허그맘은 국내 최대 규모 심리상담센터로 전국에 32개 네트워크와 상담 검사 치료 분야별 전문가 500여 명을 보유하고 있다. 허그맘은 심리상담, 심리검사, 심리치료 분야별 전문 멘토링 시스템으로 운영되고 있으며 심리분야에서 3년 연속 대한민국 보건산업대상을 수상한 선도적 심리상담센터다.
허그맘은 인피니소프트와 계약을 맺고 상담원 결제의 경우 ARS페이, 현장결제의 경우 이노페이를 적용할 계획이다. 이로써 허그맘은 상담 고객에게 보다 편리한 결제 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 허그맘에 제공되는 이노페이는 오프라인 현장에서 대면 및 비대면으로 상품 대금을 결제 수납할 수 있는 모바일 결제 솔루션이다. 기존 오프라인 결제 서비스의 불편함을 줄여 새로운 결제 서비스의 대안으로 떠오르고 있다. 특허 기술인 ARS페이 기능과 IC카드 결제, SMS 결제 등 다양한 결제 기능을 제공하고 있어 오프라인 가맹점에 최적화된 결제 솔루션이다.
ARS페이는 국내에서 유일하게 가상 ARS 번호를 이용하는 모바일 신용카드 결제 시스템이다. 상담원 전화결제, 온라인 결제 및 모바일 결제 시에 구매자 본인의 휴대폰으로 발송된 가상 ARS번호를 클릭하면 자동으로 ARS 점유자 인증 후 ARS 음성 안내에 따라 카드 결제가 진행된다.
ARS페이는 현재 꾸준히 성장하는 전자결제 시장에서 독보적인 기술력과 편의성으로 다양한 업종으로 확대되고 있다. ARS페이 서비스를 이용하면 온라인 결제와 모바일 결제 시 안심클릭, ISP 등 별도의 결제 플러그인 또는 보안 프로그램 설치 없이 휴대폰 번호 입력만으로 카드결제를 할 수 있다. 모든 인터넷 브라우저에서 결제가 가능하고 상담원에 의한 수기 결제의 경우에도 고객의 카드 정보를 불러 받을 필요가 없다.
허그맘 관계자는 "인피니소프트의 결제 서비스는 자연스러운 음성안내로 인해 카드 결제에 어려움을 느끼는 고객들에게 쉽게 결제 완료까지 이를 수 있다"며, "이번 결제 서비스 도입으로 모바일 환경에서 직원들이 고객에게 직접 상품 안내 및 계약 선금 결제 등을 그 자리에서 할 수 있게 됐다"고 밝혔다.
인피니소프트 황인철 대표는 "허그맘은 이번 결제 서비스의 도입으로 카드정보 유출에 민감한 회원들에게는 ARS 결제방식을 도입해 회원이 직접 결제를 함으로써, 기존 결제 방식의 불편함을 해소하고 보안성을 높일 수 있게 됐다"며, "인피니소프트의 결제 서비스는 모바일과 PC 상에서도 운영이 가능하고 판매자의 관리기능을 강화해 기존 오프라인 중소 유통사업자를 비롯해 스팀닥터, 이류공방, 캠핑온 등 신규 O2O 사업자들이 도입해 쓰고 있다"고 말했다. 이규화 선임기자 david@dt.co.kr
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