀÌ ¿ÏÀüÈ÷ ²ªÀδÙ. (ºÎµ¿»ê ½ÃÀåµµ) Áý Çϳª ÁöÀ¸·Á°í Çصµ ¿Â°® ½ÉÀÇ ´Ù °ÅÄ¡´À¶ó°í ¼ö°³¿ù, ¼ö³â¾¿ °É¸®Áö ¾Ê³ª. ±ÔÁ¦¸¦ ÇÒ ¶§¸¶´Ù °¢Á¾ À§¿øȸ¸¦ ¸¸µé°í ½Ã¹Î´Üü È°µ¿°¡µéÀÌ Âü¿©ÇØ °è¼Ó Á¦µ¿À» °Å´Âµ¥ ´©°¡ ÅõÀÚ¸¦ ÇÏ°Ú³ª"¶ó°í ÁöÀûÇß´Ù. ±×·¯¸é¼­ "½ÃÀåÀÇ °Å·¡ºñ¿ëÀ» ³·ÃçÁÖ´Â ±ÔÁ¦³ª ¾ÈÀü °ü·Ã ±ÔÁ¦¸¸ ³²°Ü³õ°í ³ª¸ÓÁö´Â ½ÃÀåÀÌ ¾Ë¾Æ¼­ ÇÏ°Ô ÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í °­Á¶Çß´Ù.

À± Àü ÃÑÀåÀº Áý°ª°ú Àü¡¤¿ù¼¼ °¡°Ý »ó½Â µî ºÎµ¿»ê Á¤Ã¥ ½ÇÆп¡ °üÇØ "ÀÌ Á¤ºÎ´Â ¼ö¿ä¿Í °ø±Þ¿¡¼­ ¼ö¿ä¸¸ ¾ïÁ¦ÇÏ·Á°í ÇÑ´Ù. ±×·¯´Ï ¾çµµ¼Òµæ¼¼¸¦ °úµµÇÏ°Ô ºÎ°úÇÏ´Â µî ¼¼±Ý Á¤Ã¥¸¸ ½è´Âµ¥ ÀÌ°Ô È¿°ú°¡ ÀÖ¾ú³ª"¶ó¸ç "»ç¶÷µéÀÇ Áý¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒÀ¯¿åÀ» ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê°í ¾ïÁ¦¸¸ ÇÏ·Á°í ÇÏ¸é ¾È µÈ´Ù"°í ÁöÀûÇß´Ù. ±×´Â "¹®Á¦´Â °ø±Þ"À̶ó¸ç "(ÀϺΠ¼±Áø±¹Ã³·³) ¿ì¸®µµ ¼­¿ï µµ½É Àç°³¹ß¡¤Àç°ÇÃàÀ» ´ëÆø Çã¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.

°ø±ÞÁ¤Ã¥ ºñÆÇ ³í°Å·Î´Â "Áö±Ý ÇÏ´Â ½ÄÀ¸·Î ¼­¿ï¿¡¼­ ¸Ö¸® ¶³¾îÁø °÷¿¡ ½Åµµ½Ã¸¦ ¸¸µé¸é ¹«¾ùÀ» ÇÏ°Ú³ª"¶ó¸ç "ÀÔÁÖÇؼ­ ºÒÆíÇÏÁö ¾Ê°Ô »ì·Á¸é 10³âÀÌ ´õ °É¸®´Âµ¥, ±×µ¿¾È °ø±ÞÀº µÇÁö ¾Ê´Â´Ù. ¼­¿ï µµ½É, ÇÙ½ÉÁöÀÇ ¿ëÀû·üÀ» ´ëÆø Ç®¾îÁ༭ ÁÖ»óº¹ÇÕÀÇ ÇüÅ·ΠÁö¾î °ø±ÞÀ» ´Ã·Á¾ß ÇÑ´Ù. ¹Ì±¹ ´º¿å ¸ÇÇØÆ°À̳ª ÀϺ» µµÄì ·ÔÆù±â µîÀ» º¸¸é ¿ëÀû·üÀ» 2000% °¡±îÀÌ Ç®¾îÁÖ¸ç °³¹ßÀ» À¯µµÇÑ´Ù"°í ¿¹¸¦ µé¾ú´Ù.

