2. ±¹³» IT±â¾÷ÀÇ ¿ø°ÝÁö °³¹ß ³ë·Â
±¹³»¿¡¼ ¿ø°ÝÁö °³¹ßÀÌ Ã³À½ µµÀÔµÈ °ÍÀº Áö³ 2008³â ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ°¡ ÃßÁøÇÑ ITÁ¾ÇÕ»óȲ°ü¸®½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà »ç¾÷ºÎÅÍ´Ù. ´ç½Ã ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ´Â ¾à 60¾ï¿øÀ» ÅõÀÔÇØ Á¤º¸È ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÇöȲ, Á¤º¸È ¿¹»ê µîÀ» ÃÑ°ý °ü¸®ÇÏ´Â Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà »ç¾÷À» 2´Ü°è·Î ³ª´² ÁøÇàÇß´Ù.
ÀÌ »ç¾÷Àº Á¤º¸È »ç¾÷ÀÇ Àü ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ¿¡ °ÉÃÄ Á¤º¸È ÇÁ·Î¼¼½º °ü¸®¿Í ÅõÀÚ¼º°ú°ü¸® µîÀ» À§ÇØ ÃßÁøµÆ´Ù. °ø°øºÐ¾ß¿¡¼ IT¼ºñ½º°ü¸®(ITSM)½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÑ °ÍÀº ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ°¡ óÀ½À̾ú´Ù. ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ´Â ȯ°æº¯È¿¡ µû¸¥ ¼±Áø ¼öÁØÀÇ IT´ëÀÀ´É·Â Çâ»ó, IT¼ºñ½º Ç°ÁúÇâ»óÀ» ÅëÇÑ ³»¤ý¿ÜºÎ °í°´¸¸Á·µµ Çâ»ó, È¿°úÀûÀÎ ITÅõÀÚ¿Í Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â Á¤º¸È »ç¾÷ ÃßÁø µîÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù.
´çÃÊ ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ´Â º»°ÝÀûÀÎ Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà¿¡ ¾Õ¼ ÁøÇàÇÑ ÁßÀå±âÁ¤º¸ÈÀü·«(ISP) ¼ö¸³ ÄÁ¼³Æà »ç¾÷µµ ¿ø°ÝÁö¿¡¼ ÁøÇàÇÒ °èȹÀ̾ú´Ù. ±×·¯³ª Áغñ ºÎÁ·À¸·Î ÀÎÇØ ÄÁ¼³Æà »ç¾÷Àº ¿ìÁ¤»ç¾÷Á¤º¸¼¾ÅÍ ³»¿¡ µé¾î¿Í ÁøÇàÇß°í ÀÌÈÄ ÄÁ¼³Æà °á°ú¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» ¿ø°ÝÁö¿¡¼ ¼öÇàÇß´Ù.
±×·¯³ª ¿ø°ÝÁö°³¹ßÀÌ ¼øźÇÏÁö¸¸Àº ¾Ê¾Ò´Ù. ÀÌÀºÁ¾ ¿ìÁ¤»ç¾÷Á¤º¸¼¾ÅÍ ÆÀÀåÀº "´ëÇü ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÀÏ °æ¿ì ´Ù¾çÇÑ ¾÷ü¿Í »ç¶÷µéÀÌ ¸ð¿© »ç¾÷ÀÌ ÁøÇàµÇ´Ù º¸´Ï °¢±â ´Ù¸¥ ¿ø°ÝÁö¿¡¼ °³¹ßÀ» ¼öÇàÇÏ´Â °Í¿¡ ´ëÇØ ¿©·¯ ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾ú´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ ÆÀÀåÀº "Ç°Áú º¸ÁõÀ» À§ÇÑ Ãß°¡ Á¦µµ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù"¸é¼ "ºÐ¼®, ¼³°è, °³¹ß, Å×½ºÆ® °øÁ¤À» ºÐ¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ »ó´çÈ÷ º¹ÀâÇϱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ Áغñµµ ÀÌ·ïÁ®¾ß ÇÑ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù. ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ´Â Áö³ 2003³âºÎÅÍ ¿ø°ÝÁö °³¹ßÀ» µµÀÔÇϱâ À§ÇÑ ³»ºÎ ±âÁØÀ» ¸¶·ÃÇØ ¿Ô´Ù.
½ÅÇý±Ç±âÀÚ hkshin@