신흥국서 히트친 제품 선진국에 역수출
중국 소형 세탁기ㆍ저가렌지 등
기능 줄이고 가격거품 뺀 전략
현지 요구 적중 세계시장 장악
최근 신흥국 시장은 선진국을 대체할 잠재 소비시장으로 부상하고 있습니다. 글로벌 경제위기 직후인 2009년 선진국의 국내총생산(GDP) 성장률이 마이너스를 기록한 반면, 신흥 개도국은 2.8%로 세계 경제를 지탱하고 있습니다.
선진국의 글로벌 기업들은 신흥국 시장을 공략하기 위해 `글로컬리제이션(glocalization; 세계화(globalization)와 현지화(localization)를 합성한 신조어) 전략'을 구사하지만 큰 성과를 내지 못하는 경우가 적지 않습니다.
이는 글로벌 기업들이 자사의 선진국용 제품의 일부 기능이나 사양을 줄여 신흥국에 공급하는 다운그레이드 제품 전략이 신흥국 입장에서 보면 여전히 고기능, 고가격으로 목표시장이 고소득층에 국한될 수밖에 없는 반면, 신흥국의 소비자는 연간 소득이 3000~2만달러 사이의 중산층과 3000달러 이하의 저소득층이 대부분을 차지하고 있어 선진 글로벌 기업의 다운그레이드 전략이 이들 거대시장을 놓치고 있기 때문입니다.
충분한 구매 잠재력을 갖춘 신흥 경제권의 중산층은 기존 선진시장에서 통용되는 제품을 단순히 저가화시킨 것이 아니라 현지 소비자 특성과 상황을 반영한 제품을 요구하지만, 글로벌 기업들은 이러한 요구를 제대로 대응하지 못하고 있습니다.
정보통신산업진흥원이 최근 발표한 `리버스 이노베이션 분석 보고서(강회일, 김현중 연구원)'에 따르면, 이같은 틈바구니를 노리고 신흥국 기업은 현지의 욕구에 부합하는 저가격의 단순 기능을 갖춘 `혁신적 파괴' 제품 개발을 통해 자국 시장에서 성공한 후, 규모의 경제를 통해 가격 인하와 수익을 확보하고, 여기서 얻은 이익을 다시 연구개발에 투자해 매출을 확대하는 선순환 발전을 통해 선진국 시장에까지 진출하는 글로벌 기업으로 성장하고 있습니다.
여기에서 크게 주목받고 있는 것이 `리버스 이노베이션(reverse innovation) 전략'입니다. 이 전략은 신흥시장에서 혁신적인 제품을 개발해 이를 전 세계에 공급하는 것입니다. 즉, 제품 기획 단계부터 제품 공급까지 철저하게 신흥국 현지 욕구에 맞춰 추진하는 경영방식입니다.
리버스 이노베이션의 핵심은 비즈니스 프로세스 전반을 단순화(simplification)시키는 것이며, 처음부터 다수 사용자를 대상으로 제품을 공급함으로써 기존의 혁신모델과는 반대의 프로세스로 접근해 궁극적으로는 혁신의 혜택을 시장 전체가 향유하게 됩니다.
신흥국 기업이 글로벌 기업으로 성장한 대표적인 사례로 중국의 하이얼(Haier)을 들 수 있습니다.
하이얼은 `나홀로 소비자'를 비롯해 한여름 매일 사용할 수 있는 세탁기 수요가 충분하다고 보고 1996년 소형 세탁기를 개발, 보급했습니다. 하이얼의 소형 세탁기는 고효율, 저소음 세탁기로 이전의 세탁기에 비해 절수, 에너지 절감형일 뿐 아니라 설치공간에 크게 제약을 받지 않는 파괴적 혁신제품입니다. 하이얼은 중국내 성공을 발판으로 68개국에 수출, 글로벌 가전업체로 발돋움했습니다.
하이얼은 또 꼭 필요한 기능만을 탑재하고 합리적인 가격대를 앞세워 소형가전 시장 공략에 성공해 2010년 세계 냉장고 시장점유율 12.6%, 세탁기 시장점유율 9.2%로, 각각 1, 2위를 기록하고 있습니다.
