■ ‘u-서비스’ 생활을 바꾼다 - 노준형 U서비스포럼 대표의장
우리나라는 세계에서 가장 훌륭한 IT 인프라를 갖추고 인터넷을 활발히 사용하는 나라로 알려져 있다.
우리나라는 올해 초 전자정부발전 지수와 온라인 참여지수로 `UN 전자정부 평가'에서 1위, 6월에는 전자정부의 글로벌 표준을 제시해 `UN 글로벌' 대상을 수상하는 등 전자정부 선도국가가 되었다.
그러나 미국 시사주간지 뉴스위크가 발표한 세계 베스트 국가 순위에서 한국은 경제적 역동성 부문에서 세계 3위에 오른 반면, 삶의 질 부문은 29위에 그치고 있다.
정보화의 목적이 국가 경쟁력을 강화하고 국민의 삶의 질을 높이는 것이라면 이제는 우리가 가지고 있는 IT 역량을 활용하여 국민의 삶의 질을 획기적으로 향상시키기는 노력이 필요한 시기이다.
정부가 추진하고 있는 u-서비스는 유비쿼터스 신기술을 안전, 행정, 복지, 환경, 생활, 경제 등 국가운영과 국민생활에 밀접한 공공서비스에 접목하여 국민의 삶의 질을 제고하는 동시에 민간산업의 선도 수요를 창출함으로써 경제 활성화 및 일자리 창출을 도모하고 있다.
이와 같은 정부의 노력은 공공서비스의 혁신이라는 측면에서는 소기의 성과를 거두고 있으나, 국민이 실제 생활 속에서 피부로 느끼는 삶의 질 향상은 아직도 미흡한 게 사실이다. 이를 타개하기 위해서는 휴먼네트워크 형성을 통해 지속적으로 민간의 요구사항을 반영할 수 있는 정부와 민간의 긴밀한 협력체계가 필요하다.
이에 따라 최근 `u-서비스포럼'이 만들어져 국가 차원의 u-정보화 정책방향을 재설정하고 산업계에 영향력이 큰 사업과 수요자 중심의 맞춤형 서비스를 개발하는 등 산ㆍ학ㆍ연ㆍ관이 상시적으로 정보를 공유하고 협업할 수 있는 기반 역할을 하게 됐다.
u-서비스가 활성화되기 위해서는 서비스의 제공자인 정부와 민간기업 뿐만 아니라 실수요자인 일반 국민들도 자유롭게 참여해 실질적으로 u-서비스를 체감하고, 편익을 얻을 수 있어야 한다.
이는 정부, 민간, 국민 상호간의 자유로운 `소통'을 통해서만이 가능하며 그렇게 하여야만 IT를 통한 미래 선도국가 달성되고 국민의 삶의 질 향상을 성취할 수 있다고 생각한다.
우리나라는 올해 초 전자정부발전 지수와 온라인 참여지수로 `UN 전자정부 평가'에서 1위, 6월에는 전자정부의 글로벌 표준을 제시해 `UN 글로벌' 대상을 수상하는 등 전자정부 선도국가가 되었다.
그러나 미국 시사주간지 뉴스위크가 발표한 세계 베스트 국가 순위에서 한국은 경제적 역동성 부문에서 세계 3위에 오른 반면, 삶의 질 부문은 29위에 그치고 있다.
정보화의 목적이 국가 경쟁력을 강화하고 국민의 삶의 질을 높이는 것이라면 이제는 우리가 가지고 있는 IT 역량을 활용하여 국민의 삶의 질을 획기적으로 향상시키기는 노력이 필요한 시기이다.
정부가 추진하고 있는 u-서비스는 유비쿼터스 신기술을 안전, 행정, 복지, 환경, 생활, 경제 등 국가운영과 국민생활에 밀접한 공공서비스에 접목하여 국민의 삶의 질을 제고하는 동시에 민간산업의 선도 수요를 창출함으로써 경제 활성화 및 일자리 창출을 도모하고 있다.
이와 같은 정부의 노력은 공공서비스의 혁신이라는 측면에서는 소기의 성과를 거두고 있으나, 국민이 실제 생활 속에서 피부로 느끼는 삶의 질 향상은 아직도 미흡한 게 사실이다. 이를 타개하기 위해서는 휴먼네트워크 형성을 통해 지속적으로 민간의 요구사항을 반영할 수 있는 정부와 민간의 긴밀한 협력체계가 필요하다.
이에 따라 최근 `u-서비스포럼'이 만들어져 국가 차원의 u-정보화 정책방향을 재설정하고 산업계에 영향력이 큰 사업과 수요자 중심의 맞춤형 서비스를 개발하는 등 산ㆍ학ㆍ연ㆍ관이 상시적으로 정보를 공유하고 협업할 수 있는 기반 역할을 하게 됐다.
u-서비스가 활성화되기 위해서는 서비스의 제공자인 정부와 민간기업 뿐만 아니라 실수요자인 일반 국민들도 자유롭게 참여해 실질적으로 u-서비스를 체감하고, 편익을 얻을 수 있어야 한다.
이는 정부, 민간, 국민 상호간의 자유로운 `소통'을 통해서만이 가능하며 그렇게 하여야만 IT를 통한 미래 선도국가 달성되고 국민의 삶의 질 향상을 성취할 수 있다고 생각한다.
