이번 홈페이지 개편의 가장 큰 특징은 고객 맞춤형 서비스에 초점을 맞췄다는 점이다. 가입자는 '마이페이지'를 통해 금융거래, 홈페이지 이용내역, 가입상품정보 등을 확인할 수 있다.
또 개인별 상황과 필요에 맞는 정보와 혜택을 알림 배너를 통해 제공 받을 수 있다. 아울러 비슷한 가입자의 상품과 보장자산현황과 비교해 제 공받는 서비스도 이용할 수 있다.
메인 화면에 생애 주기별 금융 상품 및 서비스를 쉽게 표현한 점도 특징이다. 보험 상품을 인포그래픽과 같은 이미지 중심의 콘텐츠로 소개하고 상품별 재미있는 추천태그 등을 결합해 가입자가 쉽게 다가가도록 구성했다. 또 메뉴 구조 체계화, 폰트 크기 확대 등을 통해 고객들의 편의성을 높였다.
이외에도 공인인증서나 휴대폰 인증만으로 온라인 서비스 이용이 가능하다.
정해승 한화생명 브랜드전략팀 팀장은 "앞으로도 변화하는 고객의 라이프 스타일과 트렌드에 맞춰 홈페이지를 업그레이드 할 것이다"라고 밝혔다.
