COGNIZANT Technology Solutions India Pvt Ltd가 2003년 1분기 부터 BPO (Business Process Outsourcing) 사업에 진출하기 위한 만반의 준비를 하고 있다.
그 일환으로, 두개의 콜센터를 푸네와 뱅갈로에 세울 것이라고 Cogizant Technology Solution의 BPO business 팀장 Mr R. Bhatnagar는 말했다.
푸네에는 250~275 석의 콜센터를, 뱅갈로에는 150~175여 석의 콜센터를 설립할 것이라고 콜카타에서 개최된 Infocom 2002 기조연설에서 Bhatnagar는 보도진에 발표했다.
두 콜센터 모두 핵심 사업의 음성 및 데이터 BPO 서비스에 주력할 것이다. 핵심 사업이라 함은 뱅킹, 금융 서비스, 보험, 헬스케어 등 이즈음에 부상하고 있는 분야이다.
COGNIZANT는 푸네 센터는 본사 소유이고 뱅갈로 센터는 임대한 것이라고 한다.
"이 계획안은 BPO 사업으로 진출하기 위한 회사의 역량이다." 라고 말하며, 우선 그간 연계를 맺어왔던 기존 고객을 겨냥할 것이라고 덧붙였다.
세계 BPO 시장의 규모는 연간 3천5백억달러를 초과할 것이라고 한다. 미국 社들은 아웃소싱으로 30~70%까지 경비를 절감하고 있다고 한다. 이렇듯, 인도 회사들 뿐아니라 각 국에서 BPO, 아웃소싱 등의 사업 확장을 위해 허브로 부상한 인도에 콜센터를 두기위해 몰려들고 있는 추세이다.
2002년 회사 인프라에 2천만 달러를 투자한 Cognizant Technology Solutions는 2002년 12월 31일까지 거래액이 2억 달러에 이를 것이라 한다. Cognizant Technology Solutions는 인도 소프트웨어 기업 중 6번째에 랭크된 기업이다.
나스콤과 비즈니스월드가 합동으로 개최한 Infocom 2002의 기조 연설에서 아웃소싱은 각 회사들이 그들의 핵심 사업에 주력할 수 있도록 돕는데 그 목적이 있으며 비용면에 있어서 대단히 효과적이라고 Mr Bhatnagar는 말했다.
그 일환으로, 두개의 콜센터를 푸네와 뱅갈로에 세울 것이라고 Cogizant Technology Solution의 BPO business 팀장 Mr R. Bhatnagar는 말했다.
푸네에는 250~275 석의 콜센터를, 뱅갈로에는 150~175여 석의 콜센터를 설립할 것이라고 콜카타에서 개최된 Infocom 2002 기조연설에서 Bhatnagar는 보도진에 발표했다.
두 콜센터 모두 핵심 사업의 음성 및 데이터 BPO 서비스에 주력할 것이다. 핵심 사업이라 함은 뱅킹, 금융 서비스, 보험, 헬스케어 등 이즈음에 부상하고 있는 분야이다.
COGNIZANT는 푸네 센터는 본사 소유이고 뱅갈로 센터는 임대한 것이라고 한다.
"이 계획안은 BPO 사업으로 진출하기 위한 회사의 역량이다." 라고 말하며, 우선 그간 연계를 맺어왔던 기존 고객을 겨냥할 것이라고 덧붙였다.
세계 BPO 시장의 규모는 연간 3천5백억달러를 초과할 것이라고 한다. 미국 社들은 아웃소싱으로 30~70%까지 경비를 절감하고 있다고 한다. 이렇듯, 인도 회사들 뿐아니라 각 국에서 BPO, 아웃소싱 등의 사업 확장을 위해 허브로 부상한 인도에 콜센터를 두기위해 몰려들고 있는 추세이다.
2002년 회사 인프라에 2천만 달러를 투자한 Cognizant Technology Solutions는 2002년 12월 31일까지 거래액이 2억 달러에 이를 것이라 한다. Cognizant Technology Solutions는 인도 소프트웨어 기업 중 6번째에 랭크된 기업이다.
나스콤과 비즈니스월드가 합동으로 개최한 Infocom 2002의 기조 연설에서 아웃소싱은 각 회사들이 그들의 핵심 사업에 주력할 수 있도록 돕는데 그 목적이 있으며 비용면에 있어서 대단히 효과적이라고 Mr Bhatnagar는 말했다.
