`커브드 UHD TV` 대중화 급물살
웨어러블 기기ㆍ3D 프린터도 인기
편의성 강화 통신 서비스도 호평
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편의성 강화 통신 서비스도 호평
■ 2014 상반기 히트상품 마케팅ㆍ고객만족
2014년을 시작하면서 기업들은 경기 회복에 대한 희망에 한껏 부풀어 있었다. 미국의 부동산 경기가 회복되고 유럽 경제도 활력을 되찾으면서 오랫동안 동안 지속되던 불황에서 벗어날 것이란 기대 때문이었다. 게다가 6월에 있을 월드컵도 세계 경기 회복에 한 몫할 것으로 내다봤다.
하지만 지난 4월16일 전국민을 슬픔에 젖게 한 세월호 침몰 사건이 터지면서 국내 경기는 뜻대로 풀리지 않았다. 전국이 애도 물결 속에서 소비는 극심히 위축됐다. 기업들은 5월 가정의 달, 6월 월드컵을 앞두고 이렇다할 마케팅을 전개하지 못했다. 아직도 수백명의 어린 학생들의 목숨을 잃게 만든 세월호의 슬픔이 채 가지지 않고 있다.
그럼에도 불구하고 올해 상반기에는 시대의 변화를 이끌고 소비자의 사랑을 받는 많은 제품들이 상당히 많이 탄생했다. 디지털타임스는 올해 출시된 신제품이나 서비스 중에서 판매량, 시장 동향 등 객관적 자료와 전문가 자문, 해당 기자의 평가, 소비자 반응 등을 종합적으로 고려해 2014년 상반기 히트 상품을 선정했다.
올해 히트 상품의 특징은 소비자의 숨겨진 요구와 시장의 변화를 잘 찾아낸 제품들이 많았다는 점이다. 또한 기술의 한계를 극복하고 고객들에게 한 차원 높은 경험과 가치를 제공하는 제품들이 높은 평가를 받았다. 전국적인 애도 물결 속에서 적극적인 마케팅을 전개하지 못했으나 혁신적이고 차별적인 제품들은 소비자들의 입소문을 타면서 좋은 반응을 얻을 수 있었다.
전자제품 중에는 올해 들어 UHD TV가 새롭게 히트상품의 반열에 올랐다. UHD(초고화질) TV는 기존 풀(full) HD TV보다 4배의 화질을 제공하는 제품으로 지난해 처음 선보였으나 급속도로 대중화되고 있다. UHD TV가 출시되면서 올해에는 그동안 히트상품이었던 스마트TV나 3D TV를 제치고 히트상품에 선정됐다. 삼성전자는 곡면을 내세운 `커브드 UHD TV'로 LG전자는 IPS 패널과 3D를 강점으로 하는 `울트라HD TV'를 각각 강조하고 있다.
올해 히트상품에는 여러 가지 기능을 한데 묶은 복합 제품들도 상당수 눈에 띄었다. 전자제품의 종류가 많아지다 보니 공간 활용성과 비용 효율성을 높일 수 있는 복합 제품들의 인기가 높은 것이다. LG전자의 정수기 냉장고, 코웨이의 제습공기청정기가 이같은 경우다. 복합 제품을 사용할 경우 따로따로 제품을 구입할 때보다 공간을 줄일 수 있으며 구입 비용과 전기료를 절감할 수 있다. 불경기 속에서도 프리미엄 제품들은 소비자들의 구매욕을 자극하기에 충분했다. 삼성전자가 올해 내놓은 `셰프 컬렉션' 냉장고는 500만∼700만원대의 초고가임에도 불구하고 반향을 불러일으키고 있다.
올해에는 웨어러블(착용형) 기기, 3D 프린터 등 그동안에 없던 새로운 카테고리의 제품들도 주목받았다. 웨어러블 기기는 몸에 착용하면서 스마트폰과 연동해 작동하거나 신체의 각종 기능과 움직임을 측정해주는 기기들을 말한다. 지금까지 선보인 웨어러블 기기는 손목시계형이나 밴드형이 주류를 이루고 있다.
올해에는 통신서비스의 진화 경쟁이 가속되면서 고객들의 편의를 강조한 다양한 통신 상품들도 등장해 소비자들의 사랑을 받았다. LG유플러스는 80㎒ LTE 주파수 대역폭을 상징하는 `LTE8' 브랜드를 새롭게 출시하며 차세대 네트워크를 강조하고 있다. SK텔레콤이 지난 2월 출시한 통화 플랫폼인 `T전화'는 가입자수 100만명을 돌파하며 시장에서 호평받고 있다. KT는 LTE 음악 특화서비스인 `지니팩'을 통해 초고음질 스트리밍 서비스를 데이터 차감 걱정 없이 월 6000원에 무제한으로 제공하고 있다.
강희종기자 mindle@
◇2014 상반기 히트상품 어떻게 선정했나
디지털타임스는 판매량과 시장 점유율 등 객관적 자료에 근거해 업계 전문가의 자문, 해당 분야 기자의 평가, 소비자 반응 등을 고려해 2014년 상반기 히트상품을 선정했다.
먼저 후보군을 선별하고 각 상품군 중에 소비자와 업계의 우수한 평가를 받은 제품을 선별했다. 본지는 선정된 제품을 분야별로 세분하고, 이를 다시 품목별로 나눠 마케팅, 품질우수, 고객만족, 소비자추천 등에 후보 제품을 올리는 방식으로 시장에서 좋은 반응을 보였던 제품을 각 분야별, 특성별로 분류했다.
이같은 과정을 통해 2014년 상반기 시장과 소비자의 마음을 사로잡은 히트상품을 선정했다. 또 선정 과정에서 현장의 흐름과 제품에 대한 소비자 반응을 현장에서 확인한 담당 전문 기자들이 평가에 참여해 신뢰성을 높였다.
