특허출원 고객평가시스템 대형쇼핑몰과 당당한 경쟁
인터넷쇼핑몰은 절대강자가 없이 많은 업체들이 치열한 선두다툼을 벌이고 있는 분야다. 최근에는 백화점과 홈쇼핑 등 기존 유통업체들이 인터넷쇼핑몰을 개설, 기존 유통채널과 접목한 공격적인 마케팅을 펼치며 시장의 주도권을 잡아가고 있다. 이로 인해 상대적으로 위축된 중소형 쇼핑몰들은 시장경쟁에서 독자적인 위치를 확보하기 위해 차별화된 마케팅 방법론 개발에 고심하고 있다.
트레이디포(www.tradepot.com 대표 강상훈)는 대기업 계열 인터넷쇼핑몰들의 자본력에 밀려 종합쇼핑몰 분야 10위권 밖에 있지만, TV광고 등 마케팅 활동 없이도 꾸준히 높은 순위를 유지하고 있다.
◆회사개요= 1997년 문을 연 트레이디포는 지난해에 매출 200억원, 순이익 1억5000만원을 기록했다. 대기업 쇼핑몰들이 막대한 자본을 투자하고도 아직도 적자에 허덕이고 있지만 이 회사는 알차고 효율적인 시스템 운영으로 대기업과의 경쟁에서 돋보이고 있다.
이 회사의 자랑거리는 매출의 평균 40% 정도를 회원들이 구매하고 있다는 점이다. 경쟁 쇼핑몰들의 회원 구매율이 10%에도 미치지 못하는 점에 비교해 그만큼 회원의 신뢰도가 높다는 방증이다. 이는 상품기획자(MD)가 상품구매에서부터 고객 서비스까지 전담하는 독특한 시스템 덕분에 고객 신뢰도를 높였기 때문이라는 게 자체 분석이다.
트레이디포는 올해 매출 450억원에 순이익 8억원을 달성, 알짜 쇼핑몰로 확고히 자리잡는다는 계획이다.
◆콘텐츠= 트레이디포는 특허를 출원한 독특한 고객평가시스템을 운영하고 있다. 기존 쇼핑몰들이 구매 후 사용후기를 올리는 선에 그치고 있는데 비해 트레이디포에서는 제품에 대해 디자인, 실용성, 만족도, 가격의 4가지 항목에 대해 1점에서 10점으로 평가를 할 수 있다. 제품 페이지에서만 해당 평가를 제공하는데 그치지 않고 전체 평가항목을 한 번에 볼 수 있는 페이지를 구성하여 평가 우수 상품을 쉽게 찾아볼 수 있도록 했다. 또 구매 전과 구매 후에 각각 평가를 할 수 있으며 평가 즉시 마일리지가 적립되어 회원이 활발한 평가를 유도하고 있다.
◆순위동향= 트레이디포는 종합쇼핑몰 분야 250여개 업체 중에서 25위를 차지하고 있으며 전체 순위에서도 700위권을 유지하고 있다. 지난해 12월부터 전체순위가 꾸준히 상승하고 있으며 최근 홈페이지 개편을 단행하는 등 여러 가지 변화를 꾀하고 있어 순위는 계속 상승할 것으로 예상된다.
◆트래픽동향= 트레이디포의 이 달 7일 기준 일일 방문자수는 2만명이며 일일 페이지뷰는 2만회를 유지하고 있다.
◆방문자 분석= 트레이디포의 방문고객은 실제 구매력을 갖춘 20∼30대가 주축을 이루고 있다. 20대가 전체의 45%로 높은 비중을 차지하고 있으며 30대가 27%로 그 다음으로 높았다. 남녀 성비는 남성이 72%로 압도적으로 높게 나타난다.
이근형기자
인터넷쇼핑몰은 절대강자가 없이 많은 업체들이 치열한 선두다툼을 벌이고 있는 분야다. 최근에는 백화점과 홈쇼핑 등 기존 유통업체들이 인터넷쇼핑몰을 개설, 기존 유통채널과 접목한 공격적인 마케팅을 펼치며 시장의 주도권을 잡아가고 있다. 이로 인해 상대적으로 위축된 중소형 쇼핑몰들은 시장경쟁에서 독자적인 위치를 확보하기 위해 차별화된 마케팅 방법론 개발에 고심하고 있다.
트레이디포(www.tradepot.com 대표 강상훈)는 대기업 계열 인터넷쇼핑몰들의 자본력에 밀려 종합쇼핑몰 분야 10위권 밖에 있지만, TV광고 등 마케팅 활동 없이도 꾸준히 높은 순위를 유지하고 있다.
◆회사개요= 1997년 문을 연 트레이디포는 지난해에 매출 200억원, 순이익 1억5000만원을 기록했다. 대기업 쇼핑몰들이 막대한 자본을 투자하고도 아직도 적자에 허덕이고 있지만 이 회사는 알차고 효율적인 시스템 운영으로 대기업과의 경쟁에서 돋보이고 있다.
이 회사의 자랑거리는 매출의 평균 40% 정도를 회원들이 구매하고 있다는 점이다. 경쟁 쇼핑몰들의 회원 구매율이 10%에도 미치지 못하는 점에 비교해 그만큼 회원의 신뢰도가 높다는 방증이다. 이는 상품기획자(MD)가 상품구매에서부터 고객 서비스까지 전담하는 독특한 시스템 덕분에 고객 신뢰도를 높였기 때문이라는 게 자체 분석이다.
트레이디포는 올해 매출 450억원에 순이익 8억원을 달성, 알짜 쇼핑몰로 확고히 자리잡는다는 계획이다.
◆콘텐츠= 트레이디포는 특허를 출원한 독특한 고객평가시스템을 운영하고 있다. 기존 쇼핑몰들이 구매 후 사용후기를 올리는 선에 그치고 있는데 비해 트레이디포에서는 제품에 대해 디자인, 실용성, 만족도, 가격의 4가지 항목에 대해 1점에서 10점으로 평가를 할 수 있다. 제품 페이지에서만 해당 평가를 제공하는데 그치지 않고 전체 평가항목을 한 번에 볼 수 있는 페이지를 구성하여 평가 우수 상품을 쉽게 찾아볼 수 있도록 했다. 또 구매 전과 구매 후에 각각 평가를 할 수 있으며 평가 즉시 마일리지가 적립되어 회원이 활발한 평가를 유도하고 있다.
◆순위동향= 트레이디포는 종합쇼핑몰 분야 250여개 업체 중에서 25위를 차지하고 있으며 전체 순위에서도 700위권을 유지하고 있다. 지난해 12월부터 전체순위가 꾸준히 상승하고 있으며 최근 홈페이지 개편을 단행하는 등 여러 가지 변화를 꾀하고 있어 순위는 계속 상승할 것으로 예상된다.
◆트래픽동향= 트레이디포의 이 달 7일 기준 일일 방문자수는 2만명이며 일일 페이지뷰는 2만회를 유지하고 있다.
◆방문자 분석= 트레이디포의 방문고객은 실제 구매력을 갖춘 20∼30대가 주축을 이루고 있다. 20대가 전체의 45%로 높은 비중을 차지하고 있으며 30대가 27%로 그 다음으로 높았다. 남녀 성비는 남성이 72%로 압도적으로 높게 나타난다.
이근형기자
