이번 서비스는 장마 기간 이어진 폭우로 인해 피해가 속출한 가운데 대유위니아 제품 사용 고객의 안전을 책임지고 조속한 복구를 돕기 위해 실시하게 됐다.이번 서비스는 충북 청주시와 집중 호우 피해 지역을 대상으로 진행한다. 17일부터 오는 28일까지 접수할 수 있고 가능하며 접수된 고객에 한해 오는 31일까지 서비스가 제공될 예정이다. 서비스 대상 제품은 김치냉장고 '딤채', 프리미엄 냉장고 '프라우드', '위니아 에어컨', '위니아 에어워셔', 전기압력밥솥 '딤채쿡' 등 대유위니아 전 제품이다.
서비스를 신청하면 제품 세척과 건조 작업, 제품 사용 테스트 작업이 진행된다. 운반이 가능한 소형제품은 고객이 제품을 들고 대유위니아 수해 복구 서비스 센터에 방문할 경우 서비스를 제공하며 딤채·프라우드 등 고객이 직접 가져오기 힘든 대형제품은 수리 기사가 가정을 방문해 서비스를 제공한다. 이번 서비스는 제품 보증기간과 상관없이 수리비가 전면 무상으로 진행하며 자재비의 경우 보증기간 내 제품은 무상, 보증기간 경과 제품은 50% 비용을 지원한다. 서비스를 원하는 고객은 대유위니아 공식 서비스센터로 전화 접수를 하거나 충북 청주시 개신동에 위치한 대유위니아 수해 복구 서비스 센터에 방문 접수하면 된다.
박성관 대유위니아 대표는 "갑작스러운 집중 호우로 인해 충북 지역 내 많은 분이 큰 피해를 보았다"며 "실의에 빠져 있는 피해 고객 여러분을 위로하고 조속한 복구에 조금이나마 도움이 되고자 이번 특별 서비스를 하게 됐다"고 말했다.
김은기자 silverkim@
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