롯데백화점은 본사 임직원 930여 명이 17∼25일 설 선물 배송에 직접 참여한다고 15일 밝혔다.
임직원들은 본점·잠실점·영등포점·분당점·강남점 등 7개 점포 배송센터에서 상품수령 및 적재, 상품 배송, 배송 전후 고객 연락 등을 진행한다.
특히 임원들은 배송 시 정장과 배지를 착용하고 선물세트와 함께 본인 명함을 같이 전달할 예정이다.
박완수 롯데백화점 경영지원부문장은 "현장에서 고객의 다양한 의견을 직접 경청하고 배송 서비스의 질을 높이기 위해 임직원 배송 서비스를 시행하고 있다"며 "현장에서 느낀 문제점을 개선해 매년 향상된 명절 배송 서비스로 고객에게 보답하겠다"고 말했다.
박민영기자 ironlung@dt.co.kr
임직원들은 본점·잠실점·영등포점·분당점·강남점 등 7개 점포 배송센터에서 상품수령 및 적재, 상품 배송, 배송 전후 고객 연락 등을 진행한다.
특히 임원들은 배송 시 정장과 배지를 착용하고 선물세트와 함께 본인 명함을 같이 전달할 예정이다.
박완수 롯데백화점 경영지원부문장은 "현장에서 고객의 다양한 의견을 직접 경청하고 배송 서비스의 질을 높이기 위해 임직원 배송 서비스를 시행하고 있다"며 "현장에서 느낀 문제점을 개선해 매년 향상된 명절 배송 서비스로 고객에게 보답하겠다"고 말했다.
박민영기자 ironlung@dt.co.kr
[ 저작권자 ⓒ디지털타임스, 무단 전재 및 재배포 금지 ]