이밖에도 기존 제품보다는 낮은 성능이지만 저가로 무장한 로엔드 파괴적 혁신으로 전자레인지 세계 1위가 된 중국의 갈란즈(Galanz), 내수시장을 장악한 후 유럽 기업을 인수한 인도의 풍력기업 수즐론(Suzlon)도 리버스 이노베이션의 대표 사례로 꼽힙니다.
정보통신산업진흥원 보고서는 중국 로컬업체들이 자국 시장의 장악과 수익성이 개선되면서 글로벌 시장에 활발하게 진출하기 시작했다고 설명하고, 한국업체들은 시장잠재력이 유망한 중국 시장에서는 현지에 특화된 모델을 개발해 투입하고, 글로벌 시장에서 고가제품군보다 저가제품군을 철저히 현지화하는 제품력 강화 전략이 요구된다고 지적합니다.
보고서는 또 선진국 시장에서도 단순 기능의 저가 리버스 이노베이션 제품에 대한 숨어있는 틈새시장이 존재하기 때문에 첨단기술이 아닌 미들 테크놀로지에도 주목할 필요하다고 설명합니다.
보고서는 최근 이마트가 출시한 저가형 LCD TV는 첨단기술과 대형화가 주류를 이루고 있는 국내 시장에서도 병원이나 호텔 등 비즈니스용과 세컨드 TV로서의 틈새수요가 적지 않음을 반증하는 것이며, IT 제품의 기술경쟁이 가속화되면서 소비자는 원하지도 않는 불필요한 기능의 신제품을 구입해야 하는 경우가 종종 발생함에 따라 단순 저가 기능의 리버스 이노베이션 제품이 그 대안으로 주목될 가능성이 충분하다고 덧붙였습니다.
보고서는 리버스 이노베이션 성공사례가 늘어나면서 업종에 관계없이 선진국의 글로벌 기업들의 참여도 계속 증가하고 있지만, 리버스 이노베이션이 가능한 기본 조건인 △저렴한 생산비용 △시장수요를 정확하게 반영한 제품 설계 △규모의 경제가 가능한 충분한 시장규모 △다수의 경쟁기업 참여에 대한 충분한 사전 검토가 필요하다고 강조했습니다.
강동식기자 dskang@
자료=정보통신산업진흥원
▶강동식기자의 블로그 : http://blog.dt.co.kr/blog/?mb_id=dskang
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기능 줄이고 가격거품 뺀 전략
현지 요구 적중 세계시장 장악
최근 신흥국 시장은 선진국을 대체할 잠재 소비시장으로 부상하고 있습니다. 글로벌 경제위기 직후인 2009년 선진국의 국내총생산(GDP) 성장률이 마이너스를 기록한 반면, 신흥 개도국은 2.8%로 세계 경제를 지탱하고 있습니다.
선진국의 글로벌 기업들은 신흥국 시장을 공략하기 위해 `글로컬리제이션(glocalization; 세계화(globalization)와 현지화(localization)를 합성한 신조어) 전략'을 구사하지만 큰 성과를 내지 못하는 경우가 적지 않습니다.
이는 글로벌 기업들이 자사의 선진국용 제품의 일부 기능이나 사양을 줄여 신흥국에 공급하는 다운그레이드 제품 전략이 신흥국 입장에서 보면 여전히 고기능, 고가격으로 목표시장이 고소득층에 국한될 수밖에 없는 반면, 신흥국의 소비자는 연간 소득이 3000~2만달러 사이의 중산층과 3000달러 이하의 저소득층이 대부분을 차지하고 있어 선진 글로벌 기업의 다운그레이드 전략이 이들 거대시장을 놓치고 있기 때문입니다.
충분한 구매 잠재력을 갖춘 신흥 경제권의 중산층은 기존 선진시장에서 통용되는 제품을 단순히 저가화시킨 것이 아니라 현지 소비자 특성과 상황을 반영한 제품을 요구하지만, 글로벌 기업들은 이러한 요구를 제대로 대응하지 못하고 있습니다.
정보통신산업진흥원이 최근 발표한 `리버스 이노베이션 분석 보고서(강회일, 김현중 연구원)'에 따르면, 이같은 틈바구니를 노리고 신흥국 기업은 현지의 욕구에 부합하는 저가격의 단순 기능을 갖춘 `혁신적 파괴' 제품 개발을 통해 자국 시장에서 성공한 후, 규모의 경제를 통해 가격 인하와 수익을 확보하고, 여기서 얻은 이익을 다시 연구개발에 투자해 매출을 확대하는 선순환 발전을 통해 선진국 시장에까지 진출하는 글로벌 기업으로 성장하고 있습니다.
