디지털타임스가 한국소프트웨어진흥원과 공동으로 지난 3월부터 매주 목요일에 게재해온 특별 기획기사 `디지털콘텐츠가 힘이다'가 끝을 맺습니다. 디지털콘텐츠산업이 21세기 신성장산업으로 각광받고 있지만 아직까지는 국내 디지털콘텐츠업체들의 경험이 부족하고 정부의 지원도 부족해 해외진출에 많은 어려움을 겪고 있는 것이 현실입니다.
이번 특별기획기사에서는 이 같은 국내 문화콘텐츠산업의 현황을 짚어보고, 문화콘텐츠산업의 중요성과 미래 비전, 선진국의 문화콘텐츠산업 정책 등을 입체적으로 분석해봤습니다. 특별기획기사 시리즈를 마치며 각계의 문화콘텐츠 전문가 좌담회를 통해 국내 문화콘텐츠산업의 분야별 문제점과 과제 등을 최종 정리했습니다.
■ 일시 : 2004년 5월 17일 오후 4시
■ 장소 : 디지털타임스 편집국 회의실
■ 사회 : 위정현 중앙대 경영학부 교수, 콘텐츠경영연구소장
■ 참석자 : 양지혜 캐릭터플랜 대표
박성찬 다날 대표
김영순 크레듀 대표
권택민 한국소프트웨어진흥원 디지털콘텐츠사업단장
모바일콘텐츠 문화에도 커다란 영향
▲사회- 우리나라 디지털콘텐츠산업이 르네상스를 맞이하고 있다. 또한 해외에서도 강한 경쟁력을 갖고 있다는 것을 피부로 느낄 수 있다. 하지만 일본과 중국의 현재 추이를 보면 그 경쟁력이라는 게 언제든지 뒤집어질 수 있다. 먼저 각 분야별로 우리나라 디지털콘텐츠산업의 현주소에 대한 진단과 함께 선진화를 위한 방안 및 과제들에 대해 얘기해달라.
▲김영순- 디지털콘텐츠라고 하면 캐릭터, 만화, 애니메이션 등을 언급하지 교육(이러닝)을 얘기하는 사람은 별로 없다. 이번에 디지털타임스에 게재된 시리즈에서도 이러닝에 관한 내용은 별로 없더라. 차후 이러닝에 대한 관심이 높아졌으면 좋겠다. 국내 이러닝산업의 시장 규모는 약간씩 다르다. 산업자원부와 정통부에 따르면 약 2조5000억원에 달한다고 하는데 실질적으로 피부로 느끼는 것은 5000억원 정도로 추산된다. 이러닝 산업은 전세계적으로도 경쟁력을 갖고 있는 산업이다. 그 태동은 미국이나 캐나다, 호주 등 선진국에서 시작됐지만 우리나라에 들어오면서 IT기술과 결합되면서 충분한 경쟁력을 갖게 됐다. 크레듀의 경우 3년 전 일본 마쓰시다와 산요에 이러닝 콘텐츠를 제공하고 있는데 처음엔 2개였던 것이 지금은 5개로 늘어났다. 이는 콘텐츠가 충분히 국제경쟁력을 가질 수 있다는 실증적인 사례다. 특히 동아시아권에서 만큼은 충분한 경쟁력을 가질 수 있다고 생각된다.
▲양지혜-국내 영상산업은 2가치 측면에서 큰 변화를 맞고 있다. 우선 기존에 OEM 중심의 구조가 창작 수출기반으로 바뀌고 있다. 또한 아날로그에서 디지털로도 급속히 전환되고 있다. 애니메이션의 경우 그동안 OEM으로 안정적인 수출 기반을 마련했는데 최근 인건비가 저렴한 동남아로 OEM 시장이 넘어가면서 고민이 많다. 국내 영상콘텐츠산업의 매출을 얘기하긴 어렵지만 영화의 경우 이미 알려진 것처럼 아시아 수출이 활발한 편이다.
▲사회- 일본이 세계적인 애니메이션 강국이다 보니 우리나라가 일본 애니메이션에 대해 상당한 두려움을 갖고 있었던 것 같다. 하지만 최근 오히려 일본이 우리나라의 애니메이션에 대해 두려워하고 있는 것 같다.
▲양지혜- 그것은 일본의 경우 정부가 애니메이션산업을 지원하지 않지만 우리나라는 정부에서 적극적으로 지원하고 있으며 인프라도 잘 갖춰져 있기 때문이다. 결국 양국 애니메이션 업계의 궁극적인 목표는 세계 최대의 애니메이션 시장인 미국에서 성공하는 것이다.
▲박성찬- 국내 애니메이션업체 그라비티가 일본에서 좋은 평가를 받고 있는 것으로 알고 있다. 근데 일본 애니메이션의 핵심 개발은 우리나라에서 갖고 있다. 만약 시장만 만들어진다면 국내 애니메이션산업은 크게 성장할 수 있다고 본다. 사실 현재 우리나라 콘텐츠산업이라야 대부분이 게임이다. 하지만 향후 디지털콘텐츠산업이 발전하려면 애니메이션이 더욱 성장해야 해야 하고 충분한 가능성도 갖고 있다.
▲사회-모바일콘텐츠산업은 어떠한가?
▲박성찬- 국내 모바일콘텐츠산업은 이동통신사업자의 투자결과라고 해도 과언이 아니다. 모바일콘텐츠는 무척 빠른 속도로 커지고 있다. 다날의 경우 지난해 모바일콘텐츠로만 300억원(수수료 기반)의 매출을 기록했다. 중요한 것은 모바일콘텐츠산업이 단순히 시장만 확대되는 것이 아니라 우리나라 국민의 문화까지 바꿔놓고 있다는 점이다. 따라서 모바일콘텐츠를 신성장산업으로 육성하기 위해서는 중고등학교 학생들이 모바일 잘 사용할 수 있도록 제도적으로 배려해야 한다. 또한 모바일콘텐츠에도 많은 관심을 가져야 한다. 국내 모바일콘텐츠 시장 규모는 이통사 3개사 합치면 2조원 정도 된다. 콘텐츠를 어디까지 보느냐가 문제인데.. 그 정도쯤 되지 않을까 생각된다.
▲사회- 모바일콘텐츠산업의 해외 경쟁력은 어떤가?
▲박성찬- 중국과 대만을 가게 되면 대만공항에 내리면 대만 벤처기업 사장들이 줄을 선다. 실제로 우리나라 모바일과 무선인터넷 시장은 많은 영향력을 갖고 있다. 중국의 경우 우리나라 모바일콘텐츠가 많이 들어가 있다. 향후 시장 개척에 인터넷 웹보다 모바일이 훨씬 유리할 것이다.
