고객의견 및 고민상담 적극 반영해 신제품 개발...국내 유일 골반전용 보정속옷
“보정속옷을 부분적으로 잘라서 입어야 한다는 얘기를 듣고 분리형 보정속옷을 개발했어요. 사람마다 체형이 다르고 고민도 다른데 보정속옷은 왜 비슷한 디자인이었을까요. 고객분들의 체형별 고민을 속 시원히 해결해드릴 수 있는 보정속옷을 선보이기 위해 계속 연구하고 있어요.”
골반전용 보정속옷, 엉덩이전용 보정속옷 등 고민유형별로 세분화한 보정속옷을 전문적으로 선보이고 있는 ‘캔디핑크(www.candypink.co.kr)’ 김영진(36) 대표는 지난 2007년 카페24(www.cafe24.com)를 통해 쇼핑몰을 오픈, 트레이닝복과 속옷, 잠옷 등 다양한 캐주얼 의류와 함께 보정속옷을 판매 중이다.
현재 캔디핑크의 주력상품이자 인기상품으로 떠오르고 있는 보정속옷은 쇼핑몰 운영자인 동시에 현재 국내 랭킹 8위의 프로 권투선수인 김대표가 운동을 시작하면서 관심을 갖게 됐다. 운동을 하다 보니 사람들이 몸매관리에 관심이 많다는 것을 알게 됐고, 운동보다 쉽고 간편한 체형보정제품이 새로운 블루오션이라 확신한 것이다.
“기존 여성들의 몸매 볼륨을 살려주는 보정속옷은 일체형 디자인이 대부분이었고 종류도 많지 않았어요. 부위별로 디자인을 세분화하자, 저희 보정속옷을 찾는 고객들이 더욱 많아졌죠. 지난해부터는 몸짱 열풍과 함께 보정속옷 판매량이 급증해 캔디핑크 전체매출의 50% 이상을 차지하고 있어요.”
보정속옷은 일반 의류와 달리 계절이나 유행을 타지 않고 기능별로 점차 세분화되는 것이 특징이다. 김대표가 직접 고객들과 상담하고 품질에 각별히 신경 쓰면서 상담문의는 계속 늘고 있지만 제품 만족도가 높아 AS나 반품, 교환 문의는 거의 없다는 설명이다. 김대표는 “한번 구매하신 고객 중 70% 이상이 재 구매할 정도로 제품 만족도가 높고, 단골고객들도 많다”며 “저희 제품덕분에 오랜 체형고민을 쉽게 해결했다며 직접 사무실까지 찾아오셔서 고맙다고 인사하신 분도 계셨다”고 말했다.
캔디핑크에서 판매하는 보정속옷 종류는 처음에 2개로 시작해 현재 15개에 달한다. 점차 고객 의견을 반영해 늘어난 것. 일반 의류와 달리 속옷의 경우 한번에 대량으로 생산해야 하고 새로운 디자인을 개발하는 게 쉽지 않지만 고객들의 고민을 해결하기 위해 계속 연구하고 있다.
“몸매에 대한 관심은 늘어가는데 운동이나 시술로 해결하는 데에는 한계가 있어요. 고객들의 말 못할 체형고민을 속 시원히 해결해드릴 수 있는 고민해결사 ‘뽕 전문몰’이 되는 게 목표에요. 국내에서만이 아니라 해외로 수출도 하면서 전 세계에 캔디핑크 보정속옷을 알릴 수 있도록 노력할 계획입니다.”
다음은 김 대표와의 1문 1답.
- 보정속옷 수요를 어떻게 예측했나.
남녀노소 몸매관리에 신경 쓰는 시대다. 단순히 체중감량이 아니라 라인을 예쁘게 만드는 건 운동만으로는 힘든데 저렴한 비용으로 쉽고 빠르고 간편하게 몸매라인을 보정해준다면 체형으로 고민하는 고객들을 사로잡을 수 있겠다는 생각을 했다.
- 주요고객 특징은.
주력상품인 보정속옷의 경우 학생부터 직장인, 미시족, 중장년층까지 거의 전 연령층이 구매하고 있지만, 그 중에서도 20대 후반~30대 초반의 여성들이 주요고객이다. 아무래도 사회생활을 하는 젊은 직장여성들이 가장 관심이 많은 것 같다.
- 제품개발 할 때 가장 신경 쓰는 부분은.
체형보정속옷이기 때문에 옷 안에 입었다는 티가 나면 안 된다. 자연스러운 제품을 선보이기 위해 끊임없이 연구하고 있다. 제품 하나를 만들거나 디자인을 수정하려면 여러 공장을 거쳐야 하는 복잡한 과정이 필요하지만 많은 시간과 비용을 들여서라도 최대한 자연스러운 제품을 만들기 위해 신경 쓴다.
- 해외진출 계획도 있나.
