2019년에 스마트폰 사용의 20%가 '가상 개인비서'(Virtual Personal Assistants·VPA) 기능을 통해 이뤄질 것이라는 전망이 나왔다.
23일 시장조사업체 가트너의 아네트 짐머만 리서치 담당 부사장은 "앞으로 VPA가 더 보편화하고 사용자와 스마트 기기의 대화가 가능해지면서 상호작용이 늘어날 것"이라고 내다봤다.
가트너는 현재 VPA가 알람을 설정하거나 인터넷에서 정보를 검색하는 등 단순한 작업에 주로 사용되고 있으나 2년여 뒤인 2019년에 이르면 일상생활의 한 부분으로 자리 잡을 것이라고 예상했다.
또 가트너는 2020년까지 20억대의 단말기와 사물인터넷(IoT) 장비가 터치 없이 제어할 수 있는 사용자 인터페이스(UI)를 기반으로 작동할 것이라고 내다봤다.
짐머만 부사장은 "VPA는 인공지능, 머신러닝 등과 더불어 2017년 이후 중요한 영역이 될 것"이라며 "모바일 앱도 서서히 사라지면서 궁극적으로 VPA에 종속될 수 있다"고 말했다. 박세정기자 sjpark@dt.co.kr, 연합
23일 시장조사업체 가트너의 아네트 짐머만 리서치 담당 부사장은 "앞으로 VPA가 더 보편화하고 사용자와 스마트 기기의 대화가 가능해지면서 상호작용이 늘어날 것"이라고 내다봤다.
가트너는 현재 VPA가 알람을 설정하거나 인터넷에서 정보를 검색하는 등 단순한 작업에 주로 사용되고 있으나 2년여 뒤인 2019년에 이르면 일상생활의 한 부분으로 자리 잡을 것이라고 예상했다.
또 가트너는 2020년까지 20억대의 단말기와 사물인터넷(IoT) 장비가 터치 없이 제어할 수 있는 사용자 인터페이스(UI)를 기반으로 작동할 것이라고 내다봤다.
짐머만 부사장은 "VPA는 인공지능, 머신러닝 등과 더불어 2017년 이후 중요한 영역이 될 것"이라며 "모바일 앱도 서서히 사라지면서 궁극적으로 VPA에 종속될 수 있다"고 말했다. 박세정기자 sjpark@dt.co.kr, 연합
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