▲사회-지금까지 분야별로 디지털콘콘텐츠산업의 현황에 대해 들어봤는데 디지털콘텐츠산업 전체는 어떤가?
▲권택민- 다날처럼 잘하는 업체도 있지만 사실 디지털콘텐츠업체들 중에서 그리 잘 나가는 업체는 별로 없다. 지난해 한국소프트웨어진흥원이 실시한 시장조사에 따르면 디지털콘텐츠 제작ㆍ유통ㆍ솔루션 회사 모두 합쳐서 2982개(2003년 기준) 업체였는데, 이중 매출 300억원 이상의 대기업 수준 기업은 9개에 불과했다. 나머지 99.7%는 모두 중소기업인 것이다. 전체 IT산업에서 보더라도 디지털콘텐츠산업 차지하는 비율은 극히 미미하다. 우선 IT기업수가 2만1000개(2002년 기준)였는데 디지털콘텐츠 기업은 2192개로 약 10%에 불과하다. 종사자수가 IT산업 전체가 58만명인데 비해 디지털콘텐츠산업 종사자는 2만6000명으로 4.5%밖에 안되며, 매출액도 전체 189조원에서 3.9조로 약 2.3%를 차지한다. 디지털콘텐츠 기업당 평균 매출이 17.8억원인 반면 IT기업은 88억원이다. 따라서 전체 통계를 봤을 때 디지털콘텐츠 시장은 아직 초기 형성단계다. 특히 서비스 시장의 경우 게임 분야가 전체 22%를 차지해 아직은 엔터테인먼트 분야에 집중된 현상을 발견할 수 있다.
▲사회-이번엔 좀 더 구체적으로 어떤 문제들이 발생하는지, 또 어떤 과제들이 있는지, 국내 시장에서 더 큰 산업규모로 키우기 위한 문제들에 대해 얘기해보자.
▲권택민- 디지털콘텐츠산업 종사자 대상으로 설문조사를 실시해본 결과 사업시 애로사항으로 △자금부족 △고급인력부족 △핵심기술 부족을 꼽았다. 시장측면에서는 국내 시장 자체가 너무 협소하다 내수만 갖고 시장을 지켜나가기 어렵다. 또한 좁은 시장에서 2900여개 업체가 경쟁하다보니 과당경쟁을 벌이게 된다. 자금적인 측면에서 보면 금융기관들이 기술담보는 인정하지 않고 유형적인 담보만 요구하고 있어 많은 업체들이 자금조달에 어려움을 겪고 있다. 일부 잘 나가는 기업들에게는 금융기관들이 서로 대출해주려고 하는데 정작 도움이 필요한 중소기업들은 대출받기가 어려운 실정이다. 인력측면에서는 핵심기술인력이 부족한데, 그 이유는 그러한 기술이 가진 사람이 없어서가 아니라 디지털콘텐츠산업의 임금수준이 IT에 비해 74% 수준에 불과하기 때문이다. 평균 임금 수준을 100으로 볼 때 방송이나 통신은 108, 하드웨어 설계는 112, 디지털콘텐츠 개발은 74.2에 불과하다. 기술은 컴퓨터 그래픽 관련 핵심기술이 많이 부족한 편이다.
▲박성찬- 고급인력 부족과 관련해 올해 `병역특례제도'를 없앤다고 하다 다시 활성화한다는 보도를 봤는데, 사실 중소기업의 경우 유능한 직원 한사람이 여러 사람의 역할을 하기 때문에 `병역특례제도'가 매우 중요하다. 개발은 물론 마케팅도 마찬가지다. 중소기업들이 손쉽게 고급인력을 확보할 수 있도록 병역특례제도를 확대하면 큰 도움이 될 것이다.
▲사회- 모바일콘텐츠 기업의 경우 업체 규모가 적어 경쟁이 심하다. 특히 모바일게임의 경우 진입장벽이 낮고 복제도 쉽다. 실제로 모바일 게임 `타이쿤' 시리즈의 경우 20여개가 쏟아져 나올 정도인데 어떤가?
▲박성찬- 모바일콘텐츠의 산업 연륜이 짧기 때문에 앞으로도 문제점이 더 발생할 것이다. 하지만 이제는 모바일, 무선인터넷시대다. 각자 개인의 휴대폰에 도메인이 생겨나는 시대가 오는 것이다. 요즘 출장을 가면 결재를 휴대폰 SMS로 받는다. 이미 이런 시장이 오고 있는데 한국시장만 생각해서 시장이 좁다고 얘기하는 것은 잘못된 것이다. 휴대폰이 글로벌을 만들어주고 있다.
▲김영순- 모바일과 관계가 없는 얘기지만 삼성전자의 애니콜이 러시아시장에서 시장 점유율 1위다. 모토로라가 20%로 2위를 차지한다. 우리나라가 하드웨어는 급속하게 세계시장을 장악해나가고 있는데 콘텐츠는 그렇지 못한 것 같다. IBM 등 세계적인 기업들은 우선 세계 각지에 하드웨어로 진출한 후 이후 소프트웨어 시장에도 진출한다. 이런 것처럼 우리나라도 하드웨어 이후 소프트웨어까지 얹어서 나간다면 정말 좋은 효과가 일어날 것이다.
▲권택민- 우리나라가 세계적인 수준의 모바일기기 수출국가임은 분명하다. 하지만 핵심기술이 부족하다. 특히 모바일의 OS는 외국 종속적이다. 하드웨어는 잘 진출하는데 OS에서는 해외 의존적가 높은 것이다. 이번에 정통부에서 위피라고 새로운 모바일 OS를 발전시켜 나가겠다고 하고 있는데, 이는 모바일에서 터닝포인트(전환점)가 될 것이다.
▲양지혜- 영상 비즈니스를 하다보면 핵심인력이 부족하다는 것을 절실하게 느낀다. 주지하다시피 콘텐츠산업은 인력이 젊을수록 유리하다. 군대에 갔다온 후엔 머리가 딱딱해져 어렵다. 30대가 내놓은 아이디어와 20대 아이디어는 확연히 다르다. 석박사가 필요한 것은 기술이고, 콘텐츠산업은 아이디어 싸움이다. 현재 대학에서 디지털콘텐츠산업을 가르치고 있는데 가끔 이 학생들한테 회사 일을 시키면 얼마나 잘할까라는 생각이 절로 든다. 그만큼 젊은 친구들의 아이디어가 좋기 때문이다. 최근 신입직원들을 뽑았는데 내가 가르치는 학생들과는 상당히 차이를 보인다. 사실 디지털콘텐츠사업을 하면서 아쉬운 점이 이런 것들이다. 미국이나 중국 일본 등은 20대 중반이면 자리를 잡을 수 있는데 비해 우리나라는 20대 중반에 이제 일을 배운다. 이런 측면에서 볼 때 병역특례제도가 더 활성화돼야 한다. 또 한가지는 정부에서 장비만이라도 지원해줬으면 좋겠다. 영상산업은 많은 장비가 필요한데 중소기업의 경우 고가의 장비를 모두 갖추기가 어렵다. 정부에서 새로운 장비를 계속해서 지원해주면 좋겠다.
