델EMC는 20일 '2017 IT 트랜스포메이션 성숙도 곡선' 조사를 발표했다. 이 조사에 따르면 응답자의 대다수(71%)가 비즈니스 경쟁력을 위해서는 IT 혁신이 필수라고 답했으며, 절대 다수(95%)가 IT 인프라 및 비즈니스 프로세스 등의 디지털 혁신을 달성한 경쟁사에 뒤처져 있다는 위기의식을 가지고 있다고 답했다.
이번 조사에서 IT 인프라와 비즈니스 프로세스 등을 바탕으로 조사 대상 기업들의 IT 트랜스포메이션 진행 단계를 총 4가지로 구분했다. 그 결과 △전통적인 IT 인프라에 머물러 있는 1단계 그룹은 12% △최소한의 모던 데이터센터 기술을 도입해 IT 혁신을 막 시작한 2단계 그룹은 42% △IT 혁신을 위해 테크놀로지 및 인프라를 도입해 성숙 단계에 접어든 3단계 그룹은 41% △IT 트랜스포메이션을 완료한 4단계 그룹은 5%로 나타났다.
IT 트랜스포메이션 단계에 도달한 4단계 그룹은 전체 기업의 5%밖에 차지하지 않았으나, 매출 목표를 초과 달성하는 등 비즈니스 성과가 다른 그룹보다 뛰어났다. 이 기업들은 수동적으로 처리하던 프로세스와 업무를 자동화해 제품 혁신이나 신제품 출시에 걸리는 시간을 단축했다.
데이빗 굴든 델EMC 사장은 "IT 혁신을 이룬 기업들은 비즈니스 목표 달성과 경쟁력에서 눈에 띄는 우위를 차지하고 있는 만큼, 디지털 혁신을 비용이 아닌 투자로 여기는 인식의 전환이 절실하다"고 말했다.
한편 이번 조사는 델EMC의 의뢰로 시장조사업체 ESG가 미국·브라질·영국·독일·프랑스·중국·일본·호주 등 7개 국가의 엔터프라이즈 기업에서 IT 관련 임원과 의사 결정권자 1000명을 대상으로 조사했다.
이경탁기자 kt87@dt.co.kr
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