한국스마트카드의 자회사인 하이엔(대표 김진규)은 한국 마이스(MICE)협회 회장사인 프리미엄패스 인터내셔널과 업무제휴를 맺고 '고품격 의전서비스'와 '고급차량 지원'을 통한 국내 마이스 산업 활성화에 나선다고 24일 밝혔다.
'마이스(MICE)'는 회의, 포상관광, 컨벤션, 전시와 이벤트의 영문 머리글자를 딴 말이다. 일반 관광산업과 다르게 기업을 대상으로 하기 때문에 부가가치가 높아 '굴뚝 없는 황금 산업'으로 불리며 새로운 산업군으로 떠오르고 있다.
하이엔은 '고급택시' 운영을 통해 쌓아온 '고품격 의전서비스' 및 '고급차량 지원'을 통해 국내 마이스 시장을 개척하는 것은 물론, 하이엔의 질 높은 고객 서비스를 마이스 산업 전반에 확장한다는 전략이다.
이번 제휴를 통해 △기업 및 마이스 고객 확대 △기업의 전에 대한 공동 마케팅 및 신규 상품 개발 △고품격 의전서비스를 통한 국제행사 만족도 향상 등의 효과를 거둘 것으로 하이엔은 기대하고 있다.
하이엔의 고급차량 승무원은 전문 의전교육을 받고 △공항 및 행사장 픽업 △차량 이동 의전 △외국어 서비스 △차량을 통한 관광 등 다양한 서비스를 제공하게 된다. 이와 함께 프리미엄패스 인터내셔널은 외국기업 고객의 편의를 위해 △외국어 전용 예약센터를 운영하게 된다.
하이엔은 마이스 산업은 특성상 내외국의 VIP가 주로 찾기 때문에 하이엔의 '고품위 의전서비스'와 '고급차량 지원'은 기업에 필수 서비스가 될 것이라고 내다봤다. 이러한 교통 의전 서비스를 제공해 고객 만족도를 높여 산업간 시너지를 창출할 방침이다.
김진규 하이엔 대표는 "고부가가치를 창출하는 마이스 산업으로 진출해 하이엔의 고품격 의전서비스를 확대할 예정"이라며 "차별화된 서비스로 하이엔을 이용하는 모든 고객에게 최고의 의전 서비스를 제공, 마이스 산업의 고부가가치 창출에 앞장서겠다"고 말했다.
박종진기자 truth@dt.co.kr
한국스마트카드의 자회사 하이엔이 마이스(MICE)산업에서 고부가가치 창출을 추진한다. 한국스마트카드 제공
