■ 2013 히트상품 마케팅
내비게이션 및 블랙박스 전문기업으로 팅크웨어는 국민 브랜드 `아이나비'로 유명하다. 팅크웨어는 블랙박스 시장점유율이 약 35%로 업계 1위의 독보적인 입지를 굳히고 있다. 아이나비 블랙박스는 내비게이션에서 다져진 기술력을 바탕으로 출시 전부터 극한의 온도 테스트는 물론 충격, 전류 등 144가지의 까다로운 품질 테스트를 통해 제품 경쟁력을 갖춘 제품만 출시한다. 또한 구매 이후에는 아이나비만의 차별화된 서비스로 고객 만족도를 높여 가고 있다.
팅크웨어는 블랙박스 선택에 가장 중요한 촬영기술로 업계최초 `듀얼 세이브(Dual Save)'기능이 탑재된 `아이나비 FXD900마하' 제품을 선보였다. 듀얼 세이브는 사용자가 사고발생 시 필요한 장면이 녹화되지 않아 불편 겪는 것을 최소화하기 위해 마이크로(Micro) SD 메모리와 낸드(NAND)플래시 메모리에 2번 저장해 보다 안전하고 확실하게 영상을 촬영할 수 있다.
브랜드 파워 1위 아이나비는 A/S에서도 고객만족 서비스를 제공한다. 9개의 직영 서비스센터를 포함 전국 140여 개의 전국 망 서비스를 통해 전문적인 기술력과 지속적인 A/S를 제공하고 있어 사후 서비스가 취약한 경쟁 제품보다 고객의 만족도가 높다. 또한 올해 4월 처음으로 선보인 프리미엄 스토어는 직영점과 A/S센터가 결합된 아이나비 종합 브랜드 스토어로 제품구매, 장착, A/S, 업그레이드뿐 아니라, 신제품 체험까지 한 곳에서 편리하게 경험할 수 있다. 또한 아이나비 공식 장착점에서 설치한 블랙박스의 A/S를 전국 어디에서나 편리하게 서비스 받을 수 있는 `전국장착보증서비스'를 실시한다. `전국장착보증서비스'는 블랙박스를 장착할 경우 보증서를 발급하여 전국 아이나비 공식 장착점에서 보증기간 내 A/S시 수반되는 탈ㆍ부착 비용을 무료로 제공하는 아이나비만의 서비스이다.
2014년 팅크웨어의 아이나비 블랙박스는 듀얼 세이브 기능 탑재는 물론 첨단 기술의 혁신적인 제품과 프리미엄 서비스 강화로 블랙박스 업계를 선도해 나갈 것이다.
정유진기자 yjin@
내비게이션 및 블랙박스 전문기업으로 팅크웨어는 국민 브랜드 `아이나비'로 유명하다. 팅크웨어는 블랙박스 시장점유율이 약 35%로 업계 1위의 독보적인 입지를 굳히고 있다. 아이나비 블랙박스는 내비게이션에서 다져진 기술력을 바탕으로 출시 전부터 극한의 온도 테스트는 물론 충격, 전류 등 144가지의 까다로운 품질 테스트를 통해 제품 경쟁력을 갖춘 제품만 출시한다. 또한 구매 이후에는 아이나비만의 차별화된 서비스로 고객 만족도를 높여 가고 있다.
팅크웨어는 블랙박스 선택에 가장 중요한 촬영기술로 업계최초 `듀얼 세이브(Dual Save)'기능이 탑재된 `아이나비 FXD900마하' 제품을 선보였다. 듀얼 세이브는 사용자가 사고발생 시 필요한 장면이 녹화되지 않아 불편 겪는 것을 최소화하기 위해 마이크로(Micro) SD 메모리와 낸드(NAND)플래시 메모리에 2번 저장해 보다 안전하고 확실하게 영상을 촬영할 수 있다.
브랜드 파워 1위 아이나비는 A/S에서도 고객만족 서비스를 제공한다. 9개의 직영 서비스센터를 포함 전국 140여 개의 전국 망 서비스를 통해 전문적인 기술력과 지속적인 A/S를 제공하고 있어 사후 서비스가 취약한 경쟁 제품보다 고객의 만족도가 높다. 또한 올해 4월 처음으로 선보인 프리미엄 스토어는 직영점과 A/S센터가 결합된 아이나비 종합 브랜드 스토어로 제품구매, 장착, A/S, 업그레이드뿐 아니라, 신제품 체험까지 한 곳에서 편리하게 경험할 수 있다. 또한 아이나비 공식 장착점에서 설치한 블랙박스의 A/S를 전국 어디에서나 편리하게 서비스 받을 수 있는 `전국장착보증서비스'를 실시한다. `전국장착보증서비스'는 블랙박스를 장착할 경우 보증서를 발급하여 전국 아이나비 공식 장착점에서 보증기간 내 A/S시 수반되는 탈ㆍ부착 비용을 무료로 제공하는 아이나비만의 서비스이다.
2014년 팅크웨어의 아이나비 블랙박스는 듀얼 세이브 기능 탑재는 물론 첨단 기술의 혁신적인 제품과 프리미엄 서비스 강화로 블랙박스 업계를 선도해 나갈 것이다.
정유진기자 yjin@
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
