■ 2015 스마트금융 콘퍼런스
하병기 IBK기업은행 스마트금융부 팀장은 IBK기업은행의 통합 플랫폼과 옴니채널 전략에 대해 소개한다.
IBK기업은행은 올해 6월 스마트금융 통합 플랫폼인 'i-ONE뱅크'을 출시했다. i-ONE뱅크는 금융거래, 상품가입, 자산관리 기능을 탑재해 하나의 애플리케이션(앱)으로 대부분의 은행 업무를 처리할 수 있도록 풀뱅킹(Full Banking) 서비스를 제공하고 있다.
많은 고객들이 i-ONE뱅크를 통해 출시 2개월 동안 다양한 상품에 가입했다. 일 평균 가입 건수 면에서 이미 영업점 50여개 이상의 실적을 내는 등 본격적인 상품 판매 채널로서의 역할을 수행 중에 있다. IBK기업은행은 추후 전체 스마트뱅킹 이용자로의 완전 전환 이후에는 더 많은 가입이 이루어질 것으로 기대하고 있다. 하 팀장은 i-ONE뱅크의 탄생 과정과 2개월 간의 성과를 소개한다. 또 앞으로 IBK기업은행 i-ONE뱅크가 보여줄 서비스 모델도 선보일 예정이다.
강진규기자 kjk@
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