12년만에 영업정지 규제강도 `최고`…모집인 고용문제 촉각
2002년 카드 대란 이후 12년만에 일부 카드사에 대한 영업정지 조치가 내려짐에 따라 카드업계가 향후 파장에 촉각을 곤두세우고 있다. 카드사별 전망은 다소 엇갈리고 있으나, 이번 조치가 카드업계 점유율과 순위 변동에 어떤 형태로든 영향을 미칠 것이라는 의견이 지배적이다.
업계에서는 특히 이번에 영업정지 조치를 당한 KB국민카드, 롯데카드, 농협카드 3개사 모두 최근 2~3년간 상승 흐름이었다는 점에서 업계 전체 판도 변화가 불가피하다고 분석하고 있다. 2위권이던 KB국민카드와 체크카드를 기반으로 급상승세를 구가하던 농협카드, 그리고 3년만에 6%대 점유율에서 지난해 8% 중후반대 점유율까지 상승했던 롯데카드가 3개월 동안 체크, 신용카드 신규 모집은 물론 여행알선 등 부수업무까지 손발이 묶이면서 상반기 실적 하락이 불 보듯 훤하다는 주장이다.
실제로 16일 금감원에 따르면, 지난해 3분기 기준으로 신용카드사의 시장점유율은 신한카드(20.8%), 삼성카드(17.1%), 현대카드(14.0%), KB국민카드(13.9%), 롯데카드(8.4%), 우리카드(6.5%) 등이다. 지난 4일 기준 카드 3사의 해지 및 탈회 회원 수는 250만명에 육박했다.
여신금융협회 관계자는 "이번 조치로 인해 카드 시장 점유율 변화가 불가피할 것으로 보인다"며 "카드대란 때보다 기간도 길고 규제 내용도 더 많기 때문에 전반적인 판도 변화를 촉발할 것"이라고 내다봤다.
3사는 차분하게 영업정지 기간동안 내부 조직을 추스르면서 하반기 시장을 준비할 생각이다. 카드업계의 한 임원은 "2002년 카드대란 영업정지 당시를 되돌아보면 생각보다 차분하게 내부 조직이 돌아갔다"며 "이번 영업정지 3사가 평소 부족했던 내부 집합교육을 진행하거나 영업정지 이후 영업가동에 대비하며 시간을 보낼 것"이라고 전했다.
지난 2002년 3월 삼성카드, LG카드(현 신한카드) 두 달, 외환카드 한달 반의 일부 영업정지 조치를 당했다. 당시 규제는 신규 신용카드 신규모집 제한에 그쳤던 반면 이번 영업금지는 3개월의 기간에 신용, 체크, 선불카드 모집 금지에 현금서비스, 카드론 등 `부대업무', 여행업, 통신판매 등 `부수업무'까지 모조리 금지 당해 규제강도가 훨씬 세다는 것이 업계의 중론이다.
전국 약 3만5000명에 이르는 카드 모집인의 고용안정 문제도 관심사다. 카드모집인은 1사 전속 고용 형태여서 이번 사태를 계기로 3사 소속 모집인들의 고용 문제가 화두로 떠올랐다. 금융위 관계자는 "카드모집인의 고용안정을 위해 다각적인 방안을 마련하고 있다"며 "카드사의 이야기를 청취하면서 카드모집인들의 보수와 고용을 최대한 보장하는 방향으로 조치를 취하도록 하고 있다"고 말했다.
이처럼 카드 전업사간 점유율에는 일부 변동이 있겠지만 카드업계 전체에 대한 불신이 지속되면서 업계 전체 `파이'가 작아질 것이라는 불안감 역시 카드업계 전체를 엄습하고 있다.
한편, 카드 3사는 이날 공동 보도자료를 통해 "고객 안내를 강화하고 카드모집인 및 텔레마케팅 인력의 고용 불안감 해소 방안을 마련할 것"이라며 "기존 회원의 카드사용에는 전혀 문제가 없다는 점도 적극 안내할 것"이라고 밝혔다.
신동규기자 dkshin@
업계에서는 특히 이번에 영업정지 조치를 당한 KB국민카드, 롯데카드, 농협카드 3개사 모두 최근 2~3년간 상승 흐름이었다는 점에서 업계 전체 판도 변화가 불가피하다고 분석하고 있다. 2위권이던 KB국민카드와 체크카드를 기반으로 급상승세를 구가하던 농협카드, 그리고 3년만에 6%대 점유율에서 지난해 8% 중후반대 점유율까지 상승했던 롯데카드가 3개월 동안 체크, 신용카드 신규 모집은 물론 여행알선 등 부수업무까지 손발이 묶이면서 상반기 실적 하락이 불 보듯 훤하다는 주장이다.
실제로 16일 금감원에 따르면, 지난해 3분기 기준으로 신용카드사의 시장점유율은 신한카드(20.8%), 삼성카드(17.1%), 현대카드(14.0%), KB국민카드(13.9%), 롯데카드(8.4%), 우리카드(6.5%) 등이다. 지난 4일 기준 카드 3사의 해지 및 탈회 회원 수는 250만명에 육박했다.
여신금융협회 관계자는 "이번 조치로 인해 카드 시장 점유율 변화가 불가피할 것으로 보인다"며 "카드대란 때보다 기간도 길고 규제 내용도 더 많기 때문에 전반적인 판도 변화를 촉발할 것"이라고 내다봤다.
3사는 차분하게 영업정지 기간동안 내부 조직을 추스르면서 하반기 시장을 준비할 생각이다. 카드업계의 한 임원은 "2002년 카드대란 영업정지 당시를 되돌아보면 생각보다 차분하게 내부 조직이 돌아갔다"며 "이번 영업정지 3사가 평소 부족했던 내부 집합교육을 진행하거나 영업정지 이후 영업가동에 대비하며 시간을 보낼 것"이라고 전했다.
지난 2002년 3월 삼성카드, LG카드(현 신한카드) 두 달, 외환카드 한달 반의 일부 영업정지 조치를 당했다. 당시 규제는 신규 신용카드 신규모집 제한에 그쳤던 반면 이번 영업금지는 3개월의 기간에 신용, 체크, 선불카드 모집 금지에 현금서비스, 카드론 등 `부대업무', 여행업, 통신판매 등 `부수업무'까지 모조리 금지 당해 규제강도가 훨씬 세다는 것이 업계의 중론이다.
전국 약 3만5000명에 이르는 카드 모집인의 고용안정 문제도 관심사다. 카드모집인은 1사 전속 고용 형태여서 이번 사태를 계기로 3사 소속 모집인들의 고용 문제가 화두로 떠올랐다. 금융위 관계자는 "카드모집인의 고용안정을 위해 다각적인 방안을 마련하고 있다"며 "카드사의 이야기를 청취하면서 카드모집인들의 보수와 고용을 최대한 보장하는 방향으로 조치를 취하도록 하고 있다"고 말했다.
이처럼 카드 전업사간 점유율에는 일부 변동이 있겠지만 카드업계 전체에 대한 불신이 지속되면서 업계 전체 `파이'가 작아질 것이라는 불안감 역시 카드업계 전체를 엄습하고 있다.
한편, 카드 3사는 이날 공동 보도자료를 통해 "고객 안내를 강화하고 카드모집인 및 텔레마케팅 인력의 고용 불안감 해소 방안을 마련할 것"이라며 "기존 회원의 카드사용에는 전혀 문제가 없다는 점도 적극 안내할 것"이라고 밝혔다.
신동규기자 dkshin@
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