올해로 5회를 맞이한 이번 시상식은 매해 아시아 호텔 지역에서 각 분야에 뛰어난 두각을 보인 호텔리어를 시상한다. 올해는 인터내셔널 럭셔리 트래블 마켓(ILTM), 로잔호텔스쿨(EHL), 존스 랑 라살 컨설팅, LRA 바이 딜로이트, 미디어 그룹 에디프레스 아시아의 대표자가 심사단으로 참여해 17개 각 카테고리별 단 1명만을 최종 시상자로 선정했다. 특히, 올해는 12개국 100여 개 호텔이 지원하며 작년 대비 117% 증가한 경쟁률을 보였다.
2회차에 걸친 심사와 평가를 거쳐 국내 호텔 최초로 '올해의 총지배인 상'을 수상한 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 총지배인 매튜 쿠퍼는 29년의 호텔 산업 경력으로, 메리어트 브랜드에서만 20년을 근무했다. 연회 서비스 파트를 시작으로 식음료, 객실 등 다양한 분야를 몸소 체득하며 진정성 있는 서비스와 경영 마인드를 배양해 32세의 젊은 나이로 호텔 총지배인 타이틀을 얻은 바 있다.
이번 시상으로 고객과 직원, 임원 및 오닝 회사와의 두터운 유대관계를 형성하며 한국 시장에서의 어려움을 극복하고 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 콘데나스트 탑 아시아 호텔 20, 2017 트립어드바이저 서울 1위 호텔 수상 등 서울을 대표하는 럭셔리 호텔로서 뛰어난 포지셔닝을 일궈낸 매튜 쿠퍼 총지배인만의 경영 능력을 입증했다.
이날 시상식에서 매튜 쿠퍼 총지배인은 "이 상은 매일 매일 호텔을 위해 함께 힘을 보태고 노력해준 직원들 그리고 오닝 그룹 덕분"이마며, "열정과 노력으로 재능을 빛내는 현재의 호텔리어들과 미래의 호텔리어를 꿈꾸는 젊은이들에게 좋은 귀감이 되도록 더욱 최선을 다할 것"이라고 밝혔다. 이규화 선임기자 david@dt.co.kr
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