▲권택민- 그런 차원에서 한국소프트웨어진흥원은 HD편집기를 비롯해 다양한 영상기기를 지원해주고 있다. 고가의 장비들에 한해 지난해 수요를 조사를 벌였는데, 3D장비인 `랜더팜(RanderFarm)'에 대한 요구가 많아서 올해 안에 이를 마련해서 영상사업자들에게 제공하려고 한다. 정부에서도 필요한 것을 찾고 있다. 알려달라.
▲양지혜- 영상산업은 우리나라가 충분히 우위를 점할 수 있다. 일본과 비교해 우리나라 는 퀄리티는 비슷하지만 가격은 낮기 때문에 우리나라가 가진 장점을 살리면 충분히 경쟁력을 가질 수 있다. 문제는 만든 영상물을 판매하기 위해서는 그 루트를 찾는 게 쉽지가 않다. 현재 극장용 애니메이션 `망치'를 제작완료하고 수출중인데 새로운 커뮤니티를 알아서 찾아가는 게 너무 힘들다. 아시아는 아시아대로 견제하고 미국은 미국대로 안받아 주고 그래서 오히려 유럽이 쉽다.
▲사회- 한국은 초등학교에서 PC를 자연스럽게 접한다. 아바타 옷 입히기부터 시작해서 커뮤니티에 가입하고, 메일, 검색, 숙제 활용 등으로 자연스럽게 PC를 활용한다. 따라서 유료 콘텐츠에 거부감도 없다. 근데 이것이 연령별로 명확하게 갈린다. 아바타 지수는 30대와 40대에서 갈리고, 유료 아이템 구입 여부는 20대와 30대에서 갈린다. 그런측면에서 10대 초반 한국의 아이들이 가진 무한한 가능성은 10년 후 한국의 미래를 밝게 한다. 특히 한국의 온라인게임은 세계 톱이지만 아직까지 국내 온라인게임 기업들은 굉장히 취약하다. 덩치는 큰데 조직내 커뮤니케이션이 잘 안되고 급성장하다보니 내부관리에 많은 어려움이 따른다. 오히려 이런 것들이 더 어려운 점이 아닌가 생각된다.
▲김영순- 우리나라가 사업하기 좋은 것이 정부에서 정책적인 지원을 많이 해준다. 근데 너무 많다보니 오버하는 것 같다. 중복되는 경우도 많다. 이렇게 정책적으로 중복되는 것을 한데 합쳐 효율적으로 관리한다면 더욱 좋을 것이다. 디지털콘텐츠산업은 현재 문화부와 정통부가, 이러닝산업은 문화부, 정통부, 산자부, 교육부, 여성부까지 나서고 있다. 또한 대부분 벤처성격을 갖고 있어 기술 의욕은 좋지만 관리나 경영 등 부족한 점이 많다. 장점은 서로 공유해서 배우고, 똑같은 실패를 되풀이하지 않도록 실패 사례도 분석해서 배우는 것도 좋을 것이다.
▲권택민- 이러닝은 각 부처마다 특화해서 하는 것이 많아서 그럴 것이다. 하지만 대부분의 경우 중소기업들에게 정부의 모든 손길이 미치지 못한다. 정부의 지원사업이 일부 중복이 있다해도 특화된 부분에 대해 조화롭게 메워간다면 괜찮을 것이다. 지난해 온라인디지털콘텐츠법을 만들어 각 부서의 디지털콘텐츠산업 지원을 조율했는데, 지원적인 측면에서 선의의 경쟁에서 최대한 고루 지원할 수 있도록 하고 있다. 정부가 시장에 직접 개입하는 것은 좋지 않다. 자연스럽게 시장이 클 수 있도록 지원해야 한다. 업체들은 잘 되는 쪽으로 몰릴 수밖에 없다. 디지털콘텐츠산업 상위 9개 업체도 대부분 게임업체다. 리딩그룹들을 키워나가는 것도 좋은 방법이다. 예를 들어 하나로통신의 경우 지금은 많이 어렵지만 IMF시절 3조5000억원을 투자함으로써 관련기업들이 성장할 수 있었다. 국가적인 차원에서 리딩컴퍼니가 생겨나면 연관산업을 키울 수 있었던 것이다.
▲김영순- 시장논리에 따라서 자연스럽게 지원해야 한다. 양면성이 있다. 고객과 산업을 적절히 조화를 이뤄야 한다고 생각한다.
▲박성찬- 새로운 길을 뚫는 것도 좋은 방법이다. 이러닝의 경우 스탠포드대학교수들이 직접 강의하는 사이트를 개설하는 것은 어떤가. 그 교수들을 그 사이트에만 오도록 해서 하는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 것이다.
▲사회- 해외시장 관련해서는 수출지역에 대한 정보 부족이 애로점으로 꼽히고 있는데, 크레듀는 일본에 어떤 것을 수출했나?
▲김영순- 일본 마쓰시다와 산요에 임직원 교육콘텐츠 서비스를 제공했다. 국내 큰 기업들은 대부분 이러한 서비스를 하고 있다. 2002년 일본에서 삼성그룹을 배우자는 붐이 일었는데, 당시 일본 기업들이 여러 국내 기업들을 벤치마킹하던 중에 삼성의 인력교육이 잘되어 있다는 것을 알고 삼성의 이러닝서비스를 제공하는 우리 회사에 연락해온 것이다. 당시 우리가 제공하던 일반 기업체 임직원 교육과정을 일본어로 변환시켜 보내줬다. 따라서 초기 투자비용이 많지 않았다. 처음에는 30개를 요구했다가 5개로 줄어들었는데 이는 일본기업들이 단순히 서비스 뿐만 아니라 매뉴얼 설명서까지 요구하기 때문에 그렇다. 이달엔 중국에 이러닝센터를 설립할 예정이다.
▲사회- 얼마 전에 중국을 다녀왔는데 국산 캐릭터인 마시마로의 인기가 엄청 나더라. 그런데 중국에 마시마로를 비롯한 한국 캐릭터의 복제품이 많더라. 중국시장이 크지만 불법카피가 심한 것 같은데, 어떤가?