해외에서의 수요도 클 것이라 생각해 일단 중국을 중심으로 해외몰을 준비하고 있다. 보정속옷 특성상 해외에서의 수요는 달라질 것이기에 사이즈 폭을 늘리거나 더 다양한 디자인을 생산해 해외 고객들에게 선보일 예정이다.
골반전용 보정속옷, 엉덩이전용 보정속옷 등 고민유형별로 세분화한 보정속옷을 전문적으로 선보이고 있는 ‘캔디핑크(www.candypink.co.kr)’ 김영진(36) 대표는 지난 2007년 카페24(www.cafe24.com)를 통해 쇼핑몰을 오픈, 트레이닝복과 속옷, 잠옷 등 다양한 캐주얼 의류와 함께 보정속옷을 판매 중이다.
현재 캔디핑크의 주력상품이자 인기상품으로 떠오르고 있는 보정속옷은 쇼핑몰 운영자인 동시에 현재 국내 랭킹 8위의 프로 권투선수인 김대표가 운동을 시작하면서 관심을 갖게 됐다. 운동을 하다 보니 사람들이 몸매관리에 관심이 많다는 것을 알게 됐고, 운동보다 쉽고 간편한 체형보정제품이 새로운 블루오션이라 확신한 것이다.
“기존 여성들의 몸매 볼륨을 살려주는 보정속옷은 일체형 디자인이 대부분이었고 종류도 많지 않았어요. 부위별로 디자인을 세분화하자, 저희 보정속옷을 찾는 고객들이 더욱 많아졌죠. 지난해부터는 몸짱 열풍과 함께 보정속옷 판매량이 급증해 캔디핑크 전체매출의 50% 이상을 차지하고 있어요.”
보정속옷은 일반 의류와 달리 계절이나 유행을 타지 않고 기능별로 점차 세분화되는 것이 특징이다. 김대표가 직접 고객들과 상담하고 품질에 각별히 신경 쓰면서 상담문의는 계속 늘고 있지만 제품 만족도가 높아 AS나 반품, 교환 문의는 거의 없다는 설명이다. 김대표는 “한번 구매하신 고객 중 70% 이상이 재 구매할 정도로 제품 만족도가 높고, 단골고객들도 많다”며 “저희 제품덕분에 오랜 체형고민을 쉽게 해결했다며 직접 사무실까지 찾아오셔서 고맙다고 인사하신 분도 계셨다”고 말했다.
캔디핑크에서 판매하는 보정속옷 종류는 처음에 2개로 시작해 현재 15개에 달한다. 점차 고객 의견을 반영해 늘어난 것. 일반 의류와 달리 속옷의 경우 한번에 대량으로 생산해야 하고 새로운 디자인을 개발하는 게 쉽지 않지만 고객들의 고민을 해결하기 위해 계속 연구하고 있다.
“몸매에 대한 관심은 늘어가는데 운동이나 시술로 해결하는 데에는 한계가 있어요. 고객들의 말 못할 체형고민을 속 시원히 해결해드릴 수 있는 고민해결사 ‘뽕 전문몰’이 되는 게 목표에요. 국내에서만이 아니라 해외로 수출도 하면서 전 세계에 캔디핑크 보정속옷을 알릴 수 있도록 노력할 계획입니다.”
다음은 김 대표와의 1문 1답.
- 보정속옷 수요를 어떻게 예측했나.
남녀노소 몸매관리에 신경 쓰는 시대다. 단순히 체중감량이 아니라 라인을 예쁘게 만드는 건 운동만으로는 힘든데 저렴한 비용으로 쉽고 빠르고 간편하게 몸매라인을 보정해준다면 체형으로 고민하는 고객들을 사로잡을 수 있겠다는 생각을 했다.
- 주요고객 특징은.
주력상품인 보정속옷의 경우 학생부터 직장인, 미시족, 중장년층까지 거의 전 연령층이 구매하고 있지만, 그 중에서도 20대 후반~30대 초반의 여성들이 주요고객이다. 아무래도 사회생활을 하는 젊은 직장여성들이 가장 관심이 많은 것 같다.
- 제품개발 할 때 가장 신경 쓰는 부분은.
체형보정속옷이기 때문에 옷 안에 입었다는 티가 나면 안 된다. 자연스러운 제품을 선보이기 위해 끊임없이 연구하고 있다. 제품 하나를 만들거나 디자인을 수정하려면 여러 공장을 거쳐야 하는 복잡한 과정이 필요하지만 많은 시간과 비용을 들여서라도 최대한 자연스러운 제품을 만들기 위해 신경 쓴다.
- 해외진출 계획도 있나.
해외에서의 수요도 클 것이라 생각해 일단 중국을 중심으로 해외몰을 준비하고 있다. 보정속옷 특성상 해외에서의 수요는 달라질 것이기에 사이즈 폭을 늘리거나 더 다양한 디자인을 생산해 해외 고객들에게 선보일 예정이다.
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