연세대 세브란스병원·레몬헬스케어와 MOU 체결
이번 협약으로 3사는 보험금 간편 청구 프로세스 등 보험 관련 디지털 서비스 개발과 헬스케어 플랫폼 관련 의료협력 체계 구축을 비롯해 3사가 시너지를 낼 수 있는 제휴 영역을 발굴하게 된다. KB손보는 이번 협약을 통해 보험업계에서는 처음으로 병원 앱만으로 보험금 청구가 가능한 서비스를 오는 3월 선보인다는 계획이다.
레몬헬스케어가 개발한 'My세브란스' 앱을 활용하면 세브란스병원을 이용한 환자들이 별도의 서류 발급 및 접수 등의 절차 없이 실손 의료보험금 청구가 가능해진다.
최근 보험금 청구의 번거로운 절차를 개선하기 위해 보험금 청구 앱 기반의 사진 전송 방식을 도입하는 등 다양한 방식들이 개발되고 있지만, 별도의 병원 서류 발급 및 접수 등의 과정은 필요하다. 하지만 KB손보가 도입하는 병원 앱 기반의 보험금 청구는 필요한 모든 병원데이터를 전자문서(EDI) 형태로 보험사에 자동 전송해 번거로운 절차를 없애고, 서류 미발급으로 비용과 시간도 절감할 수 있다.
양종희 KB손보 사장은 "이번 협력체계 구축은 디지털 시대를 맞아 고객에게 차별화된 보상서비스를 제공할 수 있는 소중한 기회"라며 "향후 상호 간 긴밀한 협조를 기반으로 의료와 보험 융합서비스의 선두 주자로 자리매김해 고객에게 높은 신뢰와 최상의 만족을 줄 수 있는 보험사로 거듭나겠다"고 말했다.조은국기자 ceg4204@dt.co.kr
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