여기에서 크게 주목받고 있는 것이 `리버스 이노베이션(reverse innovation) 전략'입니다. 이 전략은 신흥시장에서 혁신적인 제품을 개발해 이를 전 세계에 공급하는 것입니다. 즉, 제품 기획 단계부터 제품 공급까지 철저하게 신흥국 현지 욕구에 맞춰 추진하는 경영방식입니다.
리버스 이노베이션의 핵심은 비즈니스 프로세스 전반을 단순화(simplification)시키는 것이며, 처음부터 다수 사용자를 대상으로 제품을 공급함으로써 기존의 혁신모델과는 반대의 프로세스로 접근해 궁극적으로는 혁신의 혜택을 시장 전체가 향유하게 됩니다.
신흥국 기업이 글로벌 기업으로 성장한 대표적인 사례로 중국의 하이얼(Haier)을 들 수 있습니다.
하이얼은 `나홀로 소비자'를 비롯해 한여름 매일 사용할 수 있는 세탁기 수요가 충분하다고 보고 1996년 소형 세탁기를 개발, 보급했습니다. 하이얼의 소형 세탁기는 고효율, 저소음 세탁기로 이전의 세탁기에 비해 절수, 에너지 절감형일 뿐 아니라 설치공간에 크게 제약을 받지 않는 파괴적 혁신제품입니다. 하이얼은 중국내 성공을 발판으로 68개국에 수출, 글로벌 가전업체로 발돋움했습니다.
하이얼은 또 꼭 필요한 기능만을 탑재하고 합리적인 가격대를 앞세워 소형가전 시장 공략에 성공해 2010년 세계 냉장고 시장점유율 12.6%, 세탁기 시장점유율 9.2%로, 각각 1, 2위를 기록하고 있습니다.
이밖에도 기존 제품보다는 낮은 성능이지만 저가로 무장한 로엔드 파괴적 혁신으로 전자레인지 세계 1위가 된 중국의 갈란즈(Galanz), 내수시장을 장악한 후 유럽 기업을 인수한 인도의 풍력기업 수즐론(Suzlon)도 리버스 이노베이션의 대표 사례로 꼽힙니다.
정보통신산업진흥원 보고서는 중국 로컬업체들이 자국 시장의 장악과 수익성이 개선되면서 글로벌 시장에 활발하게 진출하기 시작했다고 설명하고, 한국업체들은 시장잠재력이 유망한 중국 시장에서는 현지에 특화된 모델을 개발해 투입하고, 글로벌 시장에서 고가제품군보다 저가제품군을 철저히 현지화하는 제품력 강화 전략이 요구된다고 지적합니다.
보고서는 또 선진국 시장에서도 단순 기능의 저가 리버스 이노베이션 제품에 대한 숨어있는 틈새시장이 존재하기 때문에 첨단기술이 아닌 미들 테크놀로지에도 주목할 필요하다고 설명합니다.
보고서는 최근 이마트가 출시한 저가형 LCD TV는 첨단기술과 대형화가 주류를 이루고 있는 국내 시장에서도 병원이나 호텔 등 비즈니스용과 세컨드 TV로서의 틈새수요가 적지 않음을 반증하는 것이며, IT 제품의 기술경쟁이 가속화되면서 소비자는 원하지도 않는 불필요한 기능의 신제품을 구입해야 하는 경우가 종종 발생함에 따라 단순 저가 기능의 리버스 이노베이션 제품이 그 대안으로 주목될 가능성이 충분하다고 덧붙였습니다.
보고서는 리버스 이노베이션 성공사례가 늘어나면서 업종에 관계없이 선진국의 글로벌 기업들의 참여도 계속 증가하고 있지만, 리버스 이노베이션이 가능한 기본 조건인 △저렴한 생산비용 △시장수요를 정확하게 반영한 제품 설계 △규모의 경제가 가능한 충분한 시장규모 △다수의 경쟁기업 참여에 대한 충분한 사전 검토가 필요하다고 강조했습니다.
강동식기자 dskang@
자료=정보통신산업진흥원
▶강동식기자의 블로그 : http://blog.dt.co.kr/blog/?mb_id=dskang
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