공동주택 동별 대표자는 공동주택관리법에 따라 연간 4시간의 대표회의운영 및 윤리교육을 의무적으로 이수해야 함에도 지자체별로 평일 1회 내지는 2회 시행하는 집합교육에 직장인 등은 참여가 어려웠다.
이에 공동주택관리법상 입주자대표회의 구성원 법정교육 수탁기관인 LH 중앙공동주택관리지원센터는 균등한 교육기회를 제공을 통한 공동주택 관리서비스의 질 제고와 집합교육 실시에 따른 불필요한 사회적 비용 절감을 위하여 온라인 교육을 시행하게 됐다.
총 9차시로(차시별 30분) 구성된 온라인 교육은 수강기간(1개월)내 순차적으로 8차시 이상을 수강하면 별도의 시험평가 없이 이수가 가능하며 동별 대표자로서 갖춰야 할 기본사항을 알기 쉽게 사례별 드라마 형식으로 제공한다.
교육비용은 원칙적으로 입주자대표회의 운영경비(인당 1만원)로 부담하되 지자체의 예산지원도 가능하다. 지자체가 예산을 지원하는 경우 입주자대표회의 구성원뿐만 아니라 공동주택관리에 관심 있는 입주민 모두 무료 수강이 가능해 공동주택 관리의 자치능력 및 전문성이 한층 강화될 것으로 기대된다.
또한 어플(앱)을 통한 모바일 학습 도입으로 언제 어디서든 교육 가능하며 교육과정 이수 후에는 1년간 복습 수강기회가 제공된다. 수강신청은 수강을 원하는 달의 전월 20일부터 28일까지 LH 지원센터 홈페이지 온라인교육 메뉴를 통해 신청하면 된다.
출범 1주년을 맞은 LH 지원센터는 기존 컨설팅·민원 신청 기능 위주의 지원센터 홈페이지를 메뉴체계 및 디자인을 리폼하고 산재된 자료들의 통합 및 체계화를 위해 공동주택관리 종합정보플랫폼으로 전면 개편했다.
공동주택 관련 뉴스를 매일 업데이트하고 매월 개최하는 열린 강좌 교재 공유, 공동주택관리의 행정, 기술분야 관련 매뉴얼 및 가이드라인, 공사·입찰을 위한 표준계약서식, 관계법령, 지자체관리규약준칙, 유권해석, 판례해설 등을 주제별로 제공한다.
이 외에 센터 주요업무인 관리진단·기술자문 및 법정교육, 관리 도우미서비스, 인터넷상담내역 등 유사민원사례를 실시간 제공하는 자주하는 질문 서비스도 마련됐다.
김선미 LH 중앙공동주택관리지원센터장은 "4차 산업혁명 시대에 발맞춰 공동주택관리 관련 다양한 정보를 언제, 어디서, 누구나 쉽게 접근하고 이용할 수 있는 종합정보 플랫폼으로 거듭나기 위해 온라인 교육서비스와 지원센터 홈페이지 전면 개편을 동시에 추진했다"며 "공동주택 법정교육 중 국내에서 처음으로 시행되는 온라인 서비스인 만큼 운영관리에 만전을 기해 안정적인 서비스를 제공하고 그간 축적된 노하우를 토대로 시장수요를 반영한 다양한 고객맞춤형 온라인 교육콘텐츠를 계속 제공하겠다"고 말했다.박상길기자 sweatsk@dt.co.kr
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