전문상담사 선택ㆍ예약 가능
다양한 연령 이용 전망 밝아
다양한 연령 이용 전망 밝아
현대를 살아가는 사람들에게 신체 건강 못지 않게 정신 건강이 중요하게 여겨지고 있다. 사회가 복잡, 다양화돼 가면서 인간 소외현상으로 외로움을 겪는 사람들이 증가하고 있다. 우리나라의 자살로 인한 사망률이 수년째 OECD 회원국 중에서 가장 높은 수준인 것으로 나타났다.
자살이 우울증 등 정신질환과 뗄 수 없는 관계임을 감안하면 우리 사회의 병리적 현상이 빚어내는 한 단면을 반영한 것이라고 할 수 있다.
이러한 사회 변화 속에서 심리상담 사업은 그 어느 때보다 유망사업으로 지목되고 있다.
일본의 `Excite 심리상담소'는 전화나 이메일을 이용해 전문 심리 상담사로부터 심리상담을 받을 수 있는 온라인 상담 서비스 업체다. 회원등록 후 원하는 심리상담사를 선택해 24시간, 365일 필요할 때 언제든지 전화나 이메일을 이용해 상담을 받을 수 있다.
상담사에게 본인의 실명이나 전화번호 등 비밀이 철저하게 보장된다. 취업, 직장생활, 대인관계, 인생, 가정생활 등 상담 내용의 폭이 넓어 다양한 연령층이 이용할 수 있다.
다양한 전공의, 엄격한 기준을 통해 선발된 심리 상담사들과 기존에 공공기관이 민간업체에서 오랫동안 상담일을 해 온 전문가들로 구성돼 있다. 이들은 상담 중에 절대로 진단이나 약물을 처방하지 않도록 규정돼 있다.
상담을 받아본 고객들이 상담 후 직접 상담사에 대한 만족도를 점수(3∼5점)로 평가할 수 있으며, 상담사에 대한 평점은 상담사의 경력이나 프로필과 함께 홈페이지에 공개된다. 처음 상담을 원하는 사람은 상담사의 프로필과 기존 고객들의 평점을 참고해 자신에게 맞는 상담사를 선택할 수 있으며, 전화 상담의 경우 미리 원하는 시간을 예약할 수 도 있다.
앞으로 심리상담 시장은 더욱 더 확대되고 발전해 갈 것으로 전망된다.
자료제공=중소기업청ㆍ소상공인진흥원
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자살이 우울증 등 정신질환과 뗄 수 없는 관계임을 감안하면 우리 사회의 병리적 현상이 빚어내는 한 단면을 반영한 것이라고 할 수 있다.
이러한 사회 변화 속에서 심리상담 사업은 그 어느 때보다 유망사업으로 지목되고 있다.
일본의 `Excite 심리상담소'는 전화나 이메일을 이용해 전문 심리 상담사로부터 심리상담을 받을 수 있는 온라인 상담 서비스 업체다. 회원등록 후 원하는 심리상담사를 선택해 24시간, 365일 필요할 때 언제든지 전화나 이메일을 이용해 상담을 받을 수 있다.
상담사에게 본인의 실명이나 전화번호 등 비밀이 철저하게 보장된다. 취업, 직장생활, 대인관계, 인생, 가정생활 등 상담 내용의 폭이 넓어 다양한 연령층이 이용할 수 있다.
다양한 전공의, 엄격한 기준을 통해 선발된 심리 상담사들과 기존에 공공기관이 민간업체에서 오랫동안 상담일을 해 온 전문가들로 구성돼 있다. 이들은 상담 중에 절대로 진단이나 약물을 처방하지 않도록 규정돼 있다.
상담을 받아본 고객들이 상담 후 직접 상담사에 대한 만족도를 점수(3∼5점)로 평가할 수 있으며, 상담사에 대한 평점은 상담사의 경력이나 프로필과 함께 홈페이지에 공개된다. 처음 상담을 원하는 사람은 상담사의 프로필과 기존 고객들의 평점을 참고해 자신에게 맞는 상담사를 선택할 수 있으며, 전화 상담의 경우 미리 원하는 시간을 예약할 수 도 있다.
앞으로 심리상담 시장은 더욱 더 확대되고 발전해 갈 것으로 전망된다.
자료제공=중소기업청ㆍ소상공인진흥원
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