▲양지혜- 우리 회사의 경우 중국엔 테입을 보내지 않는다. 테스트용으로 보낸 테입이 바로 TV로 나올 수 있기 때문이다. 캐릭터의 경우 중국에서 제품을 만들게 되면 중국 시장 전체가 정품이 불법으로 난립하게 된다. 그런데도 중국 정부는 자국의 산업을 보호하는 정책을 펴고 있기 때문에 아직은 중국시장에 대한 관심이 없다. 오히려 요즘은 중국에서 콜이 오고 있는데 불법복제에, 과금 루트도 투명하지 않다. 결국은 중국시장에 가야하지만 독자적인 힘으로는 안될 것이다. 한국의 영상시장이 중국으로 넘어간 면도 있다. 한국이 중국의 주변국이라 각광받는 것도 있다..
▲사회- 모바일은 어떤가?
▲박성찬- 우리회사가 세계 최초로 휴대폰 결제를 도입했다. 사실 우리나라 인터넷 시장이 활성화된 것도 휴대폰 결제가 도입돼 300원, 500원 등 소액결제가 가능해졌기 때문이다. 현재 휴대폰 결제 시스템을 대만에 수출했는데 대만에서 매출이 계속해서 올라가고 있다. 근데 국내에서는 이러한 성과를 별로 인정해주지 않는다. 산업을 바꿔주는 현상인데도 말이다. 우리 회사가 처음 휴대폰 결제 서비스를 도입하기 위해 정통부에 허가받을 때 무척 힘들었다. 물론 휴대폰결제 보안 때문에 그런 건데 모바일결제시장이 온라인에서만 5000억원이 넘어섰는데 아직까지 휴대폰 결제에서 해킹당한 적이 없다. 정부에서 도와주려면 확실하게 도와줘야 한다.
▲권택민- 국내 디지털콘텐츠 기업들이 해외진출시 어려운 점을 조사한 결과 △해당 지역에 대한 정보부족 △문화의 차이로 인한 현지화 어려움 △콘텐츠 생산하는데 글로벌라이즈된 기획 마케팅 인력 부족 △해외판로에 대한 거점 부족 △해외 해당국의 법이나 제도적인 문제 등을 꼽았다.
▲사회- 이러한 문제점에 대한 대안은 무엇일까? 업체나 정부가 찾는 대안에 대해 얘기해달라.
▲김영순- 산업에 대한 인식을 명확하게 해야 할 필요가 있다. 초고속통신망에 올라와 있는 콘텐츠를 보면 대부분 엔터테인먼트가 중심이다. 하지만 앞으로 성장가능한 산업중의 하나가 바로 교육산업이다. 교육산업은 지식을 높여 두뇌생산성을 높일 수 있는 아주 좋은 수단이다. 산업적인 취지 역할 이해 등이 고려된다면 무궁무진한 산업으로 성장할 수 있을 것이다. 청사진이 제대로 만들어진다면 디지털콘텐츠산업의 큰 축을 담당할 것이다.
▲박성찬- 모바일은 유무선 개념이 없어지고 있다. 모든 콘텐츠가 모바일로 들어올 수 있는 것이다다. 엄청난 성장가능성이 있는 산업을 소홀히 하고 있다. 지금은 단말기 제조사들이 많은 투자를 해서 가고 있지만 통신사들에게 고맙게 생각해야 한다. 이 산업으로 인해 콘텐츠가 문화를 만들어지고 있다고 해도 과언이 아니다. 우리나라를 알릴 수 있는 모바일 게임을 만든다면 좋겠다. 또한 모바일도메인은 우리나라가 꼭 가질 수 있었으면 좋겠다. 현재 한국인터넷정보센터에서 관리하고 있는데 모바일 업체들이 힘을 합쳐 모바일 도메인시대를 이뤘으면 좋겠다.
▲양지혜- 영상산업은 좀 길게 봐야 한다. 특히 영상산업은 정부의 수출지원과 제작지원이 모두 중요하다. 직접 지원해서 시장에 개입하기 보다는 장비 지원이 있었으면 좋겠다. 또한 우리나라 정부에서 영상산업을 지원한다는 사실이 해외에 알려지면서 해외 거래 당사자들의 태도가 많이 바뀌었다. 예전에는 우리나라 영상기업들은 쳐다 보지도 않았는데 요즘은 성의있게 대해준다.
▲권택민- 약점을 강화시키는 전략이 기본적으로 필요하다. 예를 들어 우리나라 콘텐츠산업이 글로벌화돼 세계 디지털콘텐츠산업과 연계되기엔 아직 미약하다. 온라인게임은 종주국이지만 온라인게임시장 자체가 전체 게임시장의 9%밖에 되지 않는다. 아직은 콘솔시장이 주류다. 이러한 현상이 3~5년은 지속될 것이다. 온라인게임을 세계1위로 지켜나가는 것도 중요하지만 아직 시장의 다수를 차지하는 콘솔시장을 지켜나가는 것도 중요하다. 따라서 한국소프트웨어진흥원을 포함한 정부 지원기관들은 약점을 강화시켜주는 세계시장과의 연계성 확보를 위해 노력해야 한다. 콘텐츠산업은 원소스멀티유즈로, 게임ㆍ캐릭터ㆍ만화 등으로 확대가 가능한데 그러한 부분에 대한 지원이 미약하다. 연관산업을 같이 키워야 한다. 정통부는 핵심솔루션을 개발한다면 다른 부처는 연관산업에 대해 지원해줄 수 있는 조화로운 정책의 협력이 이뤄져야 한다. 너나없이 잘 되는 부분만 하면 안될 것이다. 또한 핵심기술이라는 부분에서 필요에 따라 지원기관에서 주도해나갈 필요가 있다. `위피'라든지 `공개 소프트웨어'를 강화시켜나가는 것 등의 정책도 병행해나간다면 산업전체를 확대시킬 수 있을 것이다. 한국소프트웨어진흥원의 경우 모바일콘텐츠에서는 위피 베이스로, 소프트웨어는 리눅스 베이스로 제작하는 업체의 경우 추가 가점을 주어 적극 지원하고 있다.
▲사회- 사실 정부의 역할이 대단히 중요하다. 중국의 경우 국내 온라인게임을 아예 차단하고 있다. 근데 그 의도가 무엇인지 파악이 가능한데 부처간 라인이 갈리는 바람에 의도파악이 어렵고, 이에 대한 부처간 대응도 다르다. 본질은 심플한데 해석을 두고 우왕좌왕하는 것이다. 정부 차원에서 양자가 협력해야 할 부분도 있다. 디지털콘텐츠산업이 르네상스를 맞고 있는데 정부의 적절한 지원이 필요하다. 특히 기업들의 지식에 대한 공유한다면 조만간 아시아의 허브로 자리잡을 수 있을 것이다.
