지난 주 이베이(eBay) 경매장에 나온 상품 중 확실한 물건을 찜하고 싶다면 내 친구인 다나(Dana)의 조언을 듣는 것이 좋다. 다나는 이베이에서 400가지 이상의 상품을 판 노련한 상품판매인으로, 그녀의 경매품 설명서는 입찰자들의 마음을 사로잡는다. 심지어 오래된 금속 보온병과 같이 팔기 애매한 상품도 `고전적인 격자무늬 디자인'이라고 그럴듯하게 설명해 입찰자의 마음을 움직인다.
내가 롱아일랜드로 이사가기 전날 다나가 찾아와 불필요하게 이삿짐을 가져가지 말고 이베이에서 팔아보라고 제안했지만 시간적인 이유로 거절한 적이 있었다. 마침내 이삿날 버튼식 전화기, 배달트럭을 위한 화물덮개 등 쓸모 없는 물건들이 잔뜩 들어있는 이삿짐 꾸러미를 풀어보고서야 내가 실수를 했다는 사실을 깨달았다.
나는 즉시 이베이로 달려가 판매목록에 화물덮개를 추가했다. 최근 `Kmart.com'에서 실수로 산 샤워 커튼 고리도 팔 목록에 올려놓았다. 누군가 사주면 반송요금을 물지 않아도 된다는 기대를 하면서 말이다.
필요 없는 짐들을 팔기 위해 목록에 판매 가격을 매기고(구매자는 입찰 적정가격을 알 수 없다) `배송은 구입자 부담'이라고 적어 넣은 후 3일장 경매를 열고 나는 느긋하게 입찰을 기다렸다. 디지털 카메라를 미처 짐에서 풀지 못해 제품 사진은 올리지 못한 상태였다.
첫 오전 경매시간이 다 끝날 무렵까지 반응이 없자 나는 초조해지기 시작했다. 그래서 노트르담(Notre Dame) 대학에서 소비자의 이베이 구매성향을 연구한 찰스 우드(Charles Wood) 교수에게 전화를 걸어 자문을 청했다.
내가 우드 교수에게 배운 것은 이베이에 물건을 팔 생각을 한 것은 올바른 선택이나 파는 방법이 틀렸다는 것이다. 우드 교수는 이베이가 아닌 다른 어떤 곳에서도, 화물덮개 같은 특이한 제품을 살 구매자를 찾는 방법을 모른다면 물건을 팔기가 어려웠을 거라고 말했다. 목록을 분산시키는 것이 더 나으며, 살 사람의 눈에 띄기 위해서는 경매기간이 좀더 길어야 하고, 입찰시 구매자에게 어느 정도 확신을 주기 위하여 사진은 꼭 있어야 한다고 그는 조언했다. 그래서 난 경매기간을 주말까지 연장했다.
이렇듯 초보적인 판매방법으로 그럭저럭 무언가를 판매한 것은 행운이라 느껴지지만, 그 길고 지루한 과정으로 난 지쳐버렸다. 이번 주 이베이에 등록할 새 상품의 판매는 친구 다나를 시켜 제품 설명서를 쓸 생각이다.
<미첼 슬라탈라(MICHELLE SLATALLA)
내가 롱아일랜드로 이사가기 전날 다나가 찾아와 불필요하게 이삿짐을 가져가지 말고 이베이에서 팔아보라고 제안했지만 시간적인 이유로 거절한 적이 있었다. 마침내 이삿날 버튼식 전화기, 배달트럭을 위한 화물덮개 등 쓸모 없는 물건들이 잔뜩 들어있는 이삿짐 꾸러미를 풀어보고서야 내가 실수를 했다는 사실을 깨달았다.
나는 즉시 이베이로 달려가 판매목록에 화물덮개를 추가했다. 최근 `Kmart.com'에서 실수로 산 샤워 커튼 고리도 팔 목록에 올려놓았다. 누군가 사주면 반송요금을 물지 않아도 된다는 기대를 하면서 말이다.
필요 없는 짐들을 팔기 위해 목록에 판매 가격을 매기고(구매자는 입찰 적정가격을 알 수 없다) `배송은 구입자 부담'이라고 적어 넣은 후 3일장 경매를 열고 나는 느긋하게 입찰을 기다렸다. 디지털 카메라를 미처 짐에서 풀지 못해 제품 사진은 올리지 못한 상태였다.
첫 오전 경매시간이 다 끝날 무렵까지 반응이 없자 나는 초조해지기 시작했다. 그래서 노트르담(Notre Dame) 대학에서 소비자의 이베이 구매성향을 연구한 찰스 우드(Charles Wood) 교수에게 전화를 걸어 자문을 청했다.
내가 우드 교수에게 배운 것은 이베이에 물건을 팔 생각을 한 것은 올바른 선택이나 파는 방법이 틀렸다는 것이다. 우드 교수는 이베이가 아닌 다른 어떤 곳에서도, 화물덮개 같은 특이한 제품을 살 구매자를 찾는 방법을 모른다면 물건을 팔기가 어려웠을 거라고 말했다. 목록을 분산시키는 것이 더 나으며, 살 사람의 눈에 띄기 위해서는 경매기간이 좀더 길어야 하고, 입찰시 구매자에게 어느 정도 확신을 주기 위하여 사진은 꼭 있어야 한다고 그는 조언했다. 그래서 난 경매기간을 주말까지 연장했다.
이렇듯 초보적인 판매방법으로 그럭저럭 무언가를 판매한 것은 행운이라 느껴지지만, 그 길고 지루한 과정으로 난 지쳐버렸다. 이번 주 이베이에 등록할 새 상품의 판매는 친구 다나를 시켜 제품 설명서를 쓸 생각이다.
<미첼 슬라탈라(MICHELLE SLATALLA)
