µðÁöÅПÀÓ½º

 


[BT@¿öÅ©] `ºñÁî´Ï½º¸¦ À̲ô´Â Èû, IT`¡¦ ¼Ö·ç¼Ç¤ý¼­ºñ½º ÃÑÃ⵿

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
'ÀÎÇÁ¶ó' '¼­ºñ½º ¹× ¼Ö·ç¼Ç' 2°³ Æ®·¢ ±¸ºÐ
Â÷¼¼´ë µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç ÁýÁß Á¶¸íµÉ µí

¡á ÁÖ¿ä Çà»ç ¾î¶»°Ô ÁøÇàµÇ³ª



ÃÖ±Ù ±â¼úÀº ºñÁî´Ï½º¸¦ Áö¿øÇÏ´Â Â÷¿ø¿¡¼­ ³Ñ¾î ºñÁî´Ï½º¸¦ À̲ø°í ÀÖÀ¸¸ç, ±â¼úÀû À§ÇèÀº ºñÁî´Ï½º¿¡µµ À§ÇèÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ±â¼úÀÌ ÁÖ´Â ±âȸ´Â ºñÁî´Ï½ºÀÇ ±âȸµµ µÇ¸ç, ±â¼úÀ» ÅëÇØ ¾ó¸¶³ª À¯ÀÍÇÑ µµ¿òÀ» ¾ò´Â°¡°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é °¡½ÃÀû ºñÁî´Ï½º °á°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö Àִ°¡°¡ °ü°ÇÀÌ µÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.

HP´Â ÃÖ±Ù ITÀÇ ´ÙÀ½ ¸ð½ÀÀ¸·Î ºñÁî´Ï½º Å×Å©³î·ÎÁö(BT)¸¦ °­Á¶Çϸ鼭, ¹«ÇÑ°æÀï ¼Ó¿¡¼­ ´õ ¶Ù¾î³­ ºñÁî´Ï½º ¼º°ú¸¦ À§ÇÑ »ýÁ¸±â¼ú·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ´Â °ÍÀÌ ITÀÇ ÁöÇâÁ¡À̶ó°í ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù.

HP°¡ 11ÀÏ ¼­¿ï »ï¼ºµ¿ ±×·£µåÀÎÅÍÄÁƼ³ÙŻȣÅÚ¿¡¼­ °³ÃÖÇÏ´Â `ºñÁî´Ï½º Å×Å©³î·ÎÁö@¿öÅ©(BT@Work) 2008'Àº HPÀÇ ¶Ù¾î³­ ¼­¹ö¤ý½ºÅ丮Áö¤ý¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¤ý¼­ºñ½º¤ý¼Ö·ç¼ÇÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º Å×Å©³î·ÎÁöÀÇ ¸íÈ®ÇÑ Æ÷Æ®Æú¸®¿À°¡ Á¦½ÃµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

`ºñÁî´Ï½º Å×Å©³î·ÎÁö? ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼ºÀå, È¿À²ÀûÀÌ°í Áö¼ÓÀûÀÎ ¿î¿µÀ» À§ÇÑ ¶Ç ´Ù¸¥ »ý°¢'À» Å׸¶·Î ¿­¸®´Â BT@Work 2008Àº ±âÁ¸ÀÇ `BT@Work'¿Í `¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¿ùµå'°¡ óÀ½À¸·Î ÅëÇյŠ¿­¸®´Â ´ë±Ô¸ð Çà»ç·Î, ƯÈ÷ HPÀÇ ´Ù¾çÇÑ Â÷¼¼´ë µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç°ú Àü·«ÀÌ ÁýÁßÀûÀ¸·Î ¹ßÇ¥µÉ ¿¹Á¤À̾ ´õ¿í °ü½ÉÀ» ¸ðÀ¸°í ÀÖ´Ù.

À̹ø Çà»ç´Â Å©°Ô ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³¿Í ¼­ºñ½º ¹× ¼Ö·ç¼Ç ºÐ¾ß·Î ³ª´µ¾î ÃÑ 9°³ÀÇ Æ®·¢ÀÌ ÁøÇàµÈ´Ù.

ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³ ºÐ¾ßÀÇ Æ®·¢1Àº °£ÆíÇÏ°í °æÁ¦ÀûÀÎ ÄÄÇ»Æà ½Ã½ºÅÛÀ» ÁÖÁ¦·Î, ¡â¸ÖƼ ÇÁ·Î¼¼¼­¿Í ¸®´ª½º¤ý¼Ö¶ó¸®½º ±â¹Ý¿¡¼­ ±¸Çö °¡´ÉÇÑ ¼Ö·ç¼Ç ¡âHP ÇÁ·Î¶óÀ̾ðÆ® MP¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´ IT ÀÎÇÁ¶óÀÇ À¯¿¬¼º°ú È¿À²¼º, ½Å·Ú¼ºÀ» ³ôÀÌ°í IT ¼º´ÉÀ» ±Ø´ëÈ­ÇÏ´Â ÅëÇÕ ¹× Ç¥ÁØÈ­ ¹æ¾ÈÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.

ºí·¹ÀÌµå ¼­¹ö¸¦ ÁÖÁ¦·Î ÇÑ Æ®·¢2´Â ¡â¼ö¸¹Àº ¼­¹ö¿Í ·¢, ÄÉÀ̺í·Î °¡µæÇÑ µ¥ÀÌÅͼ¾Å͸¦ ÅëÇÕ°ú °¡»óÈ­, ÀÚµ¿È­¸¦ ÅëÇØ Àúºñ¿ë, °íÈ¿À²ÀÇ ±×¸° IT¸¦ ½ÇÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯¿¬ÇÑ µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ·Î º¯È­½Ãų ¼ö ÀÖ°Ô µµ¿ÍÁÖ´Â ¸ðµâÈ­µÈ ¼Ö·ç¼Ç ¡â°è¼Ó ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Â Áß¼Ò±Ô¸ð ±â¾÷ÀÌ IT ÀÎÇÁ¶ó¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇÏ°í Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â HP ºí·¹À̵å½Ã½ºÅÛ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ¼Ò°³µÈ´Ù.

½ºÅ丮Áö ÅäÅÐ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ¼±º¸ÀÌ´Â Æ®·¢3Àº ¡âÁõ°¡ÇÏ´Â µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ È¯°æ¿¡¼­ µ¥ÀÌÅ͸¦ º¸È£Çϱâ À§ÇÑ HPÀÇ ¹é¾÷ ¼Ö·ç¼Ç ¡âÀü»çÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¿¬¼Ó¼º ¹× °í°¡¿ë¼ºÀ» À§ÇÑ HPÀÇ ÅäÅÐ ¼Ö·ç¼Ç(Çϵå¿þ¾î¤ý¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¤ý¼­ºñ½º¤ýÄÁ¼³ÆÃ)ÀÌ Á¦½ÃµÈ´Ù.

Æ®·¢4´Â Â÷¼¼´ë ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁ ÁÖÁ¦·Î, ¡â¹Ì¼Ç Å©¸®Æ¼Äà ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî °í°´ÀÇ Àü»çÀûÀÚ¿ø°ü¸®(ERP) ºñÁî´Ï½º¸¦ ÀÎÅ×±×·¹Æ¼ ºí·¹À̵å»ó¿¡¼­ ÅëÇÕÇÏ´Â ¹æ¹ý°ú À̸¦ ÅëÇÑ ÃѼÒÀ¯ºñ¿ë°ú ÅõÀÚ´ëºñÈ¿ ¡âÃÖ±ÙÀÇ ¸ÞÀÎÇÁ·¹ÀÓ ´Ù¿î»çÀÌ¡ Ãß¼¼¿Í ¹æ¹ý, Â÷¼¼´ë ÀÎÇÁ¶ó ±¸Á¶¿Í ´Ù¿î»çÀÌ¡ ÈÄÀÇ ÃѼÒÀ¯ºñ¿ë°ú ÅõÀÚ´ëºñÈ¿°ú º¯È­¸¦ ¼³¸íÇÑ´Ù.