이번 특별기획기사에서는 이 같은 국내 문화콘텐츠산업의 현황을 짚어보고, 문화콘텐츠산업의 중요성과 미래 비전, 선진국의 문화콘텐츠산업 정책 등을 입체적으로 분석해봤습니다. 특별기획기사 시리즈를 마치며 각계의 문화콘텐츠 전문가 좌담회를 통해 국내 문화콘텐츠산업의 분야별 문제점과 과제 등을 최종 정리했습니다.
■ 일시 : 2004년 5월 17일 오후 4시
■ 장소 : 디지털타임스 편집국 회의실
■ 사회 : 위정현 중앙대 경영학부 교수, 콘텐츠경영연구소장
■ 참석자 : 양지혜 캐릭터플랜 대표
박성찬 다날 대표
김영순 크레듀 대표
권택민 한국소프트웨어진흥원 디지털콘텐츠사업단장
모바일콘텐츠 문화에도 커다란 영향
▲사회- 우리나라 디지털콘텐츠산업이 르네상스를 맞이하고 있다. 또한 해외에서도 강한 경쟁력을 갖고 있다는 것을 피부로 느낄 수 있다. 하지만 일본과 중국의 현재 추이를 보면 그 경쟁력이라는 게 언제든지 뒤집어질 수 있다. 먼저 각 분야별로 우리나라 디지털콘텐츠산업의 현주소에 대한 진단과 함께 선진화를 위한 방안 및 과제들에 대해 얘기해달라.
▲김영순- 디지털콘텐츠라고 하면 캐릭터, 만화, 애니메이션 등을 언급하지 교육(이러닝)을 얘기하는 사람은 별로 없다. 이번에 디지털타임스에 게재된 시리즈에서도 이러닝에 관한 내용은 별로 없더라. 차후 이러닝에 대한 관심이 높아졌으면 좋겠다. 국내 이러닝산업의 시장 규모는 약간씩 다르다. 산업자원부와 정통부에 따르면 약 2조5000억원에 달한다고 하는데 실질적으로 피부로 느끼는 것은 5000억원 정도로 추산된다. 이러닝 산업은 전세계적으로도 경쟁력을 갖고 있는 산업이다. 그 태동은 미국이나 캐나다, 호주 등 선진국에서 시작됐지만 우리나라에 들어오면서 IT기술과 결합되면서 충분한 경쟁력을 갖게 됐다. 크레듀의 경우 3년 전 일본 마쓰시다와 산요에 이러닝 콘텐츠를 제공하고 있는데 처음엔 2개였던 것이 지금은 5개로 늘어났다. 이는 콘텐츠가 충분히 국제경쟁력을 가질 수 있다는 실증적인 사례다. 특히 동아시아권에서 만큼은 충분한 경쟁력을 가질 수 있다고 생각된다.
▲양지혜-국내 영상산업은 2가치 측면에서 큰 변화를 맞고 있다. 우선 기존에 OEM 중심의 구조가 창작 수출기반으로 바뀌고 있다. 또한 아날로그에서 디지털로도 급속히 전환되고 있다. 애니메이션의 경우 그동안 OEM으로 안정적인 수출 기반을 마련했는데 최근 인건비가 저렴한 동남아로 OEM 시장이 넘어가면서 고민이 많다. 국내 영상콘텐츠산업의 매출을 얘기하긴 어렵지만 영화의 경우 이미 알려진 것처럼 아시아 수출이 활발한 편이다.
▲사회- 일본이 세계적인 애니메이션 강국이다 보니 우리나라가 일본 애니메이션에 대해 상당한 두려움을 갖고 있었던 것 같다. 하지만 최근 오히려 일본이 우리나라의 애니메이션에 대해 두려워하고 있는 것 같다.
▲양지혜- 그것은 일본의 경우 정부가 애니메이션산업을 지원하지 않지만 우리나라는 정부에서 적극적으로 지원하고 있으며 인프라도 잘 갖춰져 있기 때문이다. 결국 양국 애니메이션 업계의 궁극적인 목표는 세계 최대의 애니메이션 시장인 미국에서 성공하는 것이다.
▲박성찬- 국내 애니메이션업체 그라비티가 일본에서 좋은 평가를 받고 있는 것으로 알고 있다. 근데 일본 애니메이션의 핵심 개발은 우리나라에서 갖고 있다. 만약 시장만 만들어진다면 국내 애니메이션산업은 크게 성장할 수 있다고 본다. 사실 현재 우리나라 콘텐츠산업이라야 대부분이 게임이다. 하지만 향후 디지털콘텐츠산업이 발전하려면 애니메이션이 더욱 성장해야 해야 하고 충분한 가능성도 갖고 있다.
▲사회-모바일콘텐츠산업은 어떠한가?
▲박성찬- 국내 모바일콘텐츠산업은 이동통신사업자의 투자결과라고 해도 과언이 아니다. 모바일콘텐츠는 무척 빠른 속도로 커지고 있다. 다날의 경우 지난해 모바일콘텐츠로만 300억원(수수료 기반)의 매출을 기록했다. 중요한 것은 모바일콘텐츠산업이 단순히 시장만 확대되는 것이 아니라 우리나라 국민의 문화까지 바꿔놓고 있다는 점이다. 따라서 모바일콘텐츠를 신성장산업으로 육성하기 위해서는 중고등학교 학생들이 모바일 잘 사용할 수 있도록 제도적으로 배려해야 한다. 또한 모바일콘텐츠에도 많은 관심을 가져야 한다. 국내 모바일콘텐츠 시장 규모는 이통사 3개사 합치면 2조원 정도 된다. 콘텐츠를 어디까지 보느냐가 문제인데.. 그 정도쯤 되지 않을까 생각된다.
▲사회- 모바일콘텐츠산업의 해외 경쟁력은 어떤가?
▲박성찬- 중국과 대만을 가게 되면 대만공항에 내리면 대만 벤처기업 사장들이 줄을 선다. 실제로 우리나라 모바일과 무선인터넷 시장은 많은 영향력을 갖고 있다. 중국의 경우 우리나라 모바일콘텐츠가 많이 들어가 있다. 향후 시장 개척에 인터넷 웹보다 모바일이 훨씬 유리할 것이다.
▲사회-지금까지 분야별로 디지털콘콘텐츠산업의 현황에 대해 들어봤는데 디지털콘텐츠산업 전체는 어떤가?