Áý°ª Æøµî¿¡ µû¸¥ û³â¼¼´ë »ó½Ç°¨ ¹®Á¦¿¡ ´ëÇؼ± "û³âµé¿¡°Õ ƯÈ÷ ´ëÃâ±ÔÁ¦¸¦ ´ëÆø ¿ÏÈ­ÇØÁà¾ß ÇÑ´Ù. »ý¾Ö ù ¹ø° ´ëÃâ¿¡ ´ëÇؼ­´Â ƯÈ÷ ±×·¸´Ù. LTV(ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²)¸¦ ÆÄ°ÝÀûÀ¸·Î ³ô¿©Á൵ µÈ´Ù. û³â ¼¼´ë´Â »ì ³¯ÀÌ ¸¹Àº ¼¼´ëÀÌ°í, ÀÏÇÒ ³¯µµ ¸¹±â ¶§¹®¿¡ ºÎä»óȯ´É·ÂÀÌ ÈξÀ ´õ ³ôÀº 'ºÎµµ ³¯ È®·üÀÌ ÀûÀº' ¼¼´ë"¶ó¸ç "À̵鿡°Õ LTV ±ÔÁ¦»Ó ¾Æ´Ï¶ó DSR(ÃѺÎä¿ø¸®±Ý»óȯºñÀ²)µµ ±ÔÁ¦¸¦ Ç®¾îÁÙ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ±×·¸°Ô Çؼ­ À̵鵵 ÁýÁÖÀÎÀÌ µÇ°Ô ÇØÁà¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ Á¤ºÎ´Â ¸Ç³¯ »ç¶÷µéÀ» ÀÓÂ÷ÀÎÀ¸·Î¸¸ »ì°Ô ÇÏ·Á°í Çϴµ¥, ±×·¯¸é ¾È µÈ´Ù. (Çö Á¤ºÎ´Â) Àΰ£ÀÇ ±âº» ¿å±¸³ª ½ÃÀåÀÇ »ý¸®¸¦ ³Ê¹«³ª ¸ð¸¥´Ù"°í ¿ª¼³Çß´Ù.

±â¾÷ ¹®Á¦¿Í °ü·Ã, À± Àü ÃÑÀåÀº '°Ë»ç ½ÃÀý ±â¾÷ ¼ö»ç¸¦ ¸¹ÀÌ ¹ú¿© ±â¾÷µéÀÇ ºÒ¾Èµµ ÀûÁö ¾Ê´Ù'´Â ÁöÀû¿£ "°øÁ¤ÇÑ °æÀï¿¡¼­ ¹ÝÄ¢À» ÇÑ °Í¿¡ ´ëÇØ »ç¹ý󸮸¦ ¾È ÇÏ´Â °Íµµ ¸»ÀÌ ¾È µÈ´Ù"¸ç "°ËÂûÀÇ ´ë±â¾÷ ¼ö»ç ¶§ óÀ½¿£ ±â¾÷ ÁÖ°¡°¡ Ãâ··ÇÏ´Ù°¡µµ ´Ù½Ã ¿Ã¶ó°¡´Â °Ç ¸®½ºÅ©°¡ Á¦°ÅµÈ ´öºÐÀÌ ¾Æ´Ï°Ú³ª. ±â¾÷ Áö¹è±¸Á¶¸¦ °³ÇõÇÏ°í Åõ¸í¼ºÀ» °­È­ÇÏ´Â °Ç ±â¾÷ °¡Ä¡¸¦ ¿Ã¸®´Â ÀÏ"À̶ó°í Àß¶ó ¸»Çß´Ù.


