¶ÇÇÑ, ÀεµÀÇ ÇØ¿Ü ºñÁî´Ï½º ¾Æ¿ô¼Ò½Ì¿¡ µû¸¥ ¸ÅÃâÀº Àü¼¼°è ÇØ¿Ü BPO ½ÃÀåÀÇ 66%¸¦ Àå¾ÇÇÏ°Ô µÉ °ÍÀ̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÇØ¿Ü BPO ¼ºñ½º µµÀÔ¿¡ ´ëÇÑ Á¶Á÷ü³ª ÇùȸÀÇ ¿ì·Á°¡ ±× µµ¸¦ ´õÇØ°¡¸ç ²÷ÀÌÁö´Â ¾Ê¾ÒÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í, Áö³ ÇØ ¸ÅÃâ¿¡ ºñÇØ ¼ºÀå·üÀº ¿Ï鵃 °ÍÀÌ´Ù."¶ó°í °¡Æ®³Ê ºÎ´ëÇ¥ Sujoy ChohanÀº ¸»Çß´Ù.
°¡Æ®³Ê¿¡ µû¸£¸é, ¼¼°è ÇØ¿Ü BPO ½ÃÀåÀº 2003³â 18¾ï´Þ·¯¿¡ »ó´çÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ÀÌ´Â 2002³â 13¾ï ´Þ·¯¿¡ ºñÇØ 38% »ó½ÂÇÑ ¼öÄ¡ÀÌ´Ù. 2003³â ÇØ¿Ü BPO ½ÃÀåÀº ÃÑ BPO ½ÃÀåÀÇ 1.5%¿¡ ºÒ°úÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
"ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§¼ÇÀº ¼ø¼öÇÑ Àεµ BPO ¼ºñ½º ÇÁ·Î¹ÙÀÌ´õ, Àεµ ¼ÒÀç ´Ù±¹Àû ±â¾÷µéÀÇ ÀÚ»ç Áö»ç, ¼¾îµå ÆÄƼ ¼ºñ½º ÇÁ·Î¹ÙÀÌ´õ ¹× Àεµ IT ¼ºñ½º»çÀÇ BPO ÀÚȸ»çÀÇ ÃÑ ¸ÅÃâÀÌ Æ÷ÇÔµÈ °ÍÀÌ´Ù."¶ó°í ChohanÀº µ¡ºÙ¿´´Ù.
´ëºÎºÐ BPO »ç¾÷ ±âȸ´Â Äݼ¾ÅÍ·Î ÀÌ°üµÇ¾î ¾÷¹«Ã³¸®µÈ´Ù.
°ø±Þ ±â¹Ý ¼ºÀå°ú ȸ»çµéÀÌ ÇØ¿Ü¿¡ ÀÖ´Â ÇÁ·Î¹ÙÀÌ´õ¿ÍÀÇ ÀÛ¾÷ÀÌ À±È°Çϱ⠶§¹®¿¡ ºñ·Ï ÀÌ ½ÃÀåÀÌ ¾ÆÁ÷Àº ¹Ì¼º¼÷ ´Ü°è¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖÁö¸¸, Çʿ伺ÀÌ Áõ°¡ÇÔ¿¡ µû¶ó ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÇ µµÀÔÀº ´Ã¾î³¯ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
<ÀÚ·áÁ¦°ø:(ÁÖ)ºñƼ¿£(www.gate4india.com)>