국내/해외, 신품/구품 따라 앱스토어 이용 제한…차별대우 정책
삼성전자가 자사 애플리케이션 스토어 이용과 관련해 국내와 해외 이용자를 차별할 뿐 아니라 구형 스마트폰 사용자들을 홀대하고 있어 소비자 불만이 제기되고 있다.
반면 애플의 경우 구형 단말기 사용자들도 소프트웨어 업그레이드를 통해 전 세계 어디서나 자유롭게 앱스토어를 이용할 수 있어 삼성전자와 대비된다는 지적이다.
6일 업계에 따르면 삼성전자는 지난달 스마트폰용 애플리케이션 장터인 `삼성 애플리케이션 스토어`(Samsung Application Store)를 SK텔레콤을 통해 국내에 오픈했다.
문제는 `숍인숍(Shop in Shop)` 방식으로 운영되는 `삼성 애플리케이션 스토어`를 이용할 수 있는 단말기가 `T옴니아2` 1종으로 제한돼 있다는 것.
삼성전자는 그동안 SK텔레콤을 통해 `블랙잭`, `미라지`, `T옴니아1` 등 모두 8종의 스마트폰을 내놨다.
그러나 `블랙잭`, `미라지`는 물론 `T옴니아1` 사용자도 국내에서 오픈한 `삼성애플리케이션 스토어` 이용이 불가능하다.
특히 `T옴니아1`의 운영체제(OS)는 `T옴니아2`와 같은 윈도 모바일 6.1이지만 `삼성 애플리케이션 스토어` 내 800여개의 콘텐츠를 이용할 수 없어 이용자들의 불만이 가중되고 있다.
삼성이 스마트폰 활성화를 내걸고 지난 2008년 11월 출시한 `T옴니아1` 사용자들은 2년 약정이 채 끝나기도 전에 이미 `찬밥` 대우를 받고 있는 셈이다.
반면 삼성이 지난해 9월 영국, 프랑스, 이탈리아 등 주요 국가에서 오픈한 해외`삼성 애플리케이션 스토어`는 `옴니아2`뿐 아니라 `옴니아1` 사용자들도 자유롭게 이용할 수 있다.
휴대전화 전문사이트의 한 네티즌은 "해외에서 삼성 스마트폰 구입자는 `삼성 애플리케이션 스토어`를 자유롭게 이용할 수 있지만, 국내에서는 `옴니아2` 사용자만 가능하다"면서 "삼성에게 국내 소비자는 손쉽게 이익을 착취할 수 있는 도구에 지나지 않는 것 같다"고 말했다.
또 다른 네티즌은 "삼성은 같은 휴대전화 모델이라도 해외와 달리 국내에서는 주요 기능을 제외하는 `스펙 다운`을 자행하는데다 가격마저 해외에 비해 비싸게 받고 있다"고 비판했다.
삼성전자의 이러한 차별은 전 세계 사용자들에게 구형이든 신형이든 동일한 정책을 적용하는 애플 `아이폰`과 대비된다는 지적이다.
애플은 2007년 6월 `아이폰` 첫 번째 모델 발표 이후 2008년 7월 `아이폰 3G`, 지난해 6월 `아이폰 3GS` 등을 출시했다.
애플은 3GS 출시 이후에도 `아이폰`과 `아이폰3G`에 대한 소프트웨어 업그레이 드를 통해 전 세계 사용자들에게 동일한 애플리케이션 이용을 보장하고 있다.
삼성전자의 또 다른 문제는 현재 각광을 받고 있는 최신 기종인 `옴니아2` 사용자들마저 2년 약정의 절반을 채 채우지도 못한 올해 연말쯤이면 `찬밥` 대우를 받을 가능성이 높다는 점이다.
현재 삼성이 내놓은 `T옴니아2`와 `쇼옴니아`는 기본적으로 윈도 모바일 6.1을 기반으로 하고 있으며, LG텔레콤을 통해 출시한 `오즈옴니아`는 윈도 모바일 6.5를 OS로 채택했다.
윈도 모바일 6.1을 기반으로 한 `T옴니아2`와 `쇼옴니아`는 윈도 모바일을 사용하면서도 마이크로소프트(MS)사의 애플리케이션 스토어인 마케플레이스 사용이 현재도 불가능하다.
특히 올해 연말쯤 출시될 예정인 윈도 모바일 7.0의 경우 기존 6.1이나 6.5와 호환이 불가능해 `옴니아2` 사용자들은 올해 연말 이후 쏟아질 윈도 모바일 7.0 기반 애플리케이션을 사용할 수 없다.
스마트폰의 가장 큰 장점이 다양한 애플리케이션에 있다는 점을 감안하면 `옴니아2`는 올해 말이면 최신 애플리케이션 사용이 불가능한 `구닥다리`로 전락하는 셈이다.
업계 관계자는 "윈도 모바일 6.1이나 6.5는 올해 연말 출시 예정인 7.0이 나오면 사실상 무용지물이 될 가능성이 높다"면서 "`옴니아2` 사용자들은 삼성에 있어 일종의 스마트폰 `마루타`로 활용되고 있는 셈"이라고 지적했다.
