지난 16일 한 일본인이 롯데리아 울릉도점을 방문했다가 메뉴가 적힌 키오스크 사진을 찍어서 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 올렸다.
이 일본인은 해당 사진과 함께 "메뉴에 독도 세트가 있어서 약간 웃겼는데, 언어를 일본어로 바꾸니 이름이 부자연스럽게 가려져 있었다"는 글을 달았다.
이 글과 사진을 본 일본인들은 소셜미디어(SNS)에 "자신의 영토라고 생각한다면 당당할 텐데", "일부러 숨긴건가 "라는 등의 반응을 보였다.
이 사실을 두고 국내 인터넷 커뮤니티에서도 논쟁이 벌어졌다. 일부 네티즌은 "일본 관광객들한테서 반감을 살까 봐 일부러 '독도' 이름을 감춘 것 아닌가"라는 의혹을 제기했다.
이같은 논란에 롯데리아 측은 매우 곤혹스러워 했다.
롯데리아 본사 측은 "지점별로 운영하는 이벤트 메뉴의 경우 한글과 영어로는 메뉴가 입력되지만, 그 외의 언어로는 표기가 안된다"고 해명했다.
실제로 롯데리아를 운영하는 롯데GRS 측이 다른 가맹점에서 일부 세트 메뉴를 일본어와 중국어로 전환하자 동일한 현상이 나타났다. 울릉도점처럼 메뉴 이름이 지워진 채 표출된 것이다.
롯데 관계자는 "의도적으로 표기를 하지 않은 것은 아니다"라면서 "해당 매장에서만 판매하는 메뉴를 직역하면 잘못된 번역이 사용될 수 있기 때문"이라고 밝혔다.
결국, 롯데리아 울릉도점의 '독도팩'은 양국 간 역사적 관계로 인해 빚어진 오해와 해프닝인 것으로 밝혀졌다. 박양수기자 yspark@dt.co.kr
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