±×·£µå ¾Ú¹è¼´õ ¼¿ïÀÌ È£ÅÚ ¾÷°è ÃÖÃÊ CCM(¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵) ÀÎÁõ ȹµæÀ» ±â³äÇØ ¿ÃÇØ 12¿ù 31ÀϱîÁö '¾¾¾¾ ¸Þ¸£¾¾'(C:C:Merci!) ÆÐÅ°Áö¸¦ ¼±º¸ÀδÙ. °¨»çÀÇ ¸¶À½À» ´ã±â À§ÇÏ¿© ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°Ý°ú ²À ÇÊ¿äÇÑ ÇýÅø¸À» ´ã¾Ò´Ù. °´½Ç 1¹Ú°ú ´õ Å·½º Á¶½Ä 2ÀÎÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¸ç ¾Ú¹è¼´õ ÄíÅ° 3Á¾ ¼¼Æ®°¡ ¼±¹°·Î Á¦°øµÈ´Ù. °ø½Ä ÆÐÅ°Áö °¡°ÝÀº 18¸¸ 9000¿ø(ºÎ°¡¼¼ º°µµ ºÀ»ç·á ¾øÀ½)À̸ç ȨÆäÀÌÁö¿¡¼¸¸ ¿¹¾àÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM, Consumer Centered Management)Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼ ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø¿¡¼ Æò°¡ÇØ °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿¡¼ ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµ´Ù. 2016³â 12¿ù ±×·£µå ¾Ú¹è¼´õ ¼¿ïÀº ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î CCM ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù. È£ÅÚ °ü°èÀÚ´Â "¾ÕÀ¸·Î ´õ¿í °í°´ ÇÑ ºÐ ÇÑ ºÐÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ïÀÌ¸ç ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ½Çõ¿¡ ¾ÕÀå¼°Ú´Ù"°í ¹àÇû´Ù. ¸ðµç ÆÐÅ°Áö ÀÌ¿ë °í°´¿¡°Ô´Â È£ÅÚ ³» ¼ö¿µÀå ¹× ÇÇÆ®´Ï½º ¹«·á ÀÌ¿ë ÇýÅÃÀÌ ÁÖ¾îÁö¸ç, °´½Ç ³» ³×½ºÇÁ·¹¼Ò Ä¿ÇǸӽÅÀ¸·Î Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â ¿¡½ºÇÁ·¹¼Ò ĸ½¶ Ä¿ÇÇ µÎ °³°¡ ¹«·á·Î Á¦°øµÈ´Ù. À̱ÔÈ ¼±ÀÓ±âÀÚ david@dt.co.kr
[ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º ¹«´Ü ÀüÀç-Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]