[디지털타임스 심화영 기자] 택배업계가 이달 14일 '택배 없는 날'을 운영함에 따라 유통업계 간 택배 이용 여부가 갈려 확인이 필요할 것으로 보인다. '택배 없는 날'은 1992년 국내에 택배 서비스가 도입된 후 처음 시행된다.
12일 물류업계와 유통업계에 따르면 CJ대한통운과 롯데, 한진 등 대형 택배사들은 14일(금요일)을 '택배인 리프레시 데이'로 정해 휴무한다. 이에 따라 목요일인 13일 온라인쇼핑몰 등에서 주문한 상품은 다음 주인 17일(월요일)부터 배송된다.
이들 택배사를 이용하는 오픈마켓 등 온라인쇼핑몰도 택배 없는 날과 임시공휴일 관련해 판매자들에게 미리 공지할 것을 안내하고 있다.
11번가는 14∼17일을 휴일로 간주해 이 기간 발송일을 준수하지 않거나 24시간 내 문의에 응대하지 않는 판매자에게 평점 산정 때 불이익을 주는 페널티 부과를 중지하고 배송지연 보상제 산정일에서도 제외하기로 했다. 11번가 관계자는 "택배 없는 날에 동참하고 있는 CJ대한통운과 롯데, 한진 등 대형 택배사 이외의 택배사들을 이용할 경우 배송이 가능하다"고 설명했다.
편의점 택배도 일부 중단된다. CJ대한통운에 위탁하고 있는 GS25는 이미 전날부터 신선식품과 시급성 물품 택배 접수를 중단했고 15∼17일에는 일종의 오토바이 퀵인 '포스트퀵'(당일택배) 서비스를 하지 않는다. 현대백화점그룹도 온라인몰 더현대닷컴 상품들이 해당 기간에 배송이 되지 않는다.
다만 편의점 점포 간 택배 서비스는 14일에도 정상 운영된다. 점포 간 택배 서비스는 근처 편의점에서 접수한 택배를 배송 지정한 다른 편의점에서 찾아가는 것으로, 택배사가 아닌 편의점 자체 물류서비스를 이용한다. CU는 14일 자체 물류 시스템인 BGF로지스를 통해 5kg 미만 소형 택배에 한해 점포 간 택배 서비스를 운영한다. 배송기간은 최소 2일 이상이다.
이밖에 자체 배송망을 갖춘 쿠팡의 로켓배송과 SSG닷컴의 쓱배송, 마켓컬리의 샛별배송 등은 평소와 다름없이 이뤄진다. 쿠팡 관계자는 "쿠팡이 중단 없이 배송을 지속할 수 있는 데는 위탁운영제(지입제)가 아닌 직고용을 기반으로 배송을 운영하고 있기 때문"이라면서 "쿠팡의 배송 인력인 쿠팡친구(쿠친)는 주 5일 근무를 하고 있고, 15일의 연차 휴무와 연 130일 휴무를 보장 받고 있다"고 말했다.
