À̸¦ À§Çؼ´Â ÅëÈÀÇ ½ÃÀÛ°ú ÅëÈ ÁøÇà Á¦¾î, ¸ÖƼ¹Ìµð¾î µ¥ÀÌÅÍÀÇ Àü¼Û µîÀÇ ÀýÂ÷¸¦ ü°èÈÇؾßÇÑ´Ù.
±¹Á¦Åë½Å¿¬ÇÕ(ITU)Àº ¿µ»óȸÀǽýºÅÛ Ç¥ÁØ ÇÁ·ÎÅäÄÝ·Î H.323À» ±¹Á¦ Ç¥ÁØ ¿µ»ó ȸÀÇ ±Ô°ÝÀ¸·Î Á¦Á¤Çß´Ù. À̹ø¿¡ ¼Ò°³ÇÏ´Â ¿µ»ó ȸÀÇ ½Ã½ºÅÛÀº ±¹Á¦ ½ÃÀå ÁøÃâÀ» À§ÇØ H.323±Ô°ÝÀ» ÁؼöÇß´Ù.
H.323 ´Ü¸»À» À§ÇØ È£Ãâ°ú Á¦¾î, µ¥ÀÌÅÍ ¼Û¼ö½Å µî°ú °ü·ÃÇÑ ÇÁ·ÎÅäÄÝ°ú ¿Àµð¿À¡¤ºñµð¿À ÄÚµ¦(Codec) µîÀ» ±¸ÇöÇß´Ù. ¶Ç ºÎ°¡ ¼ºñ½º¸¦ À§ÇØ È£Ãâ ¹× »ç¿ëÀÚ °ü¸®¸¦ ´ã´çÇÏ´Â °ÔÀÌƮŰÆÛµµ ±¸¼ºÇß´Ù.
°ÔÀÌƮŰÆÛ´Â »ç¿ëÀÚ, ȸÀÇ ¹× È£ÃâÀ» °ü¸®ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇϵµ·Ï µÅ ÀÖ¾î ÅëÈÇÒ »ó´ë¹æÀÌ ´Ù¸¥ ´Ü¸»À» »ç¿ëÇÏ´õ¶óµµ È£ÃâÀÚ°¡ À§Ä¡ÇÑ ´Ü¸»·Î ¿¬°á½ÃÄÑÁØ´Ù. ÄÝ ¼¾Åͳª ¿Â¶óÀÎ ¿ø°Ý ±³À°¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÇÈ£ÃâÀÚµé Áß ÅëÈ°¡ °¡´ÉÇÑ »ç¿ëÀÚ¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î ¼±ÅÃÇØ È£ÃâÇÏ´Â ACD(Automatic Call Distribution)±â´ÉÀ» Ãß°¡·Î Æ÷ÇÔ½ÃÄ×´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² °øµ¿ À¥ ºê¶ó¿ì¡, µ¥ÀÌÅÍ È¸ÀÇ µîÀÇ ´Ù¸¥ ¼ºñ½ºµé°úµµ ¿¬°èµµ °¡´ÉÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±âÁ¸ H.323À» Áö¿øÇÏ´Â °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ, ÒýÁöÁ¡ Á¦¾î±â(Multipoint Control Unit) µî°úµµ ¿¬µ¿ÇÏ¿© »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ÀÌ¿¡µû¶ó ¿µ»ó ȸÀÇ, ¿ø°Ý ±³À°, ¿ø°Ý º¸°í, ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÄÝ ¼¾ÅÍ, ÀÎÅͳÝÀüÈ(VoIP) µî ´Ù¾çÇÑ ÀÀ¿ë¼ºñ½º ºÐ¾ß¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¹®ÀÇ ETRI ±â¼úÀÌÀüÆÀ 042-860-6932, 4964.