푸본현대생명은 출범 2주년을 맞아 홈페이지를 전면 리뉴얼 하고 새롭게 오픈했다고 15일 밝혔다.
푸본현대생명이 리뉴얼한 홈페이지는 고객 중심의 편의성을 갖추고 기능을 개선했고 모바일 환경 중심으로 고객서비스를 개선했다.아이디와 패스워드, 공인인증서 등 기존 로그인 방식에서 벗어나 간편비밀번호와 카카오페이 등을 통해 간편하게 로그인하고 전자서명이 가능하도록 인증방식을 확대했다. 홈페이지 디자인은 심플하고 감각적으로 재탄생했으며, 모바일 사용에 최적화된 화면 설계로, 계약 조회부터 보험금 청구까지 지점방문이나 앱 설치 없이 스마트폰을 이용하여 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
개인보험과 퇴직연금을 한 곳에서 통합관리가 가능하고, 모바일로 쉽게 사용할 수 있는 서비스와 편리한 인증방식 도입으로 사용자 편의에 맞추어 화면을 구성한 것이 특징이다. 해약환급금 증명서, 보험증권 재발행과 같이 각종 증명서를 모바일을 이용하여 신청할 수 있고, 이메일 발송도 가능하다. 피보험자도 보험계약을 조회할 수 있다. 신규 사용자가 홈페이지를 이용할 경우, 기본정보만 입력하면 필요한 상품정보와 보험료 계산을 간편하게 확인할 수 있다.
푸본현대생명 관계자는 "모바일 중심으로 변화하는 환경에 맞춰, 고객이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 홈페이지를 새롭게 단장했다"며 "앞으로도 믿고 편리하게 이용할 수 있는 고객중심의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선할 것"이라고 말했다.
강민성기자 kms@dt.co.kr
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
