ƯÈ÷ ERP ºÐ¾ß´Â ¾×¼¾Ãò¾î£¿IBM BCSÄÚ¸®¾Æ£¿»ïÀÏPwC£¿º£¾î¸µÆ÷ÀÎÆ®°¡, 6½Ã±×¸¶´Â IBM BCSÄÚ¸®¾Æ£¿µô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³ÆÃÀÌ, BPM ¿µ¿ªÀº µô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³Æã¿»ïÀÏPwC£¿¿£Æ®·çÄÁ¼³Æà µîÀÌ, ¹°·ùÇõ½Å ºÐ¾ß´Â IBM BCSÄÚ¸®¾Æ£¿¾×¼¾Ãò¾î£¿µô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³Æà µîÀÌ Ä¡¿ÇÑ ÁÖµµ±Ç °æÀïÀ» ÆîÄ¥ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. 2±ÝÀ¶±Ç ¸®½ºÅ©°ü¸®´Â ´ëºÎºÐÀÇ ¾÷ü°¡ ÁÖ¸ñÇÏ°í ÀÖ´Â ½ÃÀåÀÌ´Ù. ¶Ç IBM BCSÄÚ¸®¾Æ°¡ ¿ìÀ§¸¦ ÁöÅ°°í ÀÖ´Â CRM ¿µ¿ª¿¡¼´Â ¾×¼¾Ãò¾î¿Í »ïÀÏPwC°¡ Àη º¸° µîÀ» ÅëÇØ °ø¼¼¸¦ ÃëÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
¡Þ¾×¼¾Ãò¾î=ÇѺÀÈÆ ¾×¼¾Ãò¾î »çÀåÀº "2005 ȸ°è¿¬µµ(8¿ù¸» Á¾·á)¿¡ ERP, EA, Àü·« ÄÁ¼³Æà ¸ðµÎ ¼ºÀåÇÑ °ÍÀÌ Æ¯Â¡"À̶ó¸ç "2006 ȸ°è¿¬µµ¿¡´Â »õ·Î¿î ¼ºÀ嵿·ÂÀ» ¸¶·ÃÇÏ´Â µ¥ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃâ °èȹ"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
¾×¼¾Ãò¾î´Â ¡â¾Æ¿ô¼Ò½Ì »ç¾÷ ÁøÃâ ¡â°íºÎ°¡°¡Ä¡ ÄÁ¼³Æà »ç¾÷ °È ¡â½Ã½ºÅÛÅëÇÕ(SI) ´É·Â ¹è°¡ µîÀ» ÇâÈÄ 3´ë ¼ºÀåÀü·«À¸·Î »ïÀ» °èȹÀÌ´Ù. ƯÈ÷ À̸¦ À§ÇØ ¿ÀÇÁ¼î¾î¼¾Å͸¦ È°¿ëÇØ °³¹ß£¿ERPÄÁ¼³Æã¿SI ´É·Â µîÀ» ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¹æ½ÄÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °í¹ÎÁßÀÌ´Ù.
ÇÑ »çÀåÀº "ÇâÈÄ 2~3³â°£ Áß°ø¾÷, °Ç¼³, Áß°ß±â¾÷ µîÀ¸·Î ERP ½Å±Ô ±¸Ãà ¼ö¿ä¿Í ±âÁ¸ °í°´»çÀÇ ¾÷±×·¹À̵å¼ö¿ä°¡ È°¹ßÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÑ´Ù"¸é¼ "ÀÌ ½ÃÀåÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î °ø·«ÇÒ °èȹÀ̸ç ÀÌ ÀÏȯÀ¸·Î ³»³âÃÊ ERP ¾÷±×·¹ÀÌµå ¼¼¹Ì³ª¸¦ ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
¡ÞIBM BCSÄÚ¸®¾Æ=À̼º¿ IBM BCSÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â "¿ÃÇØ ÄÁ¼³Æà ¸ÅÃâ¾×ÀÌ Áö³ÇØ ´ëºñ ¾à 60% ÀÌ»ó Å« ÆøÀ¸·Î ¼ºÀåÇß´Ù"¸é¼ "ERP¸¦ ºñ·ÔÇØ CRM, Àü·«(¸¶ÄÉÆ㿱¸¸Å µî), ¹ÙÁ©¥±, EA ¹× ISP µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼ ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù"°í Æò°¡Çß´Ù. 6½Ã±×¸¶ ºÐ¾ß¿¡¼µµ ÅÂÆò¾ç, SKÅÚ·¹ÄÞ, CJ¹Ìµð¾î µîÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼öÁÖÇß´Ù.
IBM BCSÄÚ¸®¾Æ´Â ÇöÀç CRM, SCM, FMS µî ÁÖ¿ä ¼ºñ½º¶óÀκ°·Î ¾à 100¸í¾¿ÀÇ ÄÁ¼³ÅÏÆ®¸¦ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, °í°´»çÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿ä±¸¿¡ Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» È®º¸Çß´Ù´Â Á¡¿¡¼ °æÀï¿ìÀ§¸¦ Áö´Ï°í ÀÖ´Ù°í °Á¶Çß´Ù.
