넷스루 '스마트오퍼'
넷스루(대표 김종보)는 인터넷 도서 쇼핑몰 반디앤루니스에 개인화 추천 솔루션 `스마트오퍼'를 공급했다고 24일 밝혔다.
스마트오퍼는 이용자가 선호할만한 콘텐츠를 적절한 시기에 마케팅 채널을 통해 전달할 수 있도록 추천 데이터의 관리, 타깃 고객군 관리, 추천 시나리오 작성, 채널별 추천 시나리오 설정, 테스트, 실행, 효과 분석 등 온라인 캠페인 전 과정을 관리, 실행할 수 있다.
반디앤루니스는 온라인 고객 서비스를 강화하기 위해 사용자의 이용상황과 행동패턴에 따른 타깃 프로모션과 추천 서비스를 제공하도록 스마트오퍼를 도입했다.
특히 사용자가 현재 보고 있는 웹 페이지, 관심상품, 콘텐츠, 검색어를 반영한 실시간 추천 아이템을 추천 인사이드, 북큐브, 연관도서, 연관작가, 북멘토 등의 개인화된 추천 코너에 제공해 사용자의 캠페인 반응 효과를 정량적으로 측정할 수 있게 됐다.
넷스루측은 스마트오퍼를 적용하면 사용자의 과거 이력과 실시간 행동 데이터를 반영해 개인화된 캠페인을 할 수 있고, 서비스 운영자는 적은 노력으로 다양한 개인화 서비스와 온라인 마케팅 활동을 수행할 수 있다고 설명했다.
강동식기자 dskang@
▶강동식기자의 블로그 : http://blog.dt.co.kr/blog/?mb_id=dskang
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스마트오퍼는 이용자가 선호할만한 콘텐츠를 적절한 시기에 마케팅 채널을 통해 전달할 수 있도록 추천 데이터의 관리, 타깃 고객군 관리, 추천 시나리오 작성, 채널별 추천 시나리오 설정, 테스트, 실행, 효과 분석 등 온라인 캠페인 전 과정을 관리, 실행할 수 있다.
반디앤루니스는 온라인 고객 서비스를 강화하기 위해 사용자의 이용상황과 행동패턴에 따른 타깃 프로모션과 추천 서비스를 제공하도록 스마트오퍼를 도입했다.
특히 사용자가 현재 보고 있는 웹 페이지, 관심상품, 콘텐츠, 검색어를 반영한 실시간 추천 아이템을 추천 인사이드, 북큐브, 연관도서, 연관작가, 북멘토 등의 개인화된 추천 코너에 제공해 사용자의 캠페인 반응 효과를 정량적으로 측정할 수 있게 됐다.
넷스루측은 스마트오퍼를 적용하면 사용자의 과거 이력과 실시간 행동 데이터를 반영해 개인화된 캠페인을 할 수 있고, 서비스 운영자는 적은 노력으로 다양한 개인화 서비스와 온라인 마케팅 활동을 수행할 수 있다고 설명했다.
강동식기자 dskang@
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