▲권택민- 다날처럼 잘하는 업체도 있지만 사실 디지털콘텐츠업체들 중에서 그리 잘 나가는 업체는 별로 없다. 지난해 한국소프트웨어진흥원이 실시한 시장조사에 따르면 디지털콘텐츠 제작ㆍ유통ㆍ솔루션 회사 모두 합쳐서 2982개(2003년 기준) 업체였는데, 이중 매출 300억원 이상의 대기업 수준 기업은 9개에 불과했다. 나머지 99.7%는 모두 중소기업인 것이다. 전체 IT산업에서 보더라도 디지털콘텐츠산업 차지하는 비율은 극히 미미하다. 우선 IT기업수가 2만1000개(2002년 기준)였는데 디지털콘텐츠 기업은 2192개로 약 10%에 불과하다. 종사자수가 IT산업 전체가 58만명인데 비해 디지털콘텐츠산업 종사자는 2만6000명으로 4.5%밖에 안되며, 매출액도 전체 189조원에서 3.9조로 약 2.3%를 차지한다. 디지털콘텐츠 기업당 평균 매출이 17.8억원인 반면 IT기업은 88억원이다. 따라서 전체 통계를 봤을 때 디지털콘텐츠 시장은 아직 초기 형성단계다. 특히 서비스 시장의 경우 게임 분야가 전체 22%를 차지해 아직은 엔터테인먼트 분야에 집중된 현상을 발견할 수 있다.
▲사회-이번엔 좀 더 구체적으로 어떤 문제들이 발생하는지, 또 어떤 과제들이 있는지, 국내 시장에서 더 큰 산업규모로 키우기 위한 문제들에 대해 얘기해보자.
▲권택민- 디지털콘텐츠산업 종사자 대상으로 설문조사를 실시해본 결과 사업시 애로사항으로 △자금부족 △고급인력부족 △핵심기술 부족을 꼽았다. 시장측면에서는 국내 시장 자체가 너무 협소하다 내수만 갖고 시장을 지켜나가기 어렵다. 또한 좁은 시장에서 2900여개 업체가 경쟁하다보니 과당경쟁을 벌이게 된다. 자금적인 측면에서 보면 금융기관들이 기술담보는 인정하지 않고 유형적인 담보만 요구하고 있어 많은 업체들이 자금조달에 어려움을 겪고 있다. 일부 잘 나가는 기업들에게는 금융기관들이 서로 대출해주려고 하는데 정작 도움이 필요한 중소기업들은 대출받기가 어려운 실정이다. 인력측면에서는 핵심기술인력이 부족한데, 그 이유는 그러한 기술이 가진 사람이 없어서가 아니라 디지털콘텐츠산업의 임금수준이 IT에 비해 74% 수준에 불과하기 때문이다. 평균 임금 수준을 100으로 볼 때 방송이나 통신은 108, 하드웨어 설계는 112, 디지털콘텐츠 개발은 74.2에 불과하다. 기술은 컴퓨터 그래픽 관련 핵심기술이 많이 부족한 편이다.
▲박성찬- 고급인력 부족과 관련해 올해 `병역특례제도'를 없앤다고 하다 다시 활성화한다는 보도를 봤는데, 사실 중소기업의 경우 유능한 직원 한사람이 여러 사람의 역할을 하기 때문에 `병역특례제도'가 매우 중요하다. 개발은 물론 마케팅도 마찬가지다. 중소기업들이 손쉽게 고급인력을 확보할 수 있도록 병역특례제도를 확대하면 큰 도움이 될 것이다.
▲사회- 모바일콘텐츠 기업의 경우 업체 규모가 적어 경쟁이 심하다. 특히 모바일게임의 경우 진입장벽이 낮고 복제도 쉽다. 실제로 모바일 게임 `타이쿤' 시리즈의 경우 20여개가 쏟아져 나올 정도인데 어떤가?
▲박성찬- 모바일콘텐츠의 산업 연륜이 짧기 때문에 앞으로도 문제점이 더 발생할 것이다. 하지만 이제는 모바일, 무선인터넷시대다. 각자 개인의 휴대폰에 도메인이 생겨나는 시대가 오는 것이다. 요즘 출장을 가면 결재를 휴대폰 SMS로 받는다. 이미 이런 시장이 오고 있는데 한국시장만 생각해서 시장이 좁다고 얘기하는 것은 잘못된 것이다. 휴대폰이 글로벌을 만들어주고 있다.
▲김영순- 모바일과 관계가 없는 얘기지만 삼성전자의 애니콜이 러시아시장에서 시장 점유율 1위다. 모토로라가 20%로 2위를 차지한다. 우리나라가 하드웨어는 급속하게 세계시장을 장악해나가고 있는데 콘텐츠는 그렇지 못한 것 같다. IBM 등 세계적인 기업들은 우선 세계 각지에 하드웨어로 진출한 후 이후 소프트웨어 시장에도 진출한다. 이런 것처럼 우리나라도 하드웨어 이후 소프트웨어까지 얹어서 나간다면 정말 좋은 효과가 일어날 것이다.
▲권택민- 우리나라가 세계적인 수준의 모바일기기 수출국가임은 분명하다. 하지만 핵심기술이 부족하다. 특히 모바일의 OS는 외국 종속적이다. 하드웨어는 잘 진출하는데 OS에서는 해외 의존적가 높은 것이다. 이번에 정통부에서 위피라고 새로운 모바일 OS를 발전시켜 나가겠다고 하고 있는데, 이는 모바일에서 터닝포인트(전환점)가 될 것이다.
▲양지혜- 영상 비즈니스를 하다보면 핵심인력이 부족하다는 것을 절실하게 느낀다. 주지하다시피 콘텐츠산업은 인력이 젊을수록 유리하다. 군대에 갔다온 후엔 머리가 딱딱해져 어렵다. 30대가 내놓은 아이디어와 20대 아이디어는 확연히 다르다. 석박사가 필요한 것은 기술이고, 콘텐츠산업은 아이디어 싸움이다. 현재 대학에서 디지털콘텐츠산업을 가르치고 있는데 가끔 이 학생들한테 회사 일을 시키면 얼마나 잘할까라는 생각이 절로 든다. 그만큼 젊은 친구들의 아이디어가 좋기 때문이다. 최근 신입직원들을 뽑았는데 내가 가르치는 학생들과는 상당히 차이를 보인다. 사실 디지털콘텐츠사업을 하면서 아쉬운 점이 이런 것들이다. 미국이나 중국 일본 등은 20대 중반이면 자리를 잡을 수 있는데 비해 우리나라는 20대 중반에 이제 일을 배운다. 이런 측면에서 볼 때 병역특례제도가 더 활성화돼야 한다. 또 한가지는 정부에서 장비만이라도 지원해줬으면 좋겠다. 영상산업은 많은 장비가 필요한데 중소기업의 경우 고가의 장비를 모두 갖추기가 어렵다. 정부에서 새로운 장비를 계속해서 지원해주면 좋겠다.
