씨앤앰(대표 오규석)은 진정한 의미의 트리플플레이서비스(TPS) 결합 상품을 국내 최초로 출시한 사업자이다. 현재 씨앤앰은 방송상품으로 케이블방송과 주문형비디오(VOD), 페이퍼뷰(PPV), 데이터서비스, T-커머스 등 양방향 서비스와 HD채널을 포함한 디지털케이블TV(DV)를 제공하고 있다. 초고속인터넷서비스의 경우 100메가 광랜을 주력 상품으로 판매하고 있으며, 인터넷전화(VoIP) 서비스까지 포함, 작년 6월부터 본격적인 TPS(방송+인터넷+VoIP) 상품을 출시하고 있다.
씨앤앰은 방송과 인터넷을 동시에 가입하는 고객에게 상품 요금을 약정할인 외에도 각각 10%를 할인해주고, 씨앤앰 전략 상품인 특정 결합 상품을 동시에 사용하는 고객에게는 개별 요금 기준으로 최소 15%, 최대 30% 범위 내에 해당하는 할인 혜택을 제공하고 있다.
씨앤앰 결합 상품의 방향은 상품간의 결합만이 아닌 서비스간의 결합으로 고객이 보다 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것이다. 즉, 단순 가격 할인 혜택뿐만 아니라 상품간에 연계되는 새로운 부가 서비스를 제공해 고객 만족을 증대시킨다는 것. 최근 씨앤앰은 VoIP서비스를 디지털케이블TV서비스와 연동해서 TV화면을 통해 발신자번호표시, SMS, 주소록 및 일정 관리 등의 지능형 전화서비스를 이용할 수 있는 신규 서비스를 무료로 제공하기 시작했다.
씨앤앰은 2008년에는 소비자 선택의 폭을 넓힐 수 있도록 결합 상품을 다양화하고 실질적인 혜택을 강화할 계획이다. 주문형비디오(VOD)도 기존의 월정액제와 편당 과금 방식에서 시리즈 패키지나 인기 VOD 정액패키지 등 소비자의 시청 형태와 사용 편의를 최대한 고려한 형태도 선보일 예정이며, 무료VOD(FOD)도 늘릴 예정이다.
씨앤앰은 방송과 인터넷을 동시에 가입하는 고객에게 상품 요금을 약정할인 외에도 각각 10%를 할인해주고, 씨앤앰 전략 상품인 특정 결합 상품을 동시에 사용하는 고객에게는 개별 요금 기준으로 최소 15%, 최대 30% 범위 내에 해당하는 할인 혜택을 제공하고 있다.
씨앤앰 결합 상품의 방향은 상품간의 결합만이 아닌 서비스간의 결합으로 고객이 보다 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것이다. 즉, 단순 가격 할인 혜택뿐만 아니라 상품간에 연계되는 새로운 부가 서비스를 제공해 고객 만족을 증대시킨다는 것. 최근 씨앤앰은 VoIP서비스를 디지털케이블TV서비스와 연동해서 TV화면을 통해 발신자번호표시, SMS, 주소록 및 일정 관리 등의 지능형 전화서비스를 이용할 수 있는 신규 서비스를 무료로 제공하기 시작했다.
씨앤앰은 2008년에는 소비자 선택의 폭을 넓힐 수 있도록 결합 상품을 다양화하고 실질적인 혜택을 강화할 계획이다. 주문형비디오(VOD)도 기존의 월정액제와 편당 과금 방식에서 시리즈 패키지나 인기 VOD 정액패키지 등 소비자의 시청 형태와 사용 편의를 최대한 고려한 형태도 선보일 예정이며, 무료VOD(FOD)도 늘릴 예정이다.