¼­ºñ½º ¹× ¼Ö·ç¼Ç ºÐ¾ßÀÇ Æ®·¢1Àº Àü·« ¹× µðÀÚÀÎÀ» ÁÖÁ¦·Î, ¡â¼ö¸¹Àº µ¥ÀÌÅÍ ¼Ó¿¡¼­ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)¿Í ºñÁî´Ï½ºÀÎÅÚ¸®Àü½º(BI)¸¦ ±¸ÃàÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷ °í°´¿¡°Ô À¯¿ëÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ âÃâÇÏ°í °¡Ä¡ ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â HP ÀÎÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç °Å¹ö³Í½º Àü·« ¡âIT ¿î¿µºñ¿ë Àý°¨ Àü·«°ú HP ½ºÅ丮Áö ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ÅëÇØ ½ºÅ丮Áö ¿î¿µÈ¯°æÀ» ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î Áö¿øÇÏ°í °í°´ÀÌ ºñÁî´Ï½º ´Ü¼øÈ­¸¦ Ãß±¸ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀÌ Á¦½ÃµÈ´Ù.

¿î¿µ°ú ÀÚµ¿È­¸¦ ÁÖÁ¦·Î ÇÑ Æ®·¢2´Â ¡âHP ¹Ì¼Ç Å©¸®Æ¼Äà ¼­ºñ½ºÀÇ °¡¿ë¼º ¹æ¾È°ú Áö¿ø¸ðµ¨À» ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º À§Çè¿ä¼Ò¸¦ ÁÙÀÌ°í ºñÁî´Ï½º ¼º¼÷µµ¸¦ ³ôÀÌ´Â ¹æ¾È ¡âHP ¹öÃß¾ó¶óÀÌÁ¦ÀÌ¼Ç Áö¿ø ¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇØ °¡»óÈ­ ±¸Ãà°ú È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈ­ÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀÌ ¼Ò°³µÈ´Ù.

Æ®·¢3Àº Áö¼ÓÀûÀÎ Çâ»óÀ» ÁÖÁ¦·Î, ¡â±â¾÷ÀÇ ITÀÎÇÁ¶ó °Å¹ö³Í½º °íµµÈ­¸¦ À§ÇÑ Àü»çÀûÀÎ ¹Ì¼Ç Å©¸®Æ¼Äà ¼­ºñ½º ±¸ÃàÀü·« ¡â±âÁ¸ÀÇ ¸Å´º¾óÇÑ ¿î¿µ¹æ½ÄÀ» ÀÚµ¿È­½ÃÄÑ Àå¾Ö¸¦ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏ´Â ¹æ¾È°ú »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÑ´Ù.

ÀûÀÀ·Â ÀÖ´Â ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³¿Í IT º¯È­¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÏ´Â Æ®·¢4´Â ¡âÂ÷¼¼´ë µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍÀÇ ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬÀ» ÀÚ»ê°ü¸® °üÁ¡¿¡¼­ Á¢±ÙÇÏ°í À繫ȸ°è¿Í ¿¬°èÇØ ÃÖÀûÈ­µÈ Â÷¼¼´ë µ¥ÀÌÅͼ¾Å͸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾È ¡âIT ÀÎÇÁ¶óÀÇ ÇöȲÀ» Á¤·®ÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ°í Â÷¼¼´ë µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ ·Îµå¸ÊÀ» ¼ö¸³Çϱâ À§ÇÑ ¹æ¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.

IT °ü¸®¿Í ÀÚµ¿È­¸¦ ÁÖÁ¦·Î ÇÑ Æ®·¢5´Â ¡âIT ¼­ºñ½º ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ °üÁ¡ÀÇ IT °ü¸® ¿î¿µ ÇÁ·Î¼¼½º¿Í HPÀÇ IT¼­ºñ½º°ü¸®(ITSM) ¼Ö·ç¼ÇÀÎ HP ¼­ºñ½º ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ¼¾ÅÍ ¡â½Ã½ºÅÛ ¼º´É ºÎÇÏ Å×½ºÆ® ±â¼ú°ú ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Ç°Áú °ü¸® ±â¼ú, HPÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀÎ Ä÷¸®Æ¼¼¾ÅͤýÆÛÆ÷¸Õ½º¼¾Åͤý·Îµå·±³Ê µîÀ» ¼±º¸ÀδÙ.

°­µ¿½Ä±âÀÚ dskang@