'대면 커뮤니케이션' 역점
■ 2010 넷트렌드 콘퍼런스
신영선 폴리콤 부장
폴리콤은 스마트워크의 가장 큰 장애물로 꼽히는 물리적 거리(Distance)를 줄이는데 초점을 둔다.
거리를 줄인다는 것은 그만큼 시간을 단축해 정해진 근무 시간 내에 보다 효율적으로 일한다는 의미다. 이를 위해 기업들은 유연근무제, 재택근무, 모바일 오피스, 홈셰어링 등 다양한 제도들을 도입해 왔으며, 이를 총체적으로 활용해 근무자는 최대한 편리하게 일하며, 기업은 최대의 효율을 추구하는 것, 즉 일과 삶의 조화를 이루는 과정이 바로 `스마트워크'다.
정보통신기술(ICT)은 스마트워크의 발전을 가속화했으며, 특히 발달한 초고속 인터넷 망과 와이파이 무선랜은 물론 혁신적인 업무도구인 스마트폰이 등장하며, 스마트워크를 위해 필수적인 조건이 대부분 갖춰졌다는 분석이다.
폴리콤은 그러나 근무자 개인과 조직 간 거리를 연결하는데 초점을 두는게 아니라 근무자들간-조직간의 `협업'이 스마트워크의 핵심이라고 파악한다. 특히 근무자들이 최대한 함께 일하는 느낌을 가지도록 하기 위해 대면 중심의 커뮤니케이션과 조직 문화가 필요하다. 스마트워크 솔루션 역시 대면 중심의 커뮤니케이션을 최대한 대신하는데 초점을 둬야한다.
예를 들어, 폴리콤의 텔레프레즌스 솔루션은 현실감 있고 실물과 같은 `페이스투페이스' 커뮤니케이션으로 더 잦은 커뮤니케이션을 유도해 신뢰와 관계를 증진시키는 게 목표다. 또한 휴대성이 강한 개인용 노트북을 비롯해 개인ㆍ기업용 콘퍼런스폰들을 유기적으로 연결시키는 솔루션이 기업 업무 현장에 갖춰져야 한다.
현재 한국을 비롯한 전 세계에서 스마트워크 계획의 일반화하고 있다. 스마트워크는 비용 과 시간을 절약함에 따라 탄소 배출량 감소, 생산성 향상, 일과 삶의 조화라는 다양한 목표를 이루는데 반드시 필요한 미래형 업무 환경이다. 폴리콤의 솔루션은 완벽한 스마트워크 구현을 목표로 커뮤니케이션의 질적 향상을 끊임없이 추구하고 있다.
신영선 폴리콤 부장
폴리콤은 스마트워크의 가장 큰 장애물로 꼽히는 물리적 거리(Distance)를 줄이는데 초점을 둔다.
거리를 줄인다는 것은 그만큼 시간을 단축해 정해진 근무 시간 내에 보다 효율적으로 일한다는 의미다. 이를 위해 기업들은 유연근무제, 재택근무, 모바일 오피스, 홈셰어링 등 다양한 제도들을 도입해 왔으며, 이를 총체적으로 활용해 근무자는 최대한 편리하게 일하며, 기업은 최대의 효율을 추구하는 것, 즉 일과 삶의 조화를 이루는 과정이 바로 `스마트워크'다.
정보통신기술(ICT)은 스마트워크의 발전을 가속화했으며, 특히 발달한 초고속 인터넷 망과 와이파이 무선랜은 물론 혁신적인 업무도구인 스마트폰이 등장하며, 스마트워크를 위해 필수적인 조건이 대부분 갖춰졌다는 분석이다.
폴리콤은 그러나 근무자 개인과 조직 간 거리를 연결하는데 초점을 두는게 아니라 근무자들간-조직간의 `협업'이 스마트워크의 핵심이라고 파악한다. 특히 근무자들이 최대한 함께 일하는 느낌을 가지도록 하기 위해 대면 중심의 커뮤니케이션과 조직 문화가 필요하다. 스마트워크 솔루션 역시 대면 중심의 커뮤니케이션을 최대한 대신하는데 초점을 둬야한다.
예를 들어, 폴리콤의 텔레프레즌스 솔루션은 현실감 있고 실물과 같은 `페이스투페이스' 커뮤니케이션으로 더 잦은 커뮤니케이션을 유도해 신뢰와 관계를 증진시키는 게 목표다. 또한 휴대성이 강한 개인용 노트북을 비롯해 개인ㆍ기업용 콘퍼런스폰들을 유기적으로 연결시키는 솔루션이 기업 업무 현장에 갖춰져야 한다.
현재 한국을 비롯한 전 세계에서 스마트워크 계획의 일반화하고 있다. 스마트워크는 비용 과 시간을 절약함에 따라 탄소 배출량 감소, 생산성 향상, 일과 삶의 조화라는 다양한 목표를 이루는데 반드시 필요한 미래형 업무 환경이다. 폴리콤의 솔루션은 완벽한 스마트워크 구현을 목표로 커뮤니케이션의 질적 향상을 끊임없이 추구하고 있다.