2014년을 시작하면서 기업들은 경기 회복에 대한 희망에 한껏 부풀어 있었다. 미국의 부동산 경기가 회복되고 유럽 경제도 활력을 되찾으면서 오랫동안 동안 지속되던 불황에서 벗어날 것이란 기대 때문이었다. 게다가 6월에 있을 월드컵도 세계 경기 회복에 한 몫할 것으로 내다봤다.
하지만 지난 4월16일 전국민을 슬픔에 젖게 한 세월호 침몰 사건이 터지면서 국내 경기는 뜻대로 풀리지 않았다. 전국이 애도 물결 속에서 소비는 극심히 위축됐다. 기업들은 5월 가정의 달, 6월 월드컵을 앞두고 이렇다할 마케팅을 전개하지 못했다. 아직도 수백명의 어린 학생들의 목숨을 잃게 만든 세월호의 슬픔이 채 가지지 않고 있다.
그럼에도 불구하고 올해 상반기에는 시대의 변화를 이끌고 소비자의 사랑을 받는 많은 제품들이 상당히 많이 탄생했다. 디지털타임스는 올해 출시된 신제품이나 서비스 중에서 판매량, 시장 동향 등 객관적 자료와 전문가 자문, 해당 기자의 평가, 소비자 반응 등을 종합적으로 고려해 2014년 상반기 히트 상품을 선정했다.
올해 히트 상품의 특징은 소비자의 숨겨진 요구와 시장의 변화를 잘 찾아낸 제품들이 많았다는 점이다. 또한 기술의 한계를 극복하고 고객들에게 한 차원 높은 경험과 가치를 제공하는 제품들이 높은 평가를 받았다. 전국적인 애도 물결 속에서 적극적인 마케팅을 전개하지 못했으나 혁신적이고 차별적인 제품들은 소비자들의 입소문을 타면서 좋은 반응을 얻을 수 있었다.
전자제품 중에는 올해 들어 UHD TV가 새롭게 히트상품의 반열에 올랐다. UHD(초고화질) TV는 기존 풀(full) HD TV보다 4배의 화질을 제공하는 제품으로 지난해 처음 선보였으나 급속도로 대중화되고 있다. UHD TV가 출시되면서 올해에는 그동안 히트상품이었던 스마트TV나 3D TV를 제치고 히트상품에 선정됐다. 삼성전자는 곡면을 내세운 `커브드 UHD TV'로 LG전자는 IPS 패널과 3D를 강점으로 하는 `울트라HD TV'를 각각 강조하고 있다.
올해 히트상품에는 여러 가지 기능을 한데 묶은 복합 제품들도 상당수 눈에 띄었다. 전자제품의 종류가 많아지다 보니 공간 활용성과 비용 효율성을 높일 수 있는 복합 제품들의 인기가 높은 것이다. LG전자의 정수기 냉장고, 코웨이의 제습공기청정기가 이같은 경우다. 복합 제품을 사용할 경우 따로따로 제품을 구입할 때보다 공간을 줄일 수 있으며 구입 비용과 전기료를 절감할 수 있다. 불경기 속에서도 프리미엄 제품들은 소비자들의 구매욕을 자극하기에 충분했다. 삼성전자가 올해 내놓은 `셰프 컬렉션' 냉장고는 500만∼700만원대의 초고가임에도 불구하고 반향을 불러일으키고 있다.
올해에는 웨어러블(착용형) 기기, 3D 프린터 등 그동안에 없던 새로운 카테고리의 제품들도 주목받았다. 웨어러블 기기는 몸에 착용하면서 스마트폰과 연동해 작동하거나 신체의 각종 기능과 움직임을 측정해주는 기기들을 말한다. 지금까지 선보인 웨어러블 기기는 손목시계형이나 밴드형이 주류를 이루고 있다.
올해에는 통신서비스의 진화 경쟁이 가속되면서 고객들의 편의를 강조한 다양한 통신 상품들도 등장해 소비자들의 사랑을 받았다. LG유플러스는 80㎒ LTE 주파수 대역폭을 상징하는 `LTE8' 브랜드를 새롭게 출시하며 차세대 네트워크를 강조하고 있다. SK텔레콤이 지난 2월 출시한 통화 플랫폼인 `T전화'는 가입자수 100만명을 돌파하며 시장에서 호평받고 있다. KT는 LTE 음악 특화서비스인 `지니팩'을 통해 초고음질 스트리밍 서비스를 데이터 차감 걱정 없이 월 6000원에 무제한으로 제공하고 있다.
강희종기자 mindle@
◇2014 상반기 히트상품 어떻게 선정했나
디지털타임스는 판매량과 시장 점유율 등 객관적 자료에 근거해 업계 전문가의 자문, 해당 분야 기자의 평가, 소비자 반응 등을 고려해 2014년 상반기 히트상품을 선정했다.
먼저 후보군을 선별하고 각 상품군 중에 소비자와 업계의 우수한 평가를 받은 제품을 선별했다. 본지는 선정된 제품을 분야별로 세분하고, 이를 다시 품목별로 나눠 마케팅, 품질우수, 고객만족, 소비자추천 등에 후보 제품을 올리는 방식으로 시장에서 좋은 반응을 보였던 제품을 각 분야별, 특성별로 분류했다.
이같은 과정을 통해 2014년 상반기 시장과 소비자의 마음을 사로잡은 히트상품을 선정했다. 또 선정 과정에서 현장의 흐름과 제품에 대한 소비자 반응을 현장에서 확인한 담당 전문 기자들이 평가에 참여해 신뢰성을 높였다.
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