À̼º¿ »çÀåÀº "¿ÃÇØó·³ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º ¿µ¿ª¿¡¼ ³»³â¿¡µµ ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù"¸é¼ "³»³â¿¡´Â SI ºÎ¹®À» ´Ù½Ã º¸°ÇØ Àüü ¸ÅÃâ¿¡¼ ÄÁ¼³Æðú SI¸ÅÃâ ºñÁßÀ» 6:4 ¼öÁØÀ¸·Î À¯ÁöÇÒ °èȹ"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
¡Þ»ïÀÏPwC=À±ÀçºÀ »ïÀÏPwC °æ¿µÀÚ¹®º»ºÎ ºÎ´ëÇ¥´Â "¿ÃÇØ ¼ºñ½º Ãø¸é¿¡¼´Â ¸®½ºÅ©, À繫, Àü·«Àû±â¾÷°æ¿µ(SEM) ºÐ¾ß¿¡¼ °¼¼¸¦ º¸¿´À¸¸ç, »ê¾÷º°·Î´Â ±ÝÀ¶ ºÐ¾ß¿¡¼ ¿ìÀ§¸¦ À¯ÁöÇß´Ù"¸é¼ "Àη Àç¹èÄ¡¸¦ ÅëÇØ °æ¿µÀÚ¹®º»ºÎ¸¦ °ÈÇÑ ³ë·ÂÀÌ ÁÖÈ¿Çß´Ù"°í Æò°¡Çß´Ù.
12¿ùÃÊ ÇöÀç »ïÀÏPwC °æ¿µÀÚ¹®º»ºÎ ÄÁ¼³ÅÏÆ®´Â ¾à 500¸í¿¡ ´ÞÇÑ´Ù.
»ïÀÏPwC´Â ¿ÃÇØ Çϳª·ÎÅÚ·¹ÄÞ£¿´ë»ó£¿¿õÁø¾ÅÅ©ºò µîÀÇ ERP ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ºñ·ÔÇØ PI/BPR ½ÃÀå¿¡¼ ³óÇù, CJ, ¼¿ïº¸Áõº¸Çè µîÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼öÁÖÇÏ¸é¼ ÇâÈÄ ÀÌ ½ÃÀå¿¡¼ ÁÖµµ±ÇÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±³µÎº¸¸¦ ¸¶·ÃÇÑ °ÍÀ¸·Î ÀÚÆòÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À± ºÎ´ëÇ¥´Â "³»³â¿¡ `¼º°úÁöÇâÀû ÄÁ¼³ÆÃ`À» ÁÖ¿ä ȵηΠ³»¼¼¿ï °èȹ"À̶ó¸é¼ "CRM£¿6½Ã±×¸¶£¿HR µîÀÇ ½Å±Ô ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ »õ·Î¿î ¼ºÀ嵿·ÂÀ» È®º¸ÇÒ °èȹ"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
¡Þµô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³ÆÃ=ÀÌÀç¿í µô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³Æà ´ëÇ¥´Â "Àü·«°ú ITÀÇ °áÇÕÀ» ÅëÇØ ITºÐ¾ß¿¡¼ ¸ÅŲÁö¿Í °°Àº ȸ»ç°¡ µÇ´Â °ÍÀÌ ¸ñÇ¥"¶ó¸é¼ "´õ ÀÌ»ó ERP ½ÃÀå¿¡´Â Âü¿©ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¹æħ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù. µô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³ÆÃÀº ¿ÃÇØ Àü·« ¹× ¿î¿µÃÖÀûÈ, ITÄÁ¼³Æà µî ÁÖ·Â ºÎ¹®¿¡¼ °í¸¥ ¼ºÀå¼¼¸¦ ±â·ÏÇß´Ù´Â Á¡¿¡ Å« Àǹ̸¦ ºÎ¿©ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿ÃÃÊ 80¸í Á¤µµ·Î ÄÁ¼³ÅÏÆ® ¼ö¸¦ ÁÙ¿´´ø µô·ÎÀÌÆ®ÄÁ¼³ÆÃÀº ÃÖ±Ù 150¸í ¼öÁØÀ¸·Î ÀηÂÀ» ´Ã¸°µ¥ ÀÌ¾î ³»³â 5¿ù±îÁö ÀηÂÀ» 230¸í ¼öÁØÀ¸·Î Å©°Ô ´Ã¸°´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. ÀÌ ÀÏȯÀ¸·Î ³»³â 1¿ùÁß ½ÅÀÔ»ç¿ø 20¸íÀ» ä¿ëÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ ´ëÇ¥´Â "Æ÷½ºÄÚ ¹®ÈÇõ½Å ¹× SOP, ÇÏÀÌÅ×Å© SCP, ¹°·ùÀü·« µî »ó¡ÀûÀÎ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÅëÇØ ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù"¸é¼ "³»³â¿¡´Â »ê¾÷º° Àü¹®ÄÁ¼³ÅÏÆ®µéÀ» ´ëÆø º¸°ÇÒ °èȹ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¡Þº£¾î¸µÆ÷ÀÎÆ®=°í¿µÃ¤ º£¾î¸µÆ÷ÀÎÆ® ´ëÇ¥´Â "¿ÃÇØ Çѱ¹Ã¶µµ½Ã¼³°ø´Ü, Çѱ¹Àü·Â µî °ø°øºÎ¹®¿¡¼ ´ëÇü ERP ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¿Ü¿¡µµ ·Ôµ¥°Ç¼³ PI, Çѱ¹¹«¿ªÇùȸ eÆ®·¹À̵å ÇÁ·ÎÁ§Æ® PMO, LGÄ«µå ¸®½ºÅ©°ü¸® ÇÁ·ÎÁ§Æ®, SKÅÚ·¹ÄÞ e¾îÄ«¿îÆà ÇÁ·ÎÁ§Æ® µî ´Ù¾çÇÑ ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù"¸é¼ "´çÃÊ ¸ñǥġº¸´Ù ¸ÅÃâ¾×ÀÌ 30% ÀÌ»ó ´Ã¾î³¯ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ"°í ¸»Çß´Ù.
