디지털 신기술 확보가 시장지배력을 좌우하는 가운데 최근 감성이 구매의 결정적 요소로 부상하고 있다. 이에 따라 외국 기업들은 디자인, 촉감, UI(User Interface) 등 구매자의 감성에 영향을 미치는 `감성파워'를 새로이 구축하는데 주력하고 있다.
특히 세계적 일류 기업들은 구매자의 수요나 욕구를 정확히 파악하고 분석하여, 탄탄한 기술력을 기반으로 감성적 요소를 보강, 시장지배력을 강화해 나가고 있다. 하지만 국내 기업의 경우 반도체, 휴대폰, PC 등 세계적 경쟁력을 보유한 제품의 대부분이 기술이 경쟁의 중심에 있는 반면 감성 측면은 아주 취약하다는 생각이다. 이 때문에 국산제품의 해외시장 판매가격이 동급의 외국기업 제품보다 심한 경우 절반이하의 가격으로 판매되고 있는 것이 현실이다.
이를 해결하기 위해서는 해외시장을 목표로 하는 국내기업의 프리미엄 브랜드일수록 상품기획 초기단계부터 감성지향적 아이덴티티를 투영시킨 마케팅 강화에 주력해야 한다. 이와 함께 선진 마케팅 조사기법을 활용한 고객의 감성 니즈 파악, 디자인력 강화를 통한 감성파워 제고, 감성적 기업문화 조성 등의 인프라 구축이 시급히 요청되고 있다.
특히 세계적 일류 기업들은 구매자의 수요나 욕구를 정확히 파악하고 분석하여, 탄탄한 기술력을 기반으로 감성적 요소를 보강, 시장지배력을 강화해 나가고 있다. 하지만 국내 기업의 경우 반도체, 휴대폰, PC 등 세계적 경쟁력을 보유한 제품의 대부분이 기술이 경쟁의 중심에 있는 반면 감성 측면은 아주 취약하다는 생각이다. 이 때문에 국산제품의 해외시장 판매가격이 동급의 외국기업 제품보다 심한 경우 절반이하의 가격으로 판매되고 있는 것이 현실이다.
이를 해결하기 위해서는 해외시장을 목표로 하는 국내기업의 프리미엄 브랜드일수록 상품기획 초기단계부터 감성지향적 아이덴티티를 투영시킨 마케팅 강화에 주력해야 한다. 이와 함께 선진 마케팅 조사기법을 활용한 고객의 감성 니즈 파악, 디자인력 강화를 통한 감성파워 제고, 감성적 기업문화 조성 등의 인프라 구축이 시급히 요청되고 있다.