´Ù¸¸ ±â¾÷ °æ¿µÁø ó¹úÀÌ °úµµÇÏ´Ù´Â ½Ã°¢¿£ "°æ¿µÁøÀ» Á÷Á¢ »ç¹ýó¸®ÇÏ´Â ¹®Á¦¿¡ ´ëÇؼ± °³¼±ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù"°í ºÎºÐ µ¿ÀÇÇß´Ù. ±×´Â "°³ÀÎÀ» Çü»çó¹úÇϱ⺸´Ü ¹ýÀο¡ °í¾× ¹ú±ÝÀ» ºÎ°úÇÏ´Â µî ¹ýÀÎÀÇ Çü»ç Ã¥ÀÓÀ» ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î Çü»ç¹ýÀÌ °³Á¤µÅ¾ß ÇÑ´Ù"¸ç "¹Ì±¹ ¿ù°¡¿¡¼± ±â¾÷ ÄÄÇöóÀ̾ð½º(Áعý°¨½ÃüÁ¦)¸¦ °­È­ÇÑ ´öºÐ¿¡ CEO(ÃÖ°í°æ¿µÀÚ)°¡ ¸Á½Å´çÇÏ´Â ½ÄÀÇ ¼ö»ç°¡ ¾Æ´Ï¾îµµ Á¶¿ëÇÏ°í ³»½Ç ÀÖ´Â ÅëÁ¦°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù"°í ¼Ò°³Çß´Ù.
À̾î "°³ÀÎÀ» ó¹úÇϱ⺸´Ù ¹ýÀÎÀ» ó¹úÇϸé ÀÌÈÄ ÁÖÁÖµéÀÌ °æ¿µÁø¿¡ ¼ÕÇعè»óÀ» û±¸ÇÏ´Â ¹Î»ç ÀýÂ÷¸¦ ÅëÇØ ÇØ°áÇÏ´Â ¹æ½Ä"À̶ó¸ç "±â¾÷ ÀÔÀå¿¡¼± Á¶Á÷ ¿ÍÇØ ¾øÀÌ °æ¿µÁø °ü·Ã Çü»ç ¸®½ºÅ©¸¦ ÃÖ¼ÒÈ­Çϸ鼭, °æ¿µÁøÀÇ ÇØÀÌ ¹®Á¦¿¡ ´ëÇؼ± ÁÖÁÖµéÀÌ ¸·´ëÇÑ ¼ÕÇعè»ó û±¸·Î ó¹úÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù"°í ºÃ´Ù.

À± Àü ÃÑÀåÀº ÀÏÀÚ¸® âÃâ ÇعýÀ¸·Ð "±â¾÷ÀÌ ÀÏÀÚ¸®¸¦ ¸¸µé°Ô ÇØÁà¾ß Çϴµ¥ ¿ì¸®³ª¶ó´Â °í¿ë º¸È£°¡ Áö³ªÄ¡´Ù. ±×·¯´Ï (±â¾÷µéÀÌ) ÀÚ²Ù ÇØ¿Ü·Î ³ª°¡·Á°í¸¸ ÇÑ´Ù"´Â ¹®Á¦ ÀǽÄÀ» µå·¯³Â´Ù. ±×´Â "¹Ì±¹Àº '¹Î±Ç¹ý»ó À§¹è Á¶Ä¡'¸¸ ¾ø´Ù¸é ÇØ°í°¡ ÀÚÀ¯·Ó´Ù. ¾ðÁ¦µç ÇØ°íÇÒ ¼ö ÀÖµÇ, ÇØ°í °úÁ¤¿¡¼­ ºÎ´çÇÑ Â÷º°ÀÌ ÀÖ¾ú´Ù¸é ¾öû³­ ¾×¼öÀÇ ¼ÕÇعè»óÀ» ÀÎÁ¤ÇØÁØ´Ù"¸ç "¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼­ ±×·¸°Ô±îÁö ÇÏÀÚ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ȸ»ç »ýÁ¸¿¡ ¹®Á¦°¡ »ý±æ Á¤µµ·Î ¾î·Á¿î »óȲ¿¡ óÇߴٰųª, ȸ»ç°¡ ¼öÀͱ¸Á¶ °³ÆíÀ» À§ÇØ ±âÁ¸ »ç¾÷À» Á¤¸®ÇÏ°í »õ·Î¿î »ç¾÷ºÎ¸¦ ¸¸µç´Ù°Å³ª ÇÒ ¶§´Â ÇØ°í³ª Á¶±â ÅðÁ÷ ÇÁ·Î±×·¥À» °¡µ¿ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁà¾ß ÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.