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반면 애플의 경우 구형 단말기 사용자들도 소프트웨어 업그레이드를 통해 전 세계 어디서나 자유롭게 앱스토어를 이용할 수 있어 삼성전자와 대비된다는 지적이다.
6일 업계에 따르면 삼성전자는 지난달 스마트폰용 애플리케이션 장터인 `삼성 애플리케이션 스토어`(Samsung Application Store)를 SK텔레콤을 통해 국내에 오픈했다.
문제는 `숍인숍(Shop in Shop)` 방식으로 운영되는 `삼성 애플리케이션 스토어`를 이용할 수 있는 단말기가 `T옴니아2` 1종으로 제한돼 있다는 것.
삼성전자는 그동안 SK텔레콤을 통해 `블랙잭`, `미라지`, `T옴니아1` 등 모두 8종의 스마트폰을 내놨다.
그러나 `블랙잭`, `미라지`는 물론 `T옴니아1` 사용자도 국내에서 오픈한 `삼성애플리케이션 스토어` 이용이 불가능하다.
특히 `T옴니아1`의 운영체제(OS)는 `T옴니아2`와 같은 윈도 모바일 6.1이지만 `삼성 애플리케이션 스토어` 내 800여개의 콘텐츠를 이용할 수 없어 이용자들의 불만이 가중되고 있다.
삼성이 스마트폰 활성화를 내걸고 지난 2008년 11월 출시한 `T옴니아1` 사용자들은 2년 약정이 채 끝나기도 전에 이미 `찬밥` 대우를 받고 있는 셈이다.
반면 삼성이 지난해 9월 영국, 프랑스, 이탈리아 등 주요 국가에서 오픈한 해외`삼성 애플리케이션 스토어`는 `옴니아2`뿐 아니라 `옴니아1` 사용자들도 자유롭게 이용할 수 있다.
휴대전화 전문사이트의 한 네티즌은 "해외에서 삼성 스마트폰 구입자는 `삼성 애플리케이션 스토어`를 자유롭게 이용할 수 있지만, 국내에서는 `옴니아2` 사용자만 가능하다"면서 "삼성에게 국내 소비자는 손쉽게 이익을 착취할 수 있는 도구에 지나지 않는 것 같다"고 말했다.
또 다른 네티즌은 "삼성은 같은 휴대전화 모델이라도 해외와 달리 국내에서는 주요 기능을 제외하는 `스펙 다운`을 자행하는데다 가격마저 해외에 비해 비싸게 받고 있다"고 비판했다.
삼성전자의 이러한 차별은 전 세계 사용자들에게 구형이든 신형이든 동일한 정책을 적용하는 애플 `아이폰`과 대비된다는 지적이다.
애플은 2007년 6월 `아이폰` 첫 번째 모델 발표 이후 2008년 7월 `아이폰 3G`, 지난해 6월 `아이폰 3GS` 등을 출시했다.
애플은 3GS 출시 이후에도 `아이폰`과 `아이폰3G`에 대한 소프트웨어 업그레이 드를 통해 전 세계 사용자들에게 동일한 애플리케이션 이용을 보장하고 있다.
삼성전자의 또 다른 문제는 현재 각광을 받고 있는 최신 기종인 `옴니아2` 사용자들마저 2년 약정의 절반을 채 채우지도 못한 올해 연말쯤이면 `찬밥` 대우를 받을 가능성이 높다는 점이다.
현재 삼성이 내놓은 `T옴니아2`와 `쇼옴니아`는 기본적으로 윈도 모바일 6.1을 기반으로 하고 있으며, LG텔레콤을 통해 출시한 `오즈옴니아`는 윈도 모바일 6.5를 OS로 채택했다.
윈도 모바일 6.1을 기반으로 한 `T옴니아2`와 `쇼옴니아`는 윈도 모바일을 사용하면서도 마이크로소프트(MS)사의 애플리케이션 스토어인 마케플레이스 사용이 현재도 불가능하다.
특히 올해 연말쯤 출시될 예정인 윈도 모바일 7.0의 경우 기존 6.1이나 6.5와 호환이 불가능해 `옴니아2` 사용자들은 올해 연말 이후 쏟아질 윈도 모바일 7.0 기반 애플리케이션을 사용할 수 없다.
스마트폰의 가장 큰 장점이 다양한 애플리케이션에 있다는 점을 감안하면 `옴니아2`는 올해 말이면 최신 애플리케이션 사용이 불가능한 `구닥다리`로 전락하는 셈이다.
업계 관계자는 "윈도 모바일 6.1이나 6.5는 올해 연말 출시 예정인 7.0이 나오면 사실상 무용지물이 될 가능성이 높다"면서 "`옴니아2` 사용자들은 삼성에 있어 일종의 스마트폰 `마루타`로 활용되고 있는 셈"이라고 지적했다.
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