■ 2014 히트상품 마케팅
SK텔레콤은 단말기유통구조개선법 시행 이후 달라진 이동통신시장 환경에서 차별화된 이용자 혜택을 제공하기 위해 'T가족 포인트'를 지난달 선보여 소비자들의 호응을 얻고 있다.
T가족포인트는 가족형 결합상품에 가입한 이용자에게 매월 포인트를 제공하고, 이를 기기변경이나 단말기 A/S 비용 등에 사용할 수 있는 프로그램이다. 결합상품에 가입한 2~5명의 가족에게 매월 최소 3000에서 최대 2만5000(1인당 1500~5000) 포인트 적립 혜택을 제공한다.
적립한 포인트는 결합된 가족 이용자 중 누구나 기기변경 시 단말기 구입 할인에 사용할 수 있다. 4인 가족의 경우 2년간 총 33만6000 포인트가 적립된다. 이는 기기변경 단말기 지원금과 중고 단말기 보상(T에코폰)을 더할 경우, 최신형 단말기 1대를 무료로 구입할 수 있는 수준이다.
또한, T 가족 포인트로 단말기 사후서비스(A/S) 비용, T월드 다이렉트에서 액세서리 구매, T 프리미엄 내 유료 콘텐츠 구매 시 사용할 수 있다. 포인트 제도는 회사 가족형 결합상품 가입자라면 누구나 별도 가입 절차 없이 혜택을 받을 수 있으며, 가족끼리 포인트 공유와 합산 사용도 가능하다. 현재 가족 결합상품에 가입되어 있지 않은 이용자도 2인 이상 휴대폰만 결합해도 혜택을 받을 수 있다.
회사는 T가족 포인트 프로그램으로 이용자들의 단말기 구입 비용이 획기적으로 감소하며 연간 약 3300억원의 가계통신비 경감 효과가 있을 것으로 기대했다. 이 프로그램은 온가족무료 , 온가족프리 , 온가족할인 등의 유무선 결합상품뿐만 아니라, 착한 가족할인까지 SK텔레콤의 모든 가족형 결합상품과 혜택을 중복 적용 받을 수 있다.
박지성기자 jspark@
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