º£¾î¸µÆ÷ÀÎÆ®´Â ³»³â¿¡ ÀηÂÀº ÇöÀç¼öÁØÀ» À¯ÁöÇÒ °èȹÀÌÁö¸¸ ¸ÅÃâ¾×Àº ¿ÃÇغ¸´Ù 25% °¡·® ´Ã¾î³¯ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°í ´ëÇ¥´Â ³»³â »ç¾÷Àü·«°ú °ü·ÃÇØ "¿ì¼± °ø°øºÎ¹®À» °Ü³ÉÇØ ERP, BSC ¹× SEM, ISP/BPR µîÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ÈÇØ ³ª°¡°í, ±ÝÀ¶ ºÐ¾ß¿¡¼´Â 2±ÝÀ¶±ÇÀÇ ¸®½ºÅ©°ü¸® ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁýÁßÀûÀ¸·Î °ø·«ÇÒ °èȹ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¡Þ¿£Æ®·çÄÁ¼³ÆÃÆÄÆ®³ÊÁî=È«¼º¿Ï ¿£Æ®·çÄÁ¼³Æà »ó¹«´Â "¿ÃÇØ ÇÙ½ÉÀü·«À¸·Î ¼³Á¤ÇÑ ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷ °È ¹× ´ë¿Ü »ç¾÷ º»°ÝÈ µî 2°¡Áö °úÁ¦ ¸ðµÎ¿¡¼ ¼ÒÁ¤ÀÇ ¼º°ú¸¦ °Åµ×´Ù"°í Æò°¡Çß´Ù.
»ç½Ç»ó ¿ÜºÎ¿µ¾÷À» º»°ÝÈÇÑ Ã¹Çضó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ÃÇØ¿¡ Ç®¹«¿ø PI£¿ERP, À¯Áø±×·ì ISP ¹× ¹°·ù, BCÄ«µå PI, À¯´Ïµå ¹°·ù ÄÁ¼³Æà µîÀ» ¼öÁÖÇß´Ù.
È« »ó¹«´Â "³»³â¿¡´Â ¿ÜºÎ¿µ¾÷À» ´õ °ÈÇÏ´Â ÇÑÆí LG±×·ì»çÀÇ Àü·«Àû ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ´õ ¸¹Àº ÀηÂÀ» ÅõÀÔÇÒ °èȹ"À̶ó¸ç "ƯÈ÷ ³»³â ½ÃÀåÀº ISP¸¦ ºñ·ÔÇØ ¹°·ù, PI, BPM, °Å¹ö³Í½º µîÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Å« ±â´ë¸¦ °É°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
¡ÞÅõÀÌÄÁ¼³ÆÃ=±èÀÎÇö ÅõÀÌÄÁ¼³Æà ´ëÇ¥´Â "¿ÃÇØ´Â ³»ºÎ ¿ª·® ÀçÁ¤ºñ¿¡ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ÇÒ¾ÖÇÑ ÇÑÇØ¿´´Ù"¸é¼ "EA£¿ISP£¿PMO µî ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡¼ ±Û·Î¹ú ¾÷ü¿¡ ´ëµîÇÑ ¼öÁØÀÇ °æÀï·ÂÀ» Áö´Ñ ȸ»ç·Î Æò°¡¹Þ´Â ÇÑÇØ¿´´Ù"°í Æò°¡Çß´Ù.;
ÅõÀÌÄÁ¼³ÆÃÀº ¿ÃÇØ ´ë¸²»ê¾÷ EA, Çѱ¹°³Àνſë CB½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÇÁ·ÎÁ§Æ® PMO, ·Ôµ¥Ä«µå À¯ÅëÅëÇÕÀü·«¼ö¸³, ¼öÇù Â÷¼¼´ë EA ÇÁ·ÎÁ§Æ® µîÀ» ¼öÁÖÇß´Ù. ±è ´ëÇ¥´Â "³»³â¿¡´Â º»°ÝÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸é¼ "ITÇõ½Å°ú ¿ª·®Á¦°í ºÐ¾ß¿¡¼ ¼±µÎÁÖÀÚ·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°Ú´Ù"°í Æ÷ºÎ¸¦ ¹àÇû´Ù.