이날 최 원장은 서울 여의도 금감원에서 은행연합회장, 금융투자협회장, 생명보험협회장, 손해보험협회장, 여신금융협회장, 저축은행중앙회장을 만나 금융소비자의 권익 제고 방안에 대해 논의했다.
최 원장은 이 자리에서 "우리 금융시장에는 잘못된 정보제공으로 인한 불완전판매 행위가 여전하다"며 "고객의 이익을 우선하기보다는 수수료가 높거나 핵심성과지표(KPI)에 유리한 상품을 먼저 권유하는 등 소비자의 권익을 침해하는 영업행태가 행해지고 있는 것이 현실"이라고 지적했다.
이어 "각 금융업권별로 금융소비자의 권익을 침해하는 영업행태를 적극적으로 발굴해 개선해달라"며 "'금융회사 영업행위 윤리준칙'도 마련해 금융소비자 권익 제고를 위한 기본지침으로 활용해달라"고 말했다.
김민수기자 minsu@dt.co.kr
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
