[발언대] 기업 직무교육과 블록체인 활용법

황의종 엑스퍼트컨설팅 HRD컨설팅팀장

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  • 입력: 2017-12-25 18:00
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[발언대] 기업 직무교육과 블록체인 활용법
황의종 엑스퍼트컨설팅 HRD컨설팅
2010년 초반부터 성인 교육 특히, 기업 교육(HRD)을 위한 학습 콘텐츠 서비스 업체들은 지속적으로 직무전문가들의 콘텐츠를 모아서 자신들의 시스템을 통해 서비스하고, 서비스를 통해 얻은 수익에 대해 전문가들과 분배하는 서비스를 제공하는 사업들을 진행했으나, 대부분 용두사미로 그치고 말았다. 그렇게 된 이유의 대부분은 양질의 콘텐츠가 지속적으로 공급되지 않았기 때문이다.

이런 공급의 부족은 콘텐츠의 공급처인 직무전문가들이, 그들이 만든 콘텐츠들에 대한 가치 인정이 되지 않는 것에 대한 불만이 많았기 때문이다. 여기서 가치인정은 대부분 콘텐츠 사용에 대한 비용 보상으로 주어지는데, 여러 형태로 서비스되는 자신의 콘텐츠가 얼마나, 어떻게 사용되는지에 대한 확인이 불가능했기 때문에 기대했던 보상과 실제 주어지는 보상과의 괴리가 컸다. 또한 자신의 콘텐츠가 일단 서비스 업체에게 전달되면, 콘텐츠 보안을 지키는 것이 힘든 것이 사실이다. 그리고 서비스 절차에 대한 이해도 모든 전문가들에게 쉬운 것은 아니었다. 그래서 결국 직무전문가들은 제한적인 시간에 제한된 서비스를 진행할 수 밖에 없는 오프라인 교육으로 되돌아갔다.

이러한 불만들은 결국 콘텐츠 서비스 권한이 서비스 업체에게 넘어갔기 때문에 발생한 것이다. 여기서 권한과 보안에 대한 장점을 갖고 있는 블록체인 기술을 이용하면 획기적인 서비스가 가능하다.

블록체인 기술을 이용하면, 일단 직무전문가들은 자신의 콘텐츠를 자신의 서버에 보유하고, 특정 소프트웨어를 통해 콘텐츠 검색을 위한 정보 등록 및 사용 현황 체크, 비용 관리를 진행할 수 있다. 필요할 경우 CDN 서비스도 이용하면 된다.

이렇게 되면 전문가들은 자신이 만든 콘텐츠들이 어떤 사람들이, 얼마나 사용하고 있고 콘텐츠별 선호도와, 부족한 부분과 더 필요한 내용에 대해 확인이 가능하다. P2P 거래이기 때문에 보상도 투명하게 이루어진다. 이러한 것을 통해 전문가 개인의 콘텐츠 개발에 대한 인정 뿐만 아니라 지속적 품질의 고도화가 이루어질 수 있고, 또한 콘텐츠를 학습했던 사람들이 또 다른 콘텐츠를 생산할 수 있는 기회를 마련해줄 수 있다. 이러한 서비스를 통해 지속적으로 지식이 재생산 되는 긍정적 지식 생태계가 만들어 질 수 있을 것이다.

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