▲권택민- 그런 차원에서 한국소프트웨어진흥원은 HD편집기를 비롯해 다양한 영상기기를 지원해주고 있다. 고가의 장비들에 한해 지난해 수요를 조사를 벌였는데, 3D장비인 `랜더팜(RanderFarm)'에 대한 요구가 많아서 올해 안에 이를 마련해서 영상사업자들에게 제공하려고 한다. 정부에서도 필요한 것을 찾고 있다. 알려달라.
▲양지혜- 영상산업은 우리나라가 충분히 우위를 점할 수 있다. 일본과 비교해 우리나라 는 퀄리티는 비슷하지만 가격은 낮기 때문에 우리나라가 가진 장점을 살리면 충분히 경쟁력을 가질 수 있다. 문제는 만든 영상물을 판매하기 위해서는 그 루트를 찾는 게 쉽지가 않다. 현재 극장용 애니메이션 `망치'를 제작완료하고 수출중인데 새로운 커뮤니티를 알아서 찾아가는 게 너무 힘들다. 아시아는 아시아대로 견제하고 미국은 미국대로 안받아 주고 그래서 오히려 유럽이 쉽다.
▲사회- 한국은 초등학교에서 PC를 자연스럽게 접한다. 아바타 옷 입히기부터 시작해서 커뮤니티에 가입하고, 메일, 검색, 숙제 활용 등으로 자연스럽게 PC를 활용한다. 따라서 유료 콘텐츠에 거부감도 없다. 근데 이것이 연령별로 명확하게 갈린다. 아바타 지수는 30대와 40대에서 갈리고, 유료 아이템 구입 여부는 20대와 30대에서 갈린다. 그런측면에서 10대 초반 한국의 아이들이 가진 무한한 가능성은 10년 후 한국의 미래를 밝게 한다. 특히 한국의 온라인게임은 세계 톱이지만 아직까지 국내 온라인게임 기업들은 굉장히 취약하다. 덩치는 큰데 조직내 커뮤니케이션이 잘 안되고 급성장하다보니 내부관리에 많은 어려움이 따른다. 오히려 이런 것들이 더 어려운 점이 아닌가 생각된다.
▲김영순- 우리나라가 사업하기 좋은 것이 정부에서 정책적인 지원을 많이 해준다. 근데 너무 많다보니 오버하는 것 같다. 중복되는 경우도 많다. 이렇게 정책적으로 중복되는 것을 한데 합쳐 효율적으로 관리한다면 더욱 좋을 것이다. 디지털콘텐츠산업은 현재 문화부와 정통부가, 이러닝산업은 문화부, 정통부, 산자부, 교육부, 여성부까지 나서고 있다. 또한 대부분 벤처성격을 갖고 있어 기술 의욕은 좋지만 관리나 경영 등 부족한 점이 많다. 장점은 서로 공유해서 배우고, 똑같은 실패를 되풀이하지 않도록 실패 사례도 분석해서 배우는 것도 좋을 것이다.
▲권택민- 이러닝은 각 부처마다 특화해서 하는 것이 많아서 그럴 것이다. 하지만 대부분의 경우 중소기업들에게 정부의 모든 손길이 미치지 못한다. 정부의 지원사업이 일부 중복이 있다해도 특화된 부분에 대해 조화롭게 메워간다면 괜찮을 것이다. 지난해 온라인디지털콘텐츠법을 만들어 각 부서의 디지털콘텐츠산업 지원을 조율했는데, 지원적인 측면에서 선의의 경쟁에서 최대한 고루 지원할 수 있도록 하고 있다. 정부가 시장에 직접 개입하는 것은 좋지 않다. 자연스럽게 시장이 클 수 있도록 지원해야 한다. 업체들은 잘 되는 쪽으로 몰릴 수밖에 없다. 디지털콘텐츠산업 상위 9개 업체도 대부분 게임업체다. 리딩그룹들을 키워나가는 것도 좋은 방법이다. 예를 들어 하나로통신의 경우 지금은 많이 어렵지만 IMF시절 3조5000억원을 투자함으로써 관련기업들이 성장할 수 있었다. 국가적인 차원에서 리딩컴퍼니가 생겨나면 연관산업을 키울 수 있었던 것이다.
▲김영순- 시장논리에 따라서 자연스럽게 지원해야 한다. 양면성이 있다. 고객과 산업을 적절히 조화를 이뤄야 한다고 생각한다.
▲박성찬- 새로운 길을 뚫는 것도 좋은 방법이다. 이러닝의 경우 스탠포드대학교수들이 직접 강의하는 사이트를 개설하는 것은 어떤가. 그 교수들을 그 사이트에만 오도록 해서 하는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 것이다.
▲사회- 해외시장 관련해서는 수출지역에 대한 정보 부족이 애로점으로 꼽히고 있는데, 크레듀는 일본에 어떤 것을 수출했나?
▲김영순- 일본 마쓰시다와 산요에 임직원 교육콘텐츠 서비스를 제공했다. 국내 큰 기업들은 대부분 이러한 서비스를 하고 있다. 2002년 일본에서 삼성그룹을 배우자는 붐이 일었는데, 당시 일본 기업들이 여러 국내 기업들을 벤치마킹하던 중에 삼성의 인력교육이 잘되어 있다는 것을 알고 삼성의 이러닝서비스를 제공하는 우리 회사에 연락해온 것이다. 당시 우리가 제공하던 일반 기업체 임직원 교육과정을 일본어로 변환시켜 보내줬다. 따라서 초기 투자비용이 많지 않았다. 처음에는 30개를 요구했다가 5개로 줄어들었는데 이는 일본기업들이 단순히 서비스 뿐만 아니라 매뉴얼 설명서까지 요구하기 때문에 그렇다. 이달엔 중국에 이러닝센터를 설립할 예정이다.
▲사회- 얼마 전에 중국을 다녀왔는데 국산 캐릭터인 마시마로의 인기가 엄청 나더라. 그런데 중국에 마시마로를 비롯한 한국 캐릭터의 복제품이 많더라. 중국시장이 크지만 불법카피가 심한 것 같은데, 어떤가?
