농협은행이 2014년부터 운영 중인 NH스마트리더 제도는 △e금융 제도·서비스에 대한 영업현장 의견 제시 △마케팅 아이디어 제안 △영업점 교육 등 영업 현장과 후선 부서의 소통 채널 △e금융 마케팅을 주도하는 현장 디지털 금융전문가 등의 역할을 담당한다.
김남열 NH농협은행 스마트금융부장은 "NH스마트리더와 지속적으로 소통하여 당행의 디지털뱅킹 서비스를 개선하고 더 많은 혜택이 고객에게 돌아갈 수 있도록 적극 노력할 것"이라고 말했다.
김민수기자 minsu@
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