±×·¯¸é¼­ "ÀÌ Á¤µµ ³ëµ¿À¯¿¬¼º¸¸ È®º¸Çصµ ±â¾÷ÀÌ ÈξÀ »ç¾÷Çϱâ ÁÁ¾ÆÁö°í, ´õ ¸¹Àº ÀÏÀÚ¸®¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. Á¤ºÎ°¡ Áö±Ýó·³ ³ª¼­¼­ Çõ½ÅÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ¾Ë¾Æ¼­ Çõ½ÅÀÌ µÈ´Ù"°í ÀÚ½ÅÇß´Ù. ÁÖ52½Ã°£ ±Ù·ÎÁ¦¿¡ ´ëÇؼ­µµ À± Àü ÃÑÀåÀº "(¹®ÀçÀÎ Á¤ºÎ°¡ ÁÖÀåÇÑ ÀÏÀÚ¸® âÃ⠸鿡¼­µµ) ½ÇÆÐÇÑ Á¤Ã¥"À̶ó¸ç "½ºÅ¸Æ®¾÷ û³âµéÀ» ¸¸³µ´õ´Ï, 'ÁÖ52½Ã°£ Á¦µµ ½ÃÇà¿¡ ¿¹¿ÜÁ¶Ç×À» µÖ¼­ ±Ù·ÎÀÚ°¡ Á¶°ÇÀ» ÇÕÀÇÇϰųª ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØ´Þ¶ó'°í Åä·ÎÇÏ´õ¶ó. °ÔÀÓ Çϳª °³¹ßÇÏ·Á¸é ÇÑ ÁÖ¿¡ 52½Ã°£ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÀÏÁÖÀÏ¿¡ 120½Ã°£ÀÌ¶óµµ ¹Ù¦ ÀÏÇÏ°í, ÀÌÈÄ¿¡ ¸¶À½²¯ ½¯ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °Í"À̶ó°í ÀüÇß´Ù. ±×´Â Áö³­ 8ÀÏ ¼­¿ï °­³²±¸ ¿ª»ïµ¿ ¼ÒÀç ½ºÅ¸Æ®¾÷ À°¼º´ÜÁö 'ÆÁ½ºÅ¸¿î'À» ¹æ¹®ÇØ Ã»³â â¾÷°¡µéÀ» ¸¸³ª°í, "±¹°¡°æÁ¦¿¡¼­ °¡Àå Áß¿äÇÑ °Ô ¿ªµ¿¼ºÀε¥ °æÁ¦ ¿ªµ¿¼ºÀ» ÁÖ±â À§Çؼ­´Â ÀÚÀ¯¸¦ Áà¾ß ÇÑ´Ù"°í ¼Ò½ÅÀ» µå·¯³½ ¹Ù ÀÖ´Ù.

À± Àü ÃÑÀåÀº '±â¾÷ »ó¼Ó¼¼°¡ °úµµÇÏ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ³ª¿Â´Ù'´Â Áú¹®¿£ "¼±Áø±¹Àº »ó¼Ó¼¼µç Áõ¿©¼¼µç ¹è¿ìÀÚ³ª ÀÚ³à °ü·Ã °øÁ¦µµ ¸¹°í, Àå±â ºÐÇÒ³³ºÎ Á¦µµµµ Àִµ¥ ¿ì¸®³ª¶ó´Â ±×·± °ÍµéÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù"¸ç "ƯÈ÷ ¿ì¸®³ª¶ó ±â¾÷ÀεéÀÌ Àڳ࿡°Ô »ó¼ÓÇÒ ¶§ °¡Àå ¸¹Àº °Ô ÁÖ½Ä »ó¼ÓÀε¥, »ó¼Ó¼¼¸¦ ³»·Á°í ÁÖ½ÄÀ» ÆÈ¾Æ¾ß ÇÏ´Â »óȲ"À̶ó°í °ø°¨À» Ç¥Çß´Ù. ±×´Â "»ó¼Ó¼¼ ³»·Á°í ½ÃÀå¿¡ ÁÖ½ÄÀ» ³»³õÀ¸¸é ÁÖ°¡°¡ Æø¶ôÇؼ­ ȸ»ç°¡ ¾È ÁÁ¾ÆÁö°í ¾Ç¼øȯ"À̶ó¸ç "¿ì¸®µµ »ó¼Ó¼¼´Â Àå±â ºÐ³³ÀÌ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØÁÖ´Â µî ¼±Áø±¹¿¡¼­ ½ÃµµÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ ¹æ¾ÈÀ» °í¹ÎÇغ¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.

ÇѱâÈ£±âÀÚ hkh89@dt.co.kr


[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]