▲양지혜- 우리 회사의 경우 중국엔 테입을 보내지 않는다. 테스트용으로 보낸 테입이 바로 TV로 나올 수 있기 때문이다. 캐릭터의 경우 중국에서 제품을 만들게 되면 중국 시장 전체가 정품이 불법으로 난립하게 된다. 그런데도 중국 정부는 자국의 산업을 보호하는 정책을 펴고 있기 때문에 아직은 중국시장에 대한 관심이 없다. 오히려 요즘은 중국에서 콜이 오고 있는데 불법복제에, 과금 루트도 투명하지 않다. 결국은 중국시장에 가야하지만 독자적인 힘으로는 안될 것이다. 한국의 영상시장이 중국으로 넘어간 면도 있다. 한국이 중국의 주변국이라 각광받는 것도 있다..
▲사회- 모바일은 어떤가?
▲박성찬- 우리회사가 세계 최초로 휴대폰 결제를 도입했다. 사실 우리나라 인터넷 시장이 활성화된 것도 휴대폰 결제가 도입돼 300원, 500원 등 소액결제가 가능해졌기 때문이다. 현재 휴대폰 결제 시스템을 대만에 수출했는데 대만에서 매출이 계속해서 올라가고 있다. 근데 국내에서는 이러한 성과를 별로 인정해주지 않는다. 산업을 바꿔주는 현상인데도 말이다. 우리 회사가 처음 휴대폰 결제 서비스를 도입하기 위해 정통부에 허가받을 때 무척 힘들었다. 물론 휴대폰결제 보안 때문에 그런 건데 모바일결제시장이 온라인에서만 5000억원이 넘어섰는데 아직까지 휴대폰 결제에서 해킹당한 적이 없다. 정부에서 도와주려면 확실하게 도와줘야 한다.
▲권택민- 국내 디지털콘텐츠 기업들이 해외진출시 어려운 점을 조사한 결과 △해당 지역에 대한 정보부족 △문화의 차이로 인한 현지화 어려움 △콘텐츠 생산하는데 글로벌라이즈된 기획 마케팅 인력 부족 △해외판로에 대한 거점 부족 △해외 해당국의 법이나 제도적인 문제 등을 꼽았다.
▲사회- 이러한 문제점에 대한 대안은 무엇일까? 업체나 정부가 찾는 대안에 대해 얘기해달라.
▲김영순- 산업에 대한 인식을 명확하게 해야 할 필요가 있다. 초고속통신망에 올라와 있는 콘텐츠를 보면 대부분 엔터테인먼트가 중심이다. 하지만 앞으로 성장가능한 산업중의 하나가 바로 교육산업이다. 교육산업은 지식을 높여 두뇌생산성을 높일 수 있는 아주 좋은 수단이다. 산업적인 취지 역할 이해 등이 고려된다면 무궁무진한 산업으로 성장할 수 있을 것이다. 청사진이 제대로 만들어진다면 디지털콘텐츠산업의 큰 축을 담당할 것이다.
▲박성찬- 모바일은 유무선 개념이 없어지고 있다. 모든 콘텐츠가 모바일로 들어올 수 있는 것이다다. 엄청난 성장가능성이 있는 산업을 소홀히 하고 있다. 지금은 단말기 제조사들이 많은 투자를 해서 가고 있지만 통신사들에게 고맙게 생각해야 한다. 이 산업으로 인해 콘텐츠가 문화를 만들어지고 있다고 해도 과언이 아니다. 우리나라를 알릴 수 있는 모바일 게임을 만든다면 좋겠다. 또한 모바일도메인은 우리나라가 꼭 가질 수 있었으면 좋겠다. 현재 한국인터넷정보센터에서 관리하고 있는데 모바일 업체들이 힘을 합쳐 모바일 도메인시대를 이뤘으면 좋겠다.
▲양지혜- 영상산업은 좀 길게 봐야 한다. 특히 영상산업은 정부의 수출지원과 제작지원이 모두 중요하다. 직접 지원해서 시장에 개입하기 보다는 장비 지원이 있었으면 좋겠다. 또한 우리나라 정부에서 영상산업을 지원한다는 사실이 해외에 알려지면서 해외 거래 당사자들의 태도가 많이 바뀌었다. 예전에는 우리나라 영상기업들은 쳐다 보지도 않았는데 요즘은 성의있게 대해준다.
▲권택민- 약점을 강화시키는 전략이 기본적으로 필요하다. 예를 들어 우리나라 콘텐츠산업이 글로벌화돼 세계 디지털콘텐츠산업과 연계되기엔 아직 미약하다. 온라인게임은 종주국이지만 온라인게임시장 자체가 전체 게임시장의 9%밖에 되지 않는다. 아직은 콘솔시장이 주류다. 이러한 현상이 3~5년은 지속될 것이다. 온라인게임을 세계1위로 지켜나가는 것도 중요하지만 아직 시장의 다수를 차지하는 콘솔시장을 지켜나가는 것도 중요하다. 따라서 한국소프트웨어진흥원을 포함한 정부 지원기관들은 약점을 강화시켜주는 세계시장과의 연계성 확보를 위해 노력해야 한다. 콘텐츠산업은 원소스멀티유즈로, 게임ㆍ캐릭터ㆍ만화 등으로 확대가 가능한데 그러한 부분에 대한 지원이 미약하다. 연관산업을 같이 키워야 한다. 정통부는 핵심솔루션을 개발한다면 다른 부처는 연관산업에 대해 지원해줄 수 있는 조화로운 정책의 협력이 이뤄져야 한다. 너나없이 잘 되는 부분만 하면 안될 것이다. 또한 핵심기술이라는 부분에서 필요에 따라 지원기관에서 주도해나갈 필요가 있다. `위피'라든지 `공개 소프트웨어'를 강화시켜나가는 것 등의 정책도 병행해나간다면 산업전체를 확대시킬 수 있을 것이다. 한국소프트웨어진흥원의 경우 모바일콘텐츠에서는 위피 베이스로, 소프트웨어는 리눅스 베이스로 제작하는 업체의 경우 추가 가점을 주어 적극 지원하고 있다.
▲사회- 사실 정부의 역할이 대단히 중요하다. 중국의 경우 국내 온라인게임을 아예 차단하고 있다. 근데 그 의도가 무엇인지 파악이 가능한데 부처간 라인이 갈리는 바람에 의도파악이 어렵고, 이에 대한 부처간 대응도 다르다. 본질은 심플한데 해석을 두고 우왕좌왕하는 것이다. 정부 차원에서 양자가 협력해야 할 부분도 있다. 디지털콘텐츠산업이 르네상스를 맞고 있는데 정부의 적절한 지원이 필요하다. 특히 기업들의 지식에 대한 공유한다면 조만간 아시아의 허브로 자리잡을 